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攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已在全國(guó)試運(yùn)行
新華社北京11月11日電(記者 張辛欣)記者11日從工信部獲悉,,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)目前已在全國(guó)試運(yùn)行,,并將于11月底正式施行,。工信部已于11日印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,特別提出電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將攜號(hào)轉(zhuǎn)入用戶視同為本網(wǎng)新入網(wǎng)用戶,,嚴(yán)格落實(shí)電話用戶實(shí)名登記有關(guān)規(guī)定,,并確保攜號(hào)轉(zhuǎn)入用戶在同等條件下享有同等權(quán)利,。
工信部提出,,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循方便用戶、公平公正,、誠(chéng)實(shí)守信,、協(xié)同配合的原則,建立健全服務(wù)體系,,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,,為用戶提供高質(zhì)量的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過(guò)程中,,不得存在以下行為,,包括無(wú)正當(dāng)理由拒絕,、阻止,、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后,,干擾用戶自由選擇,;擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無(wú)在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,,限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),;采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量,;為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營(yíng)銷方案等,。
《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》自2019年12月1日起施行。全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)已上線試運(yùn)行,。(完)
編輯:付振強(qiáng)
關(guān)鍵詞:攜號(hào) 轉(zhuǎn)網(wǎng) 用戶
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