新華社北京3月14日電（記者高亢、張辛欣）近日,，工業(yè)和信息化部印發(fā)《關于2019年信息通信行業(yè)行風建設暨糾風工作的指導意見》,，計劃年內(nèi)力爭實現(xiàn)全國98%行政村通4G,，98%貧困村通寬帶。

《意見》提出,，今年工信部將啟動寬帶“雙G雙提”行動計劃,，推動中小企業(yè)寬帶平均資費降低15%、移動網(wǎng)絡流量平均資費降低20%；繼續(xù)縱深推進電信普遍服務試點,，加快4G網(wǎng)絡建設,，力爭實現(xiàn)全國98%行政村通4G，98%貧困村通寬帶,；積極開展網(wǎng)間聯(lián)調(diào)聯(lián)試,，采取有力措施確保在全國實行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”；加快5G商用發(fā)展進程,，扎實做好標準,、研發(fā)、試驗等工作,，提前謀劃業(yè)務和應用布局,。

《意見》要求行業(yè)經(jīng)營企業(yè)和相關機構(gòu)嚴格落實《電信服務規(guī)范》，完善服務機制和管理流程,，提升系統(tǒng)支撐能力和服務便捷性,，切實提高服務水平。規(guī)范服務協(xié)議訂立和業(yè)務宣傳,，需明確告知用戶限制性條件內(nèi)容和注意事項,，確保用語真實、準確,、通俗易懂,。全面推進手機卡異地銷戶服務。

《意見》還針對綜合整治騷擾電話,、資費計費,、用戶個人信息保護和防范通訊信息詐騙等社會關注熱點問題提出了新的工作重點：進一步落實綜合整治騷擾電話專項行動方案及相關措施，基礎電信企業(yè),、移動轉(zhuǎn)售企業(yè)應全面加強通信資源和用戶管理,；組織開展電信計費監(jiān)督檢查，加強數(shù)據(jù)業(yè)務計費檢測,，加大對電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務和收費行為的撥測檢查力度,；嚴格落實個人信息保護和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全各項法律法規(guī)和制度規(guī)定，完善企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全責任部門,、管理制度及保護措施,；鞏固深化防范打擊通訊信息詐騙與電話用戶實名登記管理。