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為何還有六年未更新的網(wǎng)站
7月25日,,中國政府網(wǎng)公布今年二季度政府網(wǎng)站普查結(jié)果。國務(wù)院辦公廳在今年6月抽查的746個政府網(wǎng)站中,,發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站112個,,總體抽查合格率達85%,,“僵尸”,、“睡眠”等現(xiàn)象明顯減少。(7月25日《新京報》)
根據(jù)檢查結(jié)果,,與前一季度相比,,總體抽查合格率提升了3.5個百分點,“網(wǎng)站首頁更新不及時,、存在大量空白欄目,、咨詢留言長期不回應(yīng)”等典型問題明顯減少,存在大量空白欄目的網(wǎng)站比例由8.9%降至4%,,首頁長期未更新的比例由9%降至7.2%,。
這固然是可喜的一面,但是,,另一個讓人唏噓不已的事實是,,現(xiàn)在仍然還有那么多的“僵尸”網(wǎng)站,甚至還有六年未更新的官網(wǎng),。
在信息化發(fā)達的大背景下,,以政府官網(wǎng)為代表的電子政務(wù)型態(tài),已然成為現(xiàn)代政府服務(wù)的標配,。正如此前普查通報中所指出的,,政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平不斷提高,社會公信力穩(wěn)步提升,,正在成為各級政府提升治理能力,、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要平臺。只是,,為什么還會有這么多的無所作為問題頻出的政府官網(wǎng)呢,?
換句話說,那些存在信息不更新,、內(nèi)容嚴重錯誤,、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實用的政府官網(wǎng),,背后到底是什么樣的存在邏輯呢,?一個不得不提及的現(xiàn)象是,根據(jù)此前媒體的調(diào)查,,恰恰是這些存在問題的“僵尸”官網(wǎng),,在網(wǎng)站建設(shè)上、日常維護上,,費用明顯超標,,甚至在設(shè)備采購上也明顯存在貓膩。而這些問題官網(wǎng)給出的說法,要么是“無內(nèi)容可發(fā)”,,要么是“迎接上級檢查”。
于此看來,,這些存在問題的官網(wǎng),,從一開始恐怕就只是為了在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,刷刷存在感而已,,依然停留于某種形式上的“跟風”,,而并沒有真正融入政務(wù)服務(wù)的軌跡中,未真正理解電子政務(wù)所帶來的變革是什么,。
政府官網(wǎng)并非只是一個傳聲筒,,除了承擔信息公開的職責外,更重要的,,是要實現(xiàn)官民的互動,,實現(xiàn)提供公共服務(wù)的高效和全面。遺憾的是,,這些問題官網(wǎng)連在“信息公開”上都步履維艱,,背后是有所忌憚?還是致命的自負,?
當然,,一個更值得思考的問題是,為什么這些問題官網(wǎng)能 “長年裸奔”呢,?當然,,可能是民眾存在對政府網(wǎng)站的刻板性偏見,以致無人問津,、無人發(fā)現(xiàn),。但是,主管部門為何也一無所知呢,?是視而不見,?還是見怪不怪?政府官網(wǎng)的持續(xù)“裸奔”,,顯然不是單個部門的形式主義和懶政了,。
在此前的普查通報中,相關(guān)部門曾提出要通過“關(guān)停上移”來整治問題官網(wǎng),。關(guān)停上移,,固然是個可取的辦法,但是,,政府官網(wǎng)治理需跳出其本身,,否則這只能是一個治標不治本的開始。具體來說,治理路徑依然需要回歸到互聯(lián)網(wǎng)背景中來,,回到公共服務(wù)的邏輯中來,,關(guān)停過后,應(yīng)有洗心革面的回歸,,以新的面貌到政務(wù)服務(wù)中來,,提高公共服務(wù)品質(zhì)。(高亞洲)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:政府網(wǎng)站 六年未更新