達康書記自從以《人民的名義》火了,，基本上天天被群眾在網(wǎng)上喊話,。前幾天，達康書記批評的低矮窗口,，在鄭州人社局出現(xiàn)現(xiàn)實版，惹得群眾怒目圍觀,。立馬,，深圳又添一例子，而且是更為荒唐：為民辦事的政府機關(guān)憑空消失了,。事情是這樣的,，幾天前，做隱形眼鏡生意的市民朱先生要找“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”交醫(yī)療器械經(jīng)營行為自查表,。沒想到,，他來來回回跑了4趟龍崗，都沒找對地方,。找了4天的陳先生簡直要崩潰了,，無奈之下打了110報警求助,，民警竟也愛莫能助?！拔腋杏X這個政府部門很難找,，只好找媒體報料了?！敝煜壬f,。

有些部門的神奇就在于：罰款的時候不知道從哪里就冒出來，辦事的時候,，又不知道藏到哪里去了,。神奇的地方還在于，朱先生咨詢了114,、12331（食品藥品投訴舉報熱線）,、12345（市民服務熱線）、12315（消費者投訴熱線）也無果,。這么多公共服務熱線,，竟然沒一個回答出正確答案的。在以深圳速度引以為傲的這么一個大都市,，一個政府部門隱藏之深,，也是讓老百姓折服了。還有不少跟帖網(wǎng)友紛紛吐槽自己曾也有過類似經(jīng)歷,，看來憑空消失的衙門不是深圳特色,。

因為該政府機構(gòu)換了辦公地點就從地圖上憑空消失，將政務公開拋之腦后,，讓前來辦事的群眾如“盲人摸象”,。任何理由都不是理由。在原地址貼一公告留下新地址和聯(lián)系方式,，是舉手之勞,；在政府熱線平臺更新信息是信息銜接。因為大部制改革,，管理部門權(quán)限變更,，讓朱先生不知道找誰。大部制改革的目的就是建立服務型政府,，大部制改革就是通過界定政府,、市場和社會的權(quán)界，調(diào)動各方的積極性和主動性,，更好地為人民提供公共服務,。

曾幾何時，群眾到行政機關(guān)辦事是“門難進,、臉難看,、事難辦,、腿跑斷”，如今,，提供“一條龍”服務的綜合行政服務中心,，在全國如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。相信以改革先鋒為代表的深圳市也不缺乏電子政務的服務,。其實朱先生要做的事情并不復雜,，一個自查表，一份備案,，都是可以在電子政務平臺上自行下載,，快遞到相關(guān)部門的。

本來是很簡單就能做好的事情,，你搞得那么復雜,。李克強總理曾在全國兩會上說過，簡政放權(quán)必須要打通“最后一公里”,，“不能讓企業(yè)過五關(guān)斬六將,，跑斷腿還找不到門!”不能做到政務公開信息的無縫對接，怎么能打通“最后一公里”,？

在以網(wǎng)絡為平臺的“網(wǎng)上政務”,、“電子政務”大行其道的今天，缺的不是技術(shù)支撐,，是真正把以人為本的服務精神落實到位,。而真正普及互聯(lián)網(wǎng)行政，則需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺的自身優(yōu)勢,。在各種對接平臺做到無縫鏈接,，將最新的消息與辦事流程告知民眾，成為上情下達的橋梁,。