哈爾濱的尹小姐網(wǎng)購二手名牌耳機(jī),，收到后發(fā)現(xiàn)是假貨,。申請(qǐng)退貨時(shí)賣家卻堅(jiān)稱是真貨，電商平臺(tái)要求尹小姐出具相關(guān)憑證,，證明是假貨,。尹小姐隨后找了5個(gè)相關(guān)部門卻遭遇“踢皮球”，最終還是靠自己成功退貨,，尹小姐說,，“我就是一定要討個(gè)公道”。

首先,，我要為尹小姐的較真點(diǎn)贊——與假貨,、問題貨“死磕”到底，是每一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利,。點(diǎn)贊之余,，更多則是憤怒與尷尬。買到假貨,，憑什么要消費(fèi)者自我舉證,？說好的“七天無理由退貨”去哪兒了,？目前售假店鋪依舊正常營業(yè)，相關(guān)部門的監(jiān)督,、監(jiān)管責(zé)任何在,？

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，最該“+”的是消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和商家制假販假的法律代價(jià),，而不是消費(fèi)者的維權(quán)成本,。對(duì)此，電商平臺(tái)首先要對(duì)商家嚴(yán)格把關(guān),，相關(guān)部門也要利用新技術(shù),、新思維充分履行監(jiān)管職責(zé)，打通維權(quán)障礙,。一句話,，破除網(wǎng)購維權(quán)難，關(guān)鍵就在政府部門和電商平臺(tái)扛起責(zé)任,，而不是將消費(fèi)者置于艱難維權(quán)的第一線,。

按摩店猖獗更應(yīng)查保護(hù)傘

媒體曝光，陜西興平市一家幼兒園對(duì)面有色情按摩店,，站街女在男家長接孩子時(shí)拉客,。記者撥打110，等了1個(gè)小時(shí)后不見警方前來,；到轄區(qū)東城派出所舉報(bào),，4個(gè)小時(shí)后色情場所仍正常營業(yè)。警方表示：“針對(duì)出警慢,，局內(nèi)部進(jìn)行了自查自糾,，將嚴(yán)肅處理?！?/p>

幼兒園對(duì)面就是色情按摩店,，這讓人們驚呆了；更讓人錯(cuò)愕的是,，當(dāng)?shù)氐某鼍屎喼笨胺Q“龜速”,。大家想知道，色情按摩就在眼皮子底下,，警方以前知不知道,？記者舉報(bào)后，為何出警慢吞吞,？站街女口中所說的“不可能罰你錢,，在里面有熟人”，是真是假,？

目前,，當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)開始專項(xiàng)行動(dòng),，這個(gè)態(tài)度是好的。但專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后,，問題會(huì)不會(huì)卷土重來,，恐怕要打一個(gè)問號(hào)。也正因?yàn)槿绱?，我們期待?zhí)法能夠更常態(tài),、更長效。眼下,，固然該找出“出警慢”的原因,，但也要進(jìn)一步深挖，看看是否真有人在幕后充當(dāng)“保護(hù)傘”,。（林風(fēng)）