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官員何以“聽到真話”很難
一些官員難聽到“真話”,用社會心理學(xué)解釋是:每個(gè)人關(guān)于自我的看法很大程度上都源自社會他人的反饋,,而本人又本能地偏愛他人的贊許,。
媒體報(bào)道指出,,一些黨員干部一旦走上了重要領(lǐng)導(dǎo)崗位,,容易陷入社會聯(lián)系和人際交往的圍城,掌握的情況是二手的,,看到的信息是過濾的,,想聽到真話、看到實(shí)情并不容易,,尤其是關(guān)于自己的,。所以,才會有一位局長直到退休才知道自己原來棋藝平平,;一位愛拉二胡的縣委書記與省交響樂團(tuán)一起登臺演奏,,讓網(wǎng)民笑掉大牙。
其實(shí),,類似的現(xiàn)象不是孤例,,只要是掌握了巨大權(quán)力而又沒有受到有效監(jiān)督和制衡的場合,任何社會和文化下面都可能出現(xiàn),。從心理學(xué)角度,,這是權(quán)力帶來的必然副作用,只要是人類,,概莫能外,。
首先,,隨著官階的升遷,領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍越來越大,,也越來越宏觀,,要求領(lǐng)導(dǎo)干部事必躬親去了解民情社情不現(xiàn)實(shí)也不可能。一些領(lǐng)導(dǎo)者與職能下屬之間就不可避免存在著信息不對稱的局面,,下屬匯報(bào)什么,,怎么匯報(bào)在很大程度上就取決于下屬的取舍和裁剪。
其次,,當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的權(quán)力過大,,大到可以決定下屬的去留、得失,,那么下屬作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的理性人,,就必然會選擇能謀求個(gè)體最大利益的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。那么,,投其所好,、奉承迎合就成為下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的“潛規(guī)則”。
可領(lǐng)導(dǎo)干部與任何凡夫俗子一樣,,都有著同樣的人性弱點(diǎn),。例如,我們都不喜歡聽到別人的負(fù)面評價(jià),,因?yàn)樗鼤p及我們的自尊,。再例如,我們都對自己偏愛的東西,,也會有自己偏惡的東西,。領(lǐng)導(dǎo)干部也一樣,從其人性的角度,,當(dāng)然是喜歡聽到贊許的話語,,喜歡看到偏愛的東西。那么,,做下屬的基本不用費(fèi)心思,,只要“報(bào)喜不報(bào)憂”,只要領(lǐng)導(dǎo)想什么就報(bào)告什么,,肯定不會錯(cuò),。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)干部做久了,,他就會適應(yīng),、習(xí)慣和喜歡上這種被下屬曲意奉迎的氛圍。在社會心理學(xué)的解釋框架里,由于我們每個(gè)人關(guān)于自我的看法很大程度上都源自社會他人的反饋,,而本人又本能地偏愛他人的贊許,。因此,處于領(lǐng)導(dǎo)干部的位置要拒絕被下屬奉迎的風(fēng)氣,,需要付出相當(dāng)大的意志努力。而一旦適應(yīng)和習(xí)慣了被下屬曲意奉迎的氛圍,,一些領(lǐng)導(dǎo)干部就難免會高估自己的能力,,將權(quán)力的效應(yīng)當(dāng)作是自己能力的反映,出現(xiàn)所謂的“皇帝的新衣效應(yīng)”,。
因此,,一些領(lǐng)導(dǎo)干部要“想聽得到真話”,就不僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人自覺,,而必須“把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里”,。使領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力必須受到組織和人民的監(jiān)督和制衡;使領(lǐng)導(dǎo)干部不能僅僅憑借自己的意志對職能下屬予取予奪,;同時(shí),,使領(lǐng)導(dǎo)干部的獲得訊息渠道不僅僅依靠下屬的匯報(bào),還能直接通過媒體,、網(wǎng)絡(luò)等多元化的訊息渠道,。
□唐映紅(心理學(xué)學(xué)者)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:官員“想聽得到真話”