為了全面杜絕票販子炒號行為，讓病患能得到快速高效的治療,，北京市屬22家大醫(yī)院決定全部取消現(xiàn)場放號,，改為非急診全面預(yù)約制度。記者在香港生活了8年,，難免會有傷風感冒、腸胃不適需要求醫(yī)的情況，對香港醫(yī)院的看病流程頗為熟悉,。香港的醫(yī)療體系分為公營及私營兩種，公營醫(yī)療機構(gòu)屬于醫(yī)院管理局轄下,，包括公營醫(yī)院,、普通科門診、?？崎T診,、母嬰健康院、長者健康中心等,，因有政府財政補貼,，看病非常便宜，是市民求醫(yī)首選,。此外,，還有私營醫(yī)療機構(gòu)如私家醫(yī)院、私家醫(yī)生診所及私家中醫(yī)診所等,，市民可根據(jù)自身情況選擇醫(yī)療服務(wù),。

傷風感冒醫(yī)院不接待 去診所需電話預(yù)約

在香港共有42家公立醫(yī)院，不同于內(nèi)地的醫(yī)院制度,，公立醫(yī)院只設(shè)有?？萍凹卑Y室。如果你有頭疼腦熱,，或者偶發(fā)性身體不適,，需要看醫(yī)生,，并不能直接前往公立醫(yī)院。即使到了醫(yī)院,，醫(yī)院也不會提供醫(yī)療服務(wù),。這種情況市民首先要到分布于港九各區(qū)的近80家普通科門診掛號看病，這80家普通科門診亦屬于醫(yī)管局系統(tǒng),，此舉可將輕微病癥的病患分流,，減輕公立醫(yī)院的人流壓力。

普通科門診可提供一般的護理服務(wù),，如藥物注射,、換藥、處理傷口等,，也會給病情穩(wěn)定的長期病患,，如糖尿病、高血壓等提供常規(guī)治療,，還有就是癥狀相對較輕的偶發(fā)性疾病病人,，如感冒、腸胃炎等,。因為有政府資助,，門診費用便宜，每次看病只需45港元左右,，當中已包括了掛號,、醫(yī)生看診費和三日劑量的藥費，故供不應(yīng)求,，市民有時需要花上數(shù)小時排隊掛號才能看上病,。

為了解決掛號難的問題，自2006年起,，香港醫(yī)院管理局推出普通科門診電話預(yù)約系統(tǒng),，市民可于任何時間致電，預(yù)約未來24小時內(nèi)的看診名額,，一來方便大家根據(jù)自身情況做出預(yù)約,，二來可防止大家排隊掛號時交叉感染病菌。

電話預(yù)約時,，首先需提供身份證號碼,，系統(tǒng)會告訴預(yù)約者在未來24小時內(nèi)，附近有哪些診所還有名額,，然后便會自動派一個時間給你。在名額充足情況下,，可自行選擇時段,，不過以記者的親身經(jīng)歷來說,，普通科門診非常難預(yù)約，曾試過一上午都打不進熱線電話的情況,，可以分配到號碼已是萬幸,，根本沒有機會考慮選擇什么時間。一旦確認預(yù)約,，便要在指定時間就診,，超過15分鐘預(yù)約便作廢。

看?？菩栌修D(zhuǎn)診信 去醫(yī)院排期至少等半年

記得網(wǎng)上流傳的視頻中,，到北京掛號看病的女子是因為要排一個腸胃專家的門診，300元的號卻被索要4500元,，故有了怒罵票販子的一幕,。而香港的公立醫(yī)院是不提供直接預(yù)約專科門診服務(wù)的,，故不會出現(xiàn)同樣的情況,。那么，怎樣才能看到?？漆t(yī)生呢,？

首先第一步都是要看普通科門診。普通科醫(yī)生詢問過癥狀及做簡單檢查后,，會寫一封轉(zhuǎn)診介紹信,，將病人轉(zhuǎn)介往公立醫(yī)院的專科門診或私人執(zhí)業(yè)?？漆t(yī)生,。這封轉(zhuǎn)介信非常重要，會列出初步診斷和臨床癥狀數(shù)據(jù),，令?？崎T診的醫(yī)護人員可以判斷病人的情況及界定緊急程度，然后根據(jù)病情緊急程度作出分流,，確保緊急的病人可以盡早得到治理,。

不過事實上，由于資源緊張,，?？崎T診的輪候時間超長，根據(jù)醫(yī)管局網(wǎng)站資料顯示,，最長的?？崎T診新癥輪候時間達到125星期，即需等候兩年半,，最短也需等候半年至九個月時間,。而且在公立醫(yī)院看?？疲膊荒苤付ㄖ髦吾t(yī)生,，全都要聽從醫(yī)院分配,。所以有些人也會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，選擇看私家醫(yī)院或某位指定的私家醫(yī)生,，可第一時間得到治療,。

公立醫(yī)院普通的手術(shù)一般也需排隊等候數(shù)年，所以有些人也會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況,，選擇看私家醫(yī)院或私家醫(yī)生,，可第一時間得到治療。

雖然等候時間長,，香港大多數(shù)市民看病仍是首選公立醫(yī)院,，因為看病便宜。普通科門診45元,、?？崎T診首次100元，其后每次60元,、急癥室100元,、住院按每天100元收費，治療費,、醫(yī)生費,、手術(shù)費全部包括在內(nèi)，不需額外支付,。這也是公立醫(yī)療系統(tǒng)長期超負荷運作的原因之一,。本報香港特約記者 思清