“到日本買感冒藥,，是中國(guó)制藥企業(yè)的恥辱?！比涨?，在湖北省“兩會(huì)”的新聞發(fā)布會(huì)上，湖北省政協(xié)委員,、人福醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)王學(xué)海如此感慨,。

連普通的感冒藥也要到國(guó)外去搶購(gòu)，這些年類似的場(chǎng)景似曾相識(shí),。正如國(guó)人在海外搶購(gòu)奶粉,，讓國(guó)產(chǎn)奶企臉上掛不住一樣，感冒藥也去海外搶購(gòu),，對(duì)我們的制藥企業(yè)來(lái)說(shuō),，同樣應(yīng)該有所觸動(dòng)。

一些消費(fèi)者漸漸不相信自己的藥企,，或許有多方面的原因,。在崇洋媚外之外，恐怕更多的還要在藥企身上找原因。

企業(yè)不被信賴,，大抵是產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格等方面出現(xiàn)了問(wèn)題。對(duì)于藥企,，這些年消費(fèi)者也有不少恨鐵不成鋼式的感受,。比如僅在藥品價(jià)格方面，有些企業(yè)就沒(méi)有少動(dòng)歪腦筋——放棄價(jià)廉物美的追求,，成分一樣卻玩一藥多名,，或者直接換個(gè)名字就漲價(jià)數(shù)倍甚至于十?dāng)?shù)倍，顯然正在成為一些藥企的“頑疾”,。

有感于消費(fèi)者海外搶購(gòu)藥品,，人福醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)王學(xué)海以為，出路在于創(chuàng)新,，可謂十分清醒的讜論,。

說(shuō)到創(chuàng)新，很容易讓人聯(lián)想到一些高大上的東西,，比如新材料,、新技術(shù)、新設(shè)備,，比如技術(shù)研發(fā),、科學(xué)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)領(lǐng)先等等,，這些當(dāng)然彌足珍貴,，需要不懈追求。但是有時(shí)候我們的企業(yè)不被市場(chǎng)看好,，又絕不僅僅是這些原因,。比如藥企換藥名漲價(jià)，奶企用毒奶粉自斷后路等,。如此直截了當(dāng)?shù)刈尦鍪袌?chǎng)機(jī)會(huì),，不過(guò)是敗在“動(dòng)歪腦筋玩假創(chuàng)新”上。

或者還可以這樣看,，對(duì)于許多與人們?nèi)粘Ｉ钣嘘P(guān)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新遠(yuǎn)不是那么高大上的東西,，誠(chéng)實(shí)守信就是創(chuàng)新,。市場(chǎng)上這樣的例子非常之多。比如媒體多次報(bào)道過(guò)的河北保定的“油條哥”,，他的創(chuàng)新之路就很簡(jiǎn)單,，明知不少人用地溝油、老陳油來(lái)降低成本，自己卻只用放心油,。還有我們武漢的“江家秤”,，哪怕商販多出資要求做假秤，也不為所動(dòng),，堅(jiān)決只做良心秤,。

堅(jiān)守了良知就贏得了市場(chǎng)。在浮躁又充滿誘惑的市場(chǎng)上,，總有一些行當(dāng)喜歡把創(chuàng)新誤會(huì)為,，變著法子讓消費(fèi)者多花冤枉錢。常聽身邊有人抱怨美容行當(dāng)經(jīng)營(yíng)的花樣多,。比如一些經(jīng)營(yíng)者總是喜歡把消費(fèi)者當(dāng)冤大頭,，總是喜歡把消費(fèi)者設(shè)想為人傻錢多者，明里搞什么“辦卡優(yōu)惠”,，實(shí)際上就是連搶帶宰的把戲,。比如樂(lè)于搞什么請(qǐng)名師講課活動(dòng)，卻又“算盤打到頭頂上”,，總想著賣高價(jià)美容商品攫取超額利潤(rùn),。比如熱衷于打“交情牌”，三天兩頭讓技師給消費(fèi)者打溫馨電話,，表面上套近乎,，實(shí)際上是催促消費(fèi)。常常是花架子功夫做得十足,，但服務(wù)內(nèi)涵沒(méi)有絲毫的提升,，技師淪為促銷員的同時(shí)，應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目卻變成了走過(guò)場(chǎng),。他們就是忘了,，消費(fèi)者也是會(huì)用腳投票的。

誠(chéng)實(shí)守信,，變著法子讓消費(fèi)者少花冤枉錢,。藥企也罷，非藥企也罷,，眼下或者最需要這樣理解創(chuàng)新,。（嚴(yán)輝文）