冬天的北京，寒風(fēng)刺骨,，西城區(qū)牛街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心里卻暖意融融,。在這里，服務(wù)中心的志愿者們正和他們?nèi)粘７?wù)的大爺大媽們舉辦著一場(chǎng)別開(kāi)生面的聯(lián)歡活動(dòng),。

“那敲門(mén)的是志愿者鄭學(xué)會(huì),，帶的泡腳藥讓我腰腿不疼睡得香；季淑紅,，嘴甜心好,，中藥配方的茶飲讓我有精神……”來(lái)自南線(xiàn)閣社區(qū)的胡毅玲老人，眼里噙著淚,，用評(píng)書(shū)的方式,，唱出了她對(duì)志愿者們的贊許和感謝。

衛(wèi)生服務(wù)中心主任畢春紅說(shuō),，今天來(lái)的大爺大媽都住在牛街社區(qū),，和他們已經(jīng)是老朋友了。據(jù)了解,，牛街社區(qū)老年人口數(shù)量占社區(qū)總?cè)藬?shù)的19.7%,。

社區(qū)護(hù)理志愿者團(tuán)隊(duì)自2009年成立以來(lái)，一直致力于為牛街的居家老人們提供貼身的關(guān)懷和服務(wù),。畢春紅介紹,，護(hù)理志愿者均接受過(guò)業(yè)務(wù)技能、心理干預(yù),、康復(fù)知識(shí)等多方面的培訓(xùn),?！拔覀兿胪ㄟ^(guò)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，讓社區(qū)服務(wù)中心伸展出更多觸角,，為老人們提供面對(duì)面的診療服務(wù),，打造具有牛街中心特色的家庭醫(yī)生式服務(wù)模式?！碑叴杭t說(shuō),。

志愿者們身穿白衣，頭戴護(hù)士帽,，胸前佩戴著護(hù)理志愿者標(biāo)志,，穿梭于牛街的大街小巷，為這里的老人們送去兒女般的關(guān)懷,。她們的愛(ài)心,、耐心讓老人們豎起了大拇指。來(lái)自南線(xiàn)閣社區(qū)的趙富云老人說(shuō),，“2014年,，我被燙傷，當(dāng)時(shí)家人都不在身邊,，是志愿者撥打了急救電話(huà)把我送到了醫(yī)院,，出院后，志愿者還定期來(lái)家里為我換藥,。他們不僅是我們的保護(hù)神,，更是我們的知心朋友”。

一位頭發(fā)斑白的大爺握著閆萍護(hù)士的手動(dòng)情地說(shuō)：“你們的服務(wù)中心裝修得這么漂亮,，可惜你大媽看不到嘍,。”閆萍護(hù)士說(shuō),，這位大爺?shù)睦习槭撬暗闹驹阜?wù)對(duì)象,，她長(zhǎng)期臥床，患有眼疾,，閆萍常常去家里為大媽測(cè)量血糖,。后來(lái)大媽去世了，大爺還一直忘不了志愿者當(dāng)初的照顧,，每次見(jiàn)到她都和見(jiàn)到親生女兒一樣噓寒問(wèn)暖,。

除了上門(mén)的診療、護(hù)理服務(wù),，每年的護(hù)士節(jié),、重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)來(lái)臨之際，志愿者們都會(huì)與老人們歡聚一堂,，共同慶祝,。比如組織老人在萬(wàn)壽西宮公園開(kāi)展健身走活動(dòng)，指導(dǎo)他們做中醫(yī)穴位按摩操,，為老人發(fā)放印有提示語(yǔ)的小藥盒等,。這一件件小事，搭建起了志愿者和老人們溝通的橋梁,，為老人們的晚年生活增添了許多色彩,。

“他們不僅關(guān)心我們的身體，更溫暖了我們的心”,。志愿者的努力得到了老人們的交口稱(chēng)贊,。畢春紅介紹,，社區(qū)醫(yī)院請(qǐng)來(lái)安定醫(yī)院的專(zhuān)科醫(yī)生對(duì)志愿者們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),，為老人們提供心理疏導(dǎo)服務(wù)?！艾F(xiàn)在居家老人們大多都處于空巢狀態(tài),，兒女們工作忙，照顧老人的時(shí)間有限,，很多老人得不到親人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)而出現(xiàn)心理問(wèn)題,。”畢春紅說(shuō),，“社區(qū)醫(yī)院相對(duì)于大醫(yī)院來(lái)說(shuō),，距離社區(qū)更近，服務(wù)對(duì)象相對(duì)固定,，所以更容易跟老人們建立起更親密的醫(yī)患關(guān)系”,。