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實(shí)體書店培養(yǎng)“直播帶貨”“私域流量”新技能

2020年04月07日 12:58 | 來源:?新華網(wǎng)
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進(jìn)入4月,,實(shí)體書店銷售逐漸回暖,,人流逐漸恢復(fù),。但“直播帶貨”“私域流量”等新技能也保留了下來,。

疫情以來,,“宅”字形容了多數(shù)人的生活狀態(tài),,不少實(shí)體商鋪經(jīng)營困難,,對于近幾年一直受電商影響的實(shí)體書店來說,,更是雪上加霜,。沖擊之下,,一些書店面臨倒閉,一些仍在默默堅(jiān)守,。同時,,也有越來越多書店人意識到,要“求變”。

3月9日,,單向街書店,、南京先鋒書店、杭州曉風(fēng)書屋等幾家書店,,與直播帶貨網(wǎng)紅發(fā)起“保衛(wèi)獨(dú)立書店”直播計(jì)劃,。事實(shí)上,“直播帶貨”已經(jīng)成為很多書店的選擇,。

在電商直播區(qū),,可以看到眾多書店各類主題的書籍推介。如關(guān)于敦煌科普繪本的“帶孩子足不出戶游敦煌”,、迪士尼系列童話的“童趣經(jīng)典 帶娃不愁”,、科幻主題的“未來世界的人類危機(jī)”、聚焦理財(cái)?shù)摹白鲆咔槠陂g的守財(cái)奴”等,。以上海鐘書閣為例,,據(jù)介紹,截至3月底,,其各門店做了20多場直播,,超過5萬人觀看。

然而關(guān)于直播效果,,評述不一,。沈陽“離河書店”老板在豆瓣上稱“效果出奇的好!我的書店可以活下去了,!”上海鐘書閣總經(jīng)理朱兵則表示,,直播的轉(zhuǎn)化率并不高。

朱兵介紹,,與電商相比,,實(shí)體書店在價格上始終處于劣勢?!翱梢赃@么講,,我們即使再低的折扣,還是比線上貴,。由于租金,、人力等成本,我們做不到電商一樣的低價,。書店買書更多是一種情懷,。”朱兵說,,“讀者到了店里,,覺得這兒不錯,,愿意買本書,是愿意支持書店生存下去,??赡茏x者看中了三本書,只在店里買一本書,,這樣已經(jīng)不錯了,。”

不能拼價格,,而是要打情懷牌,,因此除了“直播帶貨”之外,“私域流量”如今成為行業(yè)內(nèi)探討的話題,,如何建立與“一小撮人”的情感鏈接,?“要維護(hù)好社群”“賣貨不能一排一排賣,每個產(chǎn)品都得飽含深情,。雖然很麻煩,,但是很有效?!庇械曛髡f,。

不同于一般的書店先開店再運(yùn)營粉絲社群,“鯨字號”是先期積累了大量粉絲才決定開實(shí)體店,?!拔覀兗仁遣瀹嬛黝}書店,也是雜貨鋪”,,“鯨字號”負(fù)責(zé)人張曄介紹,此前“鯨字號”已有大量合作的插畫師,,定期出版插畫類書籍,、藝術(shù)類報紙,在店內(nèi)展示,、銷售,,同時售賣相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品。張曄認(rèn)為,,實(shí)體書店要有書籍售賣本身不掙錢的自覺,,積極通過電商等其他渠道保持經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

位于上海黃浦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的書店“神獸之間”明確表示“不做童書”,,且“不靠賣書掙錢”,。“童書銷售對于很多書店來說,,貢獻(xiàn)了重要利潤,,但可能會讓我們的目標(biāo)讀者覺得,書店不夠酷?!边@家書店并不靠路邊,,創(chuàng)始人蔣巍介紹,其主要為周邊兩三公里范圍內(nèi)的白領(lǐng)提供服務(wù),?!拔覀冡槍?jīng)濟(jì)、歷史,、生物,、心理學(xué)等領(lǐng)域,開出‘進(jìn)階書單’,。希望通過好書單獲得口碑,。”蔣巍介紹,,書店提供借閱服務(wù),,且書籍售價與電商渠道等同。

不同于專業(yè)特色書店,,在朱兵看來,,“圖書+”并不是實(shí)體書店經(jīng)營的最好方式。朱兵介紹,,目前與街道,、學(xué)校、公司合作做文化配送,,2019年共舉辦了150場線下活動,。這些“場外銷售”在疫情期間,也支撐了書店的銷售,。

編輯:楊嵐

關(guān)鍵詞:書店 實(shí)體 直播帶貨 私域流量

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