《中華人民共和國公共圖書館法》自2018年1月1日起實(shí)施以來,，至今已一年有余。在這一年多,，各地公共圖書館在館藏量,、文獻(xiàn)外借量、到館人次,、目標(biāo)人群辦證率,、每冊書流通次數(shù)、文獻(xiàn)編目標(biāo)準(zhǔn)化,、為政府提供立法決策信息,、新媒體服務(wù)、移動圖書館等方面細(xì)化服務(wù)規(guī)范,，呈現(xiàn)出嶄新面貌,。

讀者當(dāng)起圖書采購員

坐落在北京王府井書店六層的王府井圖書館，是東城區(qū)第一圖書館在實(shí)體書店開設(shè)的首家分館,。2018年7月,，圖書館推出“您讀書 我買單”活動，讀者可在一年內(nèi)選購6冊單價不超過80元且館內(nèi)已有藏本少于5本的新書,，讀者,，當(dāng)起了圖書采購員。

剛借到書的李同學(xué)說：“有些書,，自己買回去看覺得不劃算,。今天第一次體驗(yàn)現(xiàn)場選書借書，書很多,，服務(wù)很快,，感覺很方便?！?/p>

讀者需求日益?zhèn)€性化,、多元化，依賴圖書館采購員主觀判斷有時難以精準(zhǔn)把握讀者需求,，會造成供需不對稱,、資金浪費(fèi)、空間占用、讀者拒借率高等問題,，令公共圖書館服務(wù)效能降低,。東城區(qū)第一圖書館館長肖佐剛接受本報采訪時說：“推出‘您讀書 我買單’活動就是為了緩解文獻(xiàn)藏與用的矛盾，推動讀者參與文獻(xiàn)建設(shè)常態(tài)化,，讓讀者來到圖書館采購最前端,，成為圖書采購的決策者?！睎|城區(qū)第一圖書館每年為“您讀書 我買單”活動提供100萬元資金支持,，并配套相應(yīng)的工作人員培訓(xùn)。

截至2018年底,，共有563位讀者參與“您讀書 我買單”活動,，共選書1041冊；此外,，街道讀者代表與網(wǎng)上讀者報名到館選書300余人次、2000余冊,，書籍類別涵蓋時事政治,、社科歷史、文學(xué)藝術(shù),、科普讀物,、少兒讀物等。

社區(qū)村鎮(zhèn)也有了圖書館

在北京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修的王先生最近養(yǎng)成一個習(xí)慣,，下班后到安貞街道文化服務(wù)中心圖書館學(xué)習(xí)一兩個小時,。這是家24小時無人值守圖書館，自2018年8月運(yùn)營,，頭3個月月平均到館人數(shù)達(dá)160人次,，借書1157本，還書836本,。從“朝九晚五”到“24小時”圖書館,，安貞街道社區(qū)圖書館已轉(zhuǎn)型成為市民充實(shí)自我的多元文化空間。

變化在更多地方悄然發(fā)生,。提起村里的圖書館,，北京市順義區(qū)高麗營一村黨支部書記龐強(qiáng)有些激動：“村里這間60平方米的村民圖書館同時也是文化中心，未來我們要輻射到高麗營二村至八村,，讓大家都能享受文化空間的福利,。”

公共圖書館法明確寫到,，國家扶持欠發(fā)達(dá)地區(qū)公共圖書館事業(yè)發(fā)展,，鼓勵以總分館制促進(jìn)公共圖書館向城鄉(xiāng)基層延伸。2018年,，公共圖書館體系逐步完善,，更多基層地區(qū)補(bǔ)上了公共文化的短板,。

截至2018年10月，江蘇省蘇州市公共圖書館體系中,，市,、區(qū)、街鎮(zhèn)各級圖書館增長至371家,，已實(shí)現(xiàn)各街道全覆蓋,；貴州省貴陽市2018年新增15個社區(qū)圖書共享智能書棧，至今注冊用戶數(shù)已有1.2萬人,，圖書分享3983冊,，取書3298冊；山西省永濟(jì)市建成“總館—分館—基層服務(wù)點(diǎn)”的總分館服務(wù)體系,，根據(jù)基層需求統(tǒng)一購買圖書,，實(shí)現(xiàn)了圖書在各分館和村級服務(wù)點(diǎn)之間的流通。

公共文化空間提檔升級

“遲日江山麗,，春風(fēng)花草香,。泥融飛燕子，沙暖睡鴛鴦,?！?018年12月8日，浙江省寧波市圖書館永豐館二樓多功能廳里,，大山雀自然學(xué)堂主講人張海華正在為大家梳理自《詩經(jīng)》以來中國古典詩歌中的博物學(xué)傳統(tǒng),，觀眾聽得入了神。

寧波圖書館的微信公眾號每周都會發(fā)出一周活動預(yù)告,，“天一約讀”“天一講堂”“天一展覽”“天一音樂”“天一童讀”等多個欄目,，覆蓋不同年齡段和不同領(lǐng)域?！艾F(xiàn)在,，寧波圖書館由原來一年200場活動增加到一年近900場。公共圖書館法的實(shí)施,，不僅鞏固了圖書館的社會地位,，還體現(xiàn)了公共圖書館的文化影響力。我們要進(jìn)一步發(fā)揮圖書館的文化職能,，打造多元文化空間,，做好文化傳承?！睂幉ㄊ袌D書館館長徐益波向本報介紹,。

北京大學(xué)教授李國新接受采訪時表示，新時代社會主要矛盾轉(zhuǎn)化，人民對公共圖書館服務(wù)有更高要求,，不僅需要基本服務(wù),，還需要“美好服務(wù)”，“城市書房”“24小時自助圖書館”“圖書館+”等應(yīng)運(yùn)而生,，設(shè)施空間提檔升級是公共圖書館發(fā)展的一個趨勢,。

據(jù)了解，2019年即將建成開放的蘇州第二圖書館里,，將建有音樂圖書館,、蘇州文學(xué)館、設(shè)計圖書館,、數(shù)字體驗(yàn)館等,，進(jìn)一步提升公益性講座、展覽,、培訓(xùn)的服務(wù)水平,，通過文化超市、休閑書吧等服務(wù)設(shè)施,，滿足各類人群多層次,、多元化、個性化的文化需求,，提升市民的文化素養(yǎng),。

圖書館邁向智能化

依次點(diǎn)擊“圖書-一鍵借閱-送書上門”,，填上小區(qū)地址,，線上支付，只用2分鐘,，在金融行業(yè)工作的小楊就成功地從“書香蘇州”App上,，借到了自己一直想讀的《刀鋒》。

“通過‘書香蘇州’App和線上支付,，讀者可自主選擇想借閱的圖書,，后臺工作人員找書打包后，配送到臨近的服務(wù)點(diǎn),。這種網(wǎng)上借閱,、社區(qū)投遞的數(shù)字化模式，一方面可以非常便捷地將書籍資源配送給大眾,；另一方面,，還將中青年讀者群體激活了?！碧K州市圖書館館長助理費(fèi)巍告訴本報,，通過網(wǎng)絡(luò)配送，“上班族”只需要走到附近的服務(wù)點(diǎn)，在投遞柜處掃一下碼,，就能拿到借閱的圖書,，操作簡單方便。

費(fèi)巍說,，蘇州市圖書館現(xiàn)藏書500余萬冊,，2018年圖書外借量509.5萬冊，其中通過網(wǎng)絡(luò)借閱的數(shù)量就達(dá)到了106.1萬冊,，全年發(fā)送快遞包裹數(shù)47.87萬個,，平均每天發(fā)送1312個包裹抵達(dá)取書點(diǎn)或讀者家中。

隨著科技發(fā)展,，公共圖書館正在變得更加智能,。2018年12月12日，無人值守的24小時信用智能借閱服務(wù)機(jī)在鄭州市圖書館正式投入使用,，讀者通過它可以“刷臉”借書,、掃碼還書。此外,，國家圖書館,、株洲市圖書館等也紛紛啟動人工智能借閱服務(wù)，智能服務(wù)系統(tǒng)的引進(jìn)和使用成為圖書館建設(shè)的重點(diǎn),。

李國新認(rèn)為,，公共圖書館法明確了圖書館數(shù)字化、智能化發(fā)展的方向,，也規(guī)定了各級政府及公共圖書館在推動智能化,、數(shù)字化方面的責(zé)任。最近10多年,，我國公共圖書館智能化,、數(shù)字化的發(fā)展迅猛快，跟發(fā)達(dá)國家處于并跑水平,，24小時圖書館等處于世界領(lǐng)跑水平,。