日前,，有媒體記者登錄山西省太原市迎澤區(qū)人民檢察院的官方網(wǎng)站,，發(fā)現(xiàn)多個(gè)欄目無(wú)法正常顯示。隨后,，記者致電太原市迎澤區(qū)人民檢察院,，詢(xún)問(wèn)其官網(wǎng)欄目打不開(kāi)一事，其工作人員表示,，“你想了解具體的情況那就來(lái)一趟檢察院,，我也不知道在網(wǎng)上咋查?！?/p>

檢察院官方網(wǎng)站一片空白,，群眾詢(xún)問(wèn)此事竟被要求到檢察院去。群眾瀏覽檢察院的網(wǎng)頁(yè)都要親自登門(mén)拜訪,，官網(wǎng)還有存在的價(jià)值嗎,？檢察院工作人員的回復(fù)既體現(xiàn)了態(tài)度問(wèn)題，也體現(xiàn)了業(yè)務(wù)素養(yǎng)問(wèn)題。

在人人都是麥克風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，政府網(wǎng)站已成為民眾了解公共信息,、表達(dá)訴求的重要渠道，但是,，一些政府網(wǎng)站以弄虛作假與長(zhǎng)期不更新的“沉睡”姿勢(shì)忽悠民意,，實(shí)際上貶損了政府網(wǎng)站效能，砸壞了政府網(wǎng)站的招牌,。官網(wǎng)畢竟不是充當(dāng)門(mén)面的道具,。國(guó)務(wù)院辦公廳曾多次公布全國(guó)政府網(wǎng)站抽查情況，一大批不合格的政府網(wǎng)站被通報(bào),，還有一些僵尸官網(wǎng)被關(guān)停,。而迎澤區(qū)人民檢察院網(wǎng)站依然以空白形象示人，檢察院工作人員不知道自家官網(wǎng)如何查詢(xún)信息,，豈不怪哉,？

群眾登陸官網(wǎng)，看到的卻是陳舊信息,，有的官網(wǎng)甚至淪為僵尸網(wǎng)站,，難免讓人對(duì)政府工作效率與誠(chéng)信態(tài)度產(chǎn)生懷疑。長(zhǎng)此以往,，民眾打開(kāi)官網(wǎng),，向官網(wǎng)反映問(wèn)題的熱情也會(huì)大大降低。這不僅浪費(fèi)政府公共資源,，更是有損政府誠(chéng)信形象,，折射社情民意渠道不暢通，辜負(fù)民眾期待的大問(wèn)題,。

事實(shí)上,，如果工作人員多一份責(zé)任心，如果領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心官網(wǎng)的建設(shè),，找時(shí)間登陸一下自家網(wǎng)站,，對(duì)官網(wǎng)的運(yùn)行建立嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，就不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容空白的政府官網(wǎng),。

進(jìn)一步說(shuō),，政府網(wǎng)站不僅要有內(nèi)容，打得開(kāi),，還要實(shí)現(xiàn)職能部門(mén)與網(wǎng)絡(luò)民意的良性互動(dòng),，幫助網(wǎng)民解決實(shí)際問(wèn)題。如果政府網(wǎng)站只發(fā)布信息,，或者說(shuō)工作人員回復(fù)了網(wǎng)絡(luò)民意,，但是遲遲不解決問(wèn)題，也不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意負(fù)責(zé)任的態(tài)度。政府既然開(kāi)通了官網(wǎng),，就應(yīng)該及時(shí)更新信息,、回復(fù)民意，讓網(wǎng)站當(dāng)好民意的連心橋,。并對(duì)如何管理,、用好官網(wǎng)作出周到的制度安排，制定具體的界定標(biāo)準(zhǔn),，并建立相應(yīng)的監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,，對(duì)官方網(wǎng)站形同虛設(shè)、敷衍民意的情況進(jìn)行問(wèn)責(zé),。以群眾的滿意度與互動(dòng)的工作效率為官網(wǎng)效率的衡量標(biāo)準(zhǔn),。

在解決問(wèn)題方面，還要有監(jiān)督機(jī)制,。何時(shí)解決問(wèn)題,，問(wèn)題解決到什么程度？有些問(wèn)題為何一時(shí)半會(huì)解決不了,，政府應(yīng)該給處理群眾訴求列出時(shí)間表,，并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，督促相關(guān)部門(mén)盡快解決,。避免官網(wǎng)愚弄民意,，損害政府的公信形象,。如果有人怠慢網(wǎng)絡(luò)民意,，或者只做承諾不解決問(wèn)題，不僅要督促網(wǎng)站整改,，還要在厘清責(zé)任的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)責(zé)任人追責(zé),。惟有如此，才能真正提高公仆們的危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，提高政府網(wǎng)站效能,。