互聯(lián)網(wǎng)用戶遭遇消費詐騙等行為后,，維權(quán)成本比較高,，導(dǎo)致很多用戶不大可能通過法律途徑維權(quán),。另外還存在舉證難問題,。在網(wǎng)絡(luò)消費詐騙中,，用戶缺乏技術(shù)手段，因此在舉證方面有很大難度,。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)還表現(xiàn)為虛擬性,、跨地域性，相關(guān)部門進行監(jiān)管和打擊也存在一定難度,。

□　本報記者 　杜曉

□　本報實習生 張佳欣

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)消費詐騙可謂無孔不入。不過,，與網(wǎng)絡(luò)消費詐騙剛出現(xiàn)時,，受害者“啞巴吃黃連”的情形相比，近年來,，針對網(wǎng)絡(luò)詐騙的消費維權(quán)行為逐漸增多,。

近日，有互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺發(fā)布了2017年《中國互聯(lián)網(wǎng)用戶消費維權(quán)報告》,，對當前網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)行為的一些特征進行了分析,。

90后成網(wǎng)絡(luò)詐騙主要受害人群

2017年《中國互聯(lián)網(wǎng)用戶消費維權(quán)報告》由360大數(shù)據(jù)中心發(fā)布。這份報告顯示,，在所有消費維權(quán)舉報的網(wǎng)絡(luò)詐騙案情中,，虛假兼職依然是維權(quán)舉報數(shù)量最多的詐騙類型，共4550例,，占比22.1%,；其次是網(wǎng)游交易2738例(占比13.3%)、虛假購物2649例(占比12.8%),、金融理財1984例(占比9.6%),、虛擬商品1924例(占比9.3%)、身份冒充1482例(占比7.2%),。

從涉案總金額來看,，金融理財類詐騙金額最高,，達7411.4萬元，占比37.9%,；其次是賭博博彩詐騙,，涉案總金額3067.4萬元，占比15.7%,；緊隨其后的是虛假兼職詐騙,，涉案總金額為2163.8萬元，占比為11.1%,。

“我所了解的一些網(wǎng)絡(luò)兼職類似刷單行為,，這類網(wǎng)絡(luò)兼職所針對的人群年齡較低，大多是90后或者以在校大學生為主,。發(fā)布信息和提供服務(wù)都是通過網(wǎng)絡(luò),，在這種情況下，信息的真實與否不容易判斷,?！北本煼洞髮W法學院教授、亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任劉德良說,。

中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)認為,，近年來，互聯(lián)網(wǎng)理財迅速發(fā)展,、消費者防范詐騙意識不足以及對互聯(lián)網(wǎng)理財風險防范意識的缺乏,，導(dǎo)致金融理財詐騙多發(fā)。

“金融理財是比較專業(yè)的領(lǐng)域,，又是在網(wǎng)上進行,，一般的理財者不具備專業(yè)知識，所以在所謂的中介,、平臺違規(guī)操作進行誘騙的時候,，用戶很難識別真假。此外,，一般理財都有理財師,、經(jīng)濟分析師等介入，而對這方面的監(jiān)管并不是十分有效,。理財這種行為涉及的金額本身就比較高,，再加上很多詐騙都是先給予一定好處，再逐步吸收更多投入,，所以最后涉及的金額一般都比較大,。”劉德良說,。

從遭遇網(wǎng)絡(luò)消費詐騙繼而進行維權(quán)的網(wǎng)友年齡看,，90后的網(wǎng)絡(luò)詐騙維權(quán)舉報者占所有總數(shù)的42.3%,，其次是80后占比為36.1%，70后占比為10.4%,，60后占比為3.7%,，其他年齡段僅占4.5%。

報告認為,，具有一定的上網(wǎng)能力,、上網(wǎng)時間較長同時又缺乏足夠社會經(jīng)驗的年輕人，是網(wǎng)絡(luò)消費詐騙的主要對象和主要受害人群,。

“90后是使用互聯(lián)網(wǎng)最多的人群,，他們大多處在學生階段或者剛剛踏入社會工作，社會經(jīng)驗不足,，識別能力較低,，上當受騙幾率較大?！眲⒌铝颊f,。