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誰會讓“桂林魚價甲天下”,?
今年年初,,哈爾濱398元/斤的鰉魚嚇到了江蘇游客陳先生,,結(jié)果鬧出了沸沸揚揚的“天價魚”事件,。但和桂林比起來,這條“天價魚”弱爆了,。近日,,桂林一家餐館一條“魚”竟要賣5000元,算起來每斤賣1500元?。?月20日《桂林晚報》)
正如有網(wǎng)友跟帖所指,,宰客的套路大都似曾相識。以上述的“天價”吃魚糾紛為例,,先是出租車司機的熱情推薦,,再是飯店服務(wù)員的假裝糊涂,于是在游客尚未問清價格和明確表態(tài)之下,,一條3斤3兩重且市場價不超200元/斤的養(yǎng)殖娃娃魚就被取出摔死了,。到了最后,即使被宰游客報警不吃,,民警現(xiàn)場調(diào)解也只“調(diào)”成了付出1500元的“冤枉價”,。
“桂林山水甲天下”。而看罷這條再攀新高的“天價魚”,,想必許多人已琢磨起“桂林魚價甲天下”的新詞來。要說,,一個知名的風景旅游城市,,偶爾出現(xiàn)那么幾家涉嫌以“天價”宰客的餐飲場所,大抵還能稱作是“在所難免”,。不過,,讓人覺得十分不爽的是,盡管這條娃娃魚的市場和餐館售價幾乎相差了10倍,,當?shù)匚飪r部門卻仍顯得不以為奇,,且還輕描淡寫地宣稱“只要有人買,怎么定價格是餐館的事”,。
作為評論者,,當然不能“截其一段,,斷章取義”。筆者確實也聽到,,除了說餐館擁有定價權(quán),,物價部門還稱“所定價格必須要明碼標價的公示出來,讓顧客在消費前做到心里有數(shù)”,??蓡栴}是,現(xiàn)在游客投訴事先不明具體價格,,而經(jīng)營者又不承認未作明確告知,,這專門設(shè)立的職能部門,難道來一句規(guī)則解釋就能算“盡心盡責”了么,?假如真是這樣的話,,倒也正應(yīng)了網(wǎng)友說出的逆耳之言——要你何用?
誰會讓“桂林魚價甲天下”,?如果不是刻意回避,,或者諱莫如深,我想到的是:有朝一日,,倘若桂林旅游餐飲的“宰客”惡名漸漸傳開,,則不可能僅僅是少數(shù)店家在充當“害群之馬”,作為與建設(shè)良好旅游環(huán)境息息相關(guān)的有關(guān)職能部門,,可能同樣逃不了“得過且過”,、“慵懶無為”的問責板子。因為,,旅游環(huán)境來不得絲毫的姑息養(yǎng)奸,,更不可令人心寒地推諉塞責——今天一位游客的遭遇“痛宰”,其實就是明天更多游客的敬而遠之,。
近年來,,各地頻繁發(fā)生的旅游“宰客門”事件,究竟給我們警示了什么,?數(shù)年前,,新華社的一篇專稿早就提到:其一是建設(shè)模式之痛,重硬件輕軟件,,天堂般環(huán)境與低素質(zhì)服務(wù)形成巨大反差,;其二是管理方式之失,執(zhí)法部門各自為政,,禁令叫得響,,落實難上難;其三是旅游理念之殤,,只做一錘子買賣,,舊模式與新市場背道而馳,。由今而論,以上的三處服務(wù)短板,,若仍被有意無意地置之不顧,,種種設(shè)局下套的“天價”宰客糾紛,就只能是彼伏此起,、難以根治,。
誠然,所謂的“桂林魚價甲天下”,,無非是一種忠言逆耳的警醒之語,。但現(xiàn)在,人們已越來越清晰的預測出,,國內(nèi)的一些知名景區(qū),、旅游城市要是再不切實重視軟環(huán)境、杜絕坑騙宰,,“用腳投票”的廣大游客,,恐怕只會越來越多地“眼光朝外”、出國出境,。真要到了這種時候,,哪怕是“桂林魚價低天下”,其吸引力也會缺乏實效,、大打折扣了?。ㄋ抉R童)
編輯:劉文俊
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