吃火鍋時(shí),，因?yàn)槭欠窦訙疱伒攴?wù)員和一名女顧客起了爭(zhēng)執(zhí),。被投訴后,，服務(wù)員竟然從廚房端來(lái)滾燙的開(kāi)水,，直接澆到女顧客的身上,，造成女顧客全身1/4被燙傷,。昨天,，溫州市鹿城區(qū)人民法院開(kāi)庭審理此案,，法院一審認(rèn)定服務(wù)員朱某構(gòu)成故意傷害罪,，判處其有期徒刑一年十個(gè)月。（1月20日《錢(qián)江晚報(bào)》）

此案最為引人關(guān)注的是,，首次引入心理專(zhuān)家介入機(jī)制,。在案件起訴階段,，公訴機(jī)關(guān)就安排心理專(zhuān)家對(duì)朱某進(jìn)行心理輔導(dǎo)。開(kāi)庭前,，心理專(zhuān)家也被安排和被告人朱某進(jìn)行了交談,。庭審中，心理專(zhuān)家全程聽(tīng)審并發(fā)表意見(jiàn),。由此不難看出,，朱某的行為雖然“主觀惡性大，手段殘忍”且危害嚴(yán)重,，但基于對(duì)未成年人犯罪群體最大限度保護(hù)的善意,，相關(guān)各方面還是付出了最大努力。

然而,，這也恰恰帶給我們一個(gè)重要啟示——存在心理疾病或障礙,，亟待疏導(dǎo)的人，何止朱某一個(gè),？如不能將心理干預(yù)盡快普及,，威脅社會(huì)治安穩(wěn)定的各種隱患和潛在因素?cái)嗳徊粫?huì)自動(dòng)消除，那么,，類(lèi)似溫州火鍋店服務(wù)員“熱湯澆頭”之類(lèi)的極端,、暴戾事件還會(huì)發(fā)生。近年來(lái),，人們的工作,、生活節(jié)奏明顯加快，精神壓力普遍增大,，很多人無(wú)可避免地陷入“浮躁”心態(tài),，不良情緒快速蔓延，且呈“交叉感染”之勢(shì),。一些神經(jīng)本身處于高度緊張甚至崩潰邊緣的人,，偶遇利益紛爭(zhēng)矛盾激化，再缺乏相應(yīng)的心理干預(yù),，就很容易誘發(fā)惡性事件,?！盁釡珴差^”事件再度給我們敲響了警鐘,，針對(duì)不同類(lèi)型的問(wèn)題人群建立必要的心理干預(yù)、防范體系已經(jīng)迫在眉睫,。站在公共管理角度,，努力降低人們的負(fù)面、不良情緒影響,，讓多數(shù)人保持心理健康,，再也不能等下去,。 （朱丹）