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太和縣中醫(yī)院院長李福同:

公立醫(yī)院也需要“推銷”

2016年01月06日 09:10 | 作者:李木元 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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改革既需要創(chuàng)新精神,,也需要“推銷精神”,。為了縣級公立醫(yī)院改革順利推進(jìn),,我愿意當(dāng)一名“推銷員”,。

———李福同

作為中醫(yī)院院長,李福同不太喜歡“坐診”二字,。他認(rèn)為坐診總有等著患者上門的意思,不如“出診”,,帶有主動性,、服務(wù)性。剛一采訪,,這位年近70的老院長玩起了文字游戲,。醫(yī)院職工對我說,李院長一點(diǎn)兒不傳統(tǒng),,太和縣中醫(yī)院能夠飛速發(fā)展,,獲得全國首家縣級三甲公立醫(yī)院的牌子,和他的“推銷”戰(zhàn)略密切可分,。

送醫(yī)送戲送電影

“你知道嗎,,太和縣公交公司的創(chuàng)始人是李院長?!碧涂h中醫(yī)院辦公室主任潘欣的一句話讓記者感到很驚訝,。原來,上世紀(jì)80年代,,一直吃大鍋飯的太和縣中醫(yī)院一年的門診量只有3萬多,,全年收入不到20萬元,扣除成本,,連職工工資都發(fā)不出,。

經(jīng)過走村串巷調(diào)查,李福同發(fā)現(xiàn),,當(dāng)?shù)匕傩崭静涣私馓涂h中醫(yī)院,,有的人連醫(yī)院的名字都從未聽說過?!霸趺崔k,?其他醫(yī)院都是等著患者來,,咱們主動上門啊,!”為了方便農(nóng)民進(jìn)城看病,,1994年李福同籌措資金創(chuàng)辦了太和縣公共汽車公司(太和縣公交公司前身),車身上打著太和縣中醫(yī)院幾個(gè)大字,,相當(dāng)于流動廣告,。1996年成立醫(yī)院文工團(tuán),除了節(jié)假日和周末在院里老年公寓戲臺演出,,還定期開展送戲下鄉(xiāng)和義診活動,,既豐富了村民的文化生活,又為醫(yī)院做了宣傳,。2000年又成立了電影放映隊(duì),,路途遠(yuǎn)的重癥患者治好以后,派車將其送回村子,,并免費(fèi)在該村放映一場電影,。時(shí)間長了,人們都知道縣里有個(gè)中醫(yī)院,,來醫(yī)院看病的人越來越多,。

在李福同的帶動下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還把自己的辦公電話和手機(jī)號貼到了墻上,。有了糾紛,,患者除了可以和科室、院辦協(xié)商解決,,還可以直接撥打院領(lǐng)導(dǎo)電話,。“醫(yī)療本身就是一種服務(wù),,你的態(tài)度好,、技術(shù)好、負(fù)責(zé)任,,患者自然認(rèn)可,。”李福同說,。

堅(jiān)持在本院做手術(shù)

2009年9月9日,,太和縣中醫(yī)院正式升級為全國首家三甲縣級公立醫(yī)院??山遗飘?dāng)天主席臺上卻未見李福同的身影,。由于勞累過度,李福同在前一天突發(fā)大面積心肌梗死緊急入院。

當(dāng)時(shí)家屬和本院醫(yī)生都建議他轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院接受治療,,可李福同堅(jiān)決不同意,。“咱們醫(yī)院1997年就成立了心內(nèi)科,,而且在著名心血管病專家胡大一教授的幫助下,,技術(shù)有了長足進(jìn)步,我就在這兒接受手術(shù),,我相信你們,。”他鼓勵心內(nèi)科醫(yī)生說,。

后來經(jīng)過再三勸說,,李福同才同意請上級醫(yī)院的專家來指導(dǎo)本院醫(yī)生手術(shù),以保萬無一失,。

手術(shù)很成功,,李福同的身體恢復(fù)得很好。此事迅速傳開了,,院長都在本院接受治療,,百姓對太和縣中醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)無需懷疑了。

人才走出去名家請進(jìn)來

地處皖西北的太和縣經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá),,但太和縣中醫(yī)院卻吸引了不少青年才俊前來工作。截至目前,,該院已有117位來自全國各地的碩士,。

現(xiàn)年35歲的蘇紅寶就是其中一位。他是江蘇揚(yáng)州人,,畢業(yè)于南京中醫(yī)藥大學(xué),,2010年8月至今一直在太和縣中醫(yī)院肝病科工作?!拔矣袀€(gè)師兄在這里工作,,畢業(yè)時(shí)他給我打電話,說這里條件不錯(cuò),,中醫(yī)氛圍很濃,,我就過來了。說實(shí)話,,到醫(yī)院之前是有點(diǎn)不情愿,,一個(gè)縣級醫(yī)院能有什么發(fā)展前景?”蘇紅寶說,。

到達(dá)醫(yī)院當(dāng)天,,蘇紅寶簡直不敢相信,一個(gè)縣級醫(yī)院有這么高的大樓,能有50多個(gè)臨床和醫(yī)技科室,,3個(gè)國家重點(diǎn)??疲畮讉€(gè)省級和市級重點(diǎn)???,而且設(shè)備如此齊全?!盀榱肆糇∧贻p醫(yī)生的心,,李院長經(jīng)常找我們談心,了解我們的工作和生活情況,;他多次向縣政府領(lǐng)導(dǎo)反映,,幫我們爭取了廉租房;哪個(gè)年輕同志沒結(jié)婚,,他本人親自出馬或者動員科室主任當(dāng)‘紅娘’,。”蘇紅寶最佩服李福同招攬人才的方法,,除了到各地中醫(yī)藥大學(xué)去要人,,經(jīng)常安排老醫(yī)生去勸說自己的師弟師妹們來此工作。他常說的一句話就是“自己說好不是好,,別人說好才是真的好”,。

為了幫年輕醫(yī)生快速提高技術(shù),李福同實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。醫(yī)院開展的“三個(gè)五”工程中的“第一五”就是派50名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干通過拜師或業(yè)務(wù)指導(dǎo)上聯(lián)省級以上名醫(yī)專家,。比如骨傷科的程愛民,30多歲就成了該科的副主任,。為了幫其提高醫(yī)療技術(shù),,醫(yī)院特派他到中國中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院進(jìn)修,并拜全國政協(xié)委員,、骨科專家溫建民學(xué)習(xí)拇外翻治療技術(shù),。

為了指導(dǎo)青年醫(yī)生,提高醫(yī)院知名度,,李福同還定期請大醫(yī)院的名醫(yī)名家過來講學(xué),、開展手術(shù)。采訪當(dāng)天,,溫建民正在該院指導(dǎo)程愛民開展拇外翻手術(shù),。“手術(shù)都可以做了,,但和溫老師相比,,很多細(xì)節(jié)還不夠完美,。他手把手地指導(dǎo),我很受啟發(fā)??!”程愛民坦言。

走在太和縣中醫(yī)院里,,華佗廣場,、文化長廊、功德碑,、百草園……處處洋溢著傳統(tǒng)文化的氣息,。人們都知道,太和縣中醫(yī)院之所以能夠樹立起中醫(yī)院的品牌,,在醫(yī)療市場中分得一大塊蛋糕,,靠的就是李福同提倡的不等不靠的“推銷精神”。為此,,醫(yī)院員工笑稱他為“推銷員”,。而李福同也表示,只要醫(yī)院能夠在改革中快速發(fā)展,,他樂于當(dāng)這個(gè)“推銷員”,。



編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 推銷精神 太和縣中醫(yī)院

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