社區(qū)是城市的基本單元。在“單位制”逐漸解體，人口日趨老齡化的背景下,，社區(qū)健康運行日益重要。要讓社區(qū)成為方便人們生活,、提供基本公共服務(wù)的主體，還應(yīng)積極挖掘居民自治的管理能量,，善于調(diào)動社會各方的服務(wù)資源,。

　　“免費課堂”藏圈套

　　“社區(qū)講座”綁架的是社區(qū)管理部門的信譽

　　退休金不高、物價不低,，80歲的張芳奶奶很少從不熟悉的地方買東西,，而這次她居然爽快地花了500元。

　　張奶奶住在北京市牡丹園的某小區(qū),。“幾天前我在小區(qū)里散步，碰到一個治療腰椎,、促進(jìn)睡眠的健康講座,，我聽了一會覺得還挺有道理。”講座臨近結(jié)束,，“老師”推薦一款場效應(yīng)治療儀,，并請出“附近用戶”現(xiàn)身說法。張奶奶覺得,，人家主要是來講知識的,，又不是專門賣產(chǎn)品，也說了可以先試用,，7天內(nèi)沒效果可退換貨,，“說得挺靠譜的。”張奶奶這陣子正為睡眠不好著急,，就當(dāng)場買了一臺,，“畢竟買的不止我一人”,。“治療儀”用了好幾天，張奶奶的睡眠沒有任何改善,，而辦講座的那伙人和所謂的退貨地點,，都沒了蹤影。

　　張奶奶的經(jīng)歷并非個案,。據(jù)今年中央電視臺“3·15”晚會披露,，很多偽劣保健品就是通過社區(qū)講座、義診等渠道,，推銷給消費者的,。除了保健品和醫(yī)療產(chǎn)品外，眼下以理財講座為名,，推銷保險,、基金的“課堂”也常在社區(qū)出現(xiàn)。曾在北京市海淀區(qū)某小區(qū)做過大學(xué)生社工的朱華告訴記者,，有一些老人買了理財產(chǎn)品卻沒有實現(xiàn)預(yù)期收益,，甚至折了本，“他們來社區(qū)工作服務(wù)站求助,，我們幫不上忙,，也不知該找誰去解決。”朱華說,。

　　記者走訪北京多家小區(qū)發(fā)現(xiàn),，在一些社區(qū)尤其是老年人居住集中的小區(qū)，各類以“社區(qū)講座”為名的營銷活動十分活躍,。比如,，在中央民族大學(xué)家屬區(qū)，居民告訴記者,，社區(qū)前幾年有很多講座,，宣傳員會在路上攔住居民發(fā)宣傳單。“后來有人被騙了,，我們不再去聽,。他們干脆摸到你家門口，把傳單塞進(jìn)門縫里,。”一位大爺說,。

　　在離中央民族大學(xué)不遠(yuǎn)的法華寺小區(qū)，居民告訴記者,，這里基本每年都有講座活動,，有些還會通過居委會的宣傳欄告知。通常會賣些蔬菜清潔機(jī),、治療心臟病的家庭氧氣機(jī),，推薦辦銀行儲蓄卡,。但居委會通常會事先囑咐居民，講座知識可以聽,，若遇到推銷產(chǎn)品,，就不要購買。法華寺小區(qū)居委會工作人員說,，一般很少同意舉辦講座,，如果有也會有工作人員現(xiàn)場盯梢，如遇推銷,，會立即制止,。

　　清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉慶龍表示，社區(qū)里的不規(guī)范營銷活動,，具有很強(qiáng)的欺騙性,，常常打著衛(wèi)計委、老齡委等下屬機(jī)構(gòu)的旗號,，借助講座等形式來推銷產(chǎn)品,。這切中了一些老年人的心理，加上老年人的甄別能力相對較低,，上當(dāng),、受騙的事情時有發(fā)生。

　　“在許多老人看來,，能進(jìn)入社區(qū)的講座,，都是可以相信的。從本質(zhì)上講,，社區(qū)講座綁架的是社區(qū)管理部門的信譽,。”劉慶龍說。