想理發(fā),，提前在理發(fā)店預(yù)約登記,；想旅游，提前在網(wǎng)上預(yù)約門票,；想看病,，提前預(yù)約掛號……疫情期間,，凡出門必“預(yù)約”已成為很多人的一種習(xí)慣。在疫情常態(tài)化防控乃至“后疫情”時代,，預(yù)約制還能繼續(xù)實行嗎,？專家表示，讓預(yù)約更方便,、更人性化,，方能使之成為常態(tài)。

民眾對于預(yù)約制不會感到陌生,。此前,，預(yù)約看病,、預(yù)約結(jié)婚登記、預(yù)訂酒店或餐位,、預(yù)約健身或美容等做法早已存在,。只不過過去預(yù)約制的隨意性較強(qiáng)，預(yù)約尚未成為普遍的生活方式,。但在疫情之下,，預(yù)約作為防疫手段被廣泛使用，預(yù)約的益處和不約的壞處相差明顯,，預(yù)約制因此成為社會關(guān)注和討論的焦點話題,。

預(yù)約制的好處實在太多，有必要將其持續(xù)保持下去,。預(yù)約旅游,，省去排隊購票的麻煩，無需擔(dān)心門票售罄,，且旅客人數(shù)適中,，風(fēng)景不再被人潮遮擋。預(yù)約看病,，提前幾分鐘到診室,，不必一等幾小時。預(yù)約參觀博物館,，可以提前查資料,，降低觀展的盲目性，不僅觀展體驗好,，博物館也變得井然有序……預(yù)約制節(jié)省時間,、提高效率，使資源合理均衡配置,，讓社會更有秩序,，讓生活更有品質(zhì)。既然有這么多好處,，就不應(yīng)僅作防疫手段使用,，此后就不再提倡。

以前的預(yù)約制比較簡單,，無法滿足更多的需求,，預(yù)約制應(yīng)推出升級版。比如,，過去預(yù)約屬于非必選項,，不預(yù)約也能得到較好服務(wù)，但將來預(yù)約有可能成為必選項,，不預(yù)約就會喪失優(yōu)先權(quán),，比如買不到門票等,。在就醫(yī)方面，目前已有多地要求非急診全面預(yù)約,，將來這種現(xiàn)象也可能出現(xiàn)在其它更多服務(wù)領(lǐng)域,。預(yù)約變成必選項，就必須照顧到所有群體,，比如下載相關(guān)APP，關(guān)注微信公號或小程序,，填寫個人信息等繁瑣方式應(yīng)加以簡化,，并提供多種預(yù)約渠道，方便老年人和其他對此不適應(yīng)的人,。

此外,，預(yù)約制的規(guī)則有待細(xì)化，配套措施也有待完善,。商家做生意,，當(dāng)然來者不拒，這樣一來,，是否預(yù)約就無關(guān)緊要,，預(yù)約制就難以得到普及。景區(qū)實現(xiàn)預(yù)約制,，但酒店沒有同步實現(xiàn),，就會出現(xiàn)游客到旅游地卻不能進(jìn)景區(qū)等現(xiàn)象。景區(qū)雖然通過預(yù)約整體限流,，但景區(qū)內(nèi)的景點或許由于沒有預(yù)約,，仍會出現(xiàn)擁擠?；颊叩搅祟A(yù)約時間出現(xiàn)在診室,，但醫(yī)生很可能還在忙著為其他患者診療，預(yù)約看病的效果就會大打折扣,。種種可能出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,，都需要通過完善和細(xì)化規(guī)則加以化解。

優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù),，需要通過預(yù)約來調(diào)配資源和保持秩序,，這就意味著預(yù)約制可以作為提升服務(wù)品質(zhì)的重要手段來使用，建設(shè)服務(wù)型社會,，不僅各行業(yè)有必要推出適合本行業(yè)的預(yù)約制,，而且在整體上，也有必要為預(yù)約制制定基本規(guī)則,。如此才能推進(jìn)預(yù)約制健康發(fā)展,，使之成為民眾接受服務(wù)的首選,。