作者：同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授,，財經(jīng)研究所研究員 張鑫

居民消費除受收入影響外,，還受消費心理、消費意愿,、消費場景,、消費便利性等因素影響,。要從供給側(cè)方面發(fā)力，促使實體商店創(chuàng)新商業(yè)模式,，盡快實現(xiàn)從坐商向云商,、從自薦自賣向帶貨銷售、從單打獨斗向共享平臺轉(zhuǎn)變,、從戶內(nèi)銷售向戶外銷售轉(zhuǎn)變,。

中共中央政治局3月27日會議強調(diào)，要加快釋放國內(nèi)市場需求,，擴大居民消費,，合理增加公共消費，啟動實體商店消費,，保持線上新型消費熱度不減,。我們知道，中國是全球最大的單一市場和全球增長最快,、潛力巨大的市場,。無論是從短期還是長遠(yuǎn)看，即使在出口受到重大影響的情況下,，只要充分激發(fā)國內(nèi)消費市場,，也可以通過經(jīng)濟的內(nèi)循環(huán)，使之得到恢復(fù)和發(fā)展。對此要充滿信心,。

加快釋放國內(nèi)市場需求,，需要政府、企業(yè)和居民共同發(fā)力,，激發(fā)公共消費和個人消費,。政府在促進消費的作用主要體現(xiàn)在兩個方面。一是制定消費政策,，通過政策導(dǎo)向鼓勵和支持個人消費,。二是實施積極的財政政策，通過財政支出擴大公共消費,，完善社會保障，保障居民基本生活消費,。不同之處在于,，前者注重的是短期需求刺激。例如,，有的地方推出一周休2.5天工作制和彈性工作制,，以促進旅游業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展；通過降息,、擴大消費信貸（免息貸款,、分期付款）刺激消費需求等。后者具有兼顧短期刺激和長遠(yuǎn)發(fā)展的效果,，注重保障民生,。例如，加大舊城改造,、城市更新,、智慧城市和5G基站建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心,、人工智能,、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些措施既能迅速擴大投資需求,，也能改善消費設(shè)施和條件,，提升交通和信息交流、商務(wù)協(xié)作等效率,，為未來社會經(jīng)濟發(fā)展打下更好的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),。又如，通過減稅,、財政補貼提高企業(yè)和個人收入,，通過向低收入和失業(yè)人群發(fā)放現(xiàn)金或消費券保障基本生活消費等。需要注意的是，財政政策因?qū)嵤┑闹黧w不同而影響可操作性和實際效果,。例如,，給居民發(fā)放消費券是推動消費者消費，其操作難度和成本都比較大,，持續(xù)效果差,。而降低商品消費稅率和營業(yè)稅率有利于調(diào)動商業(yè)實體的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)市場的持續(xù)繁榮,。又如,，繼續(xù)給與購車補貼、增加私家車牌照投放力度,，對刺激汽車消費效果比較好,，操作也比較簡單。同時,，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高,，個人消費的比例會逐步下降，公共消費的比例逐步上升,。因此,，我們應(yīng)該加快由重視個人消費向重視公共消費轉(zhuǎn)變，而且,，無論是拉動公共消費還是居民消費,，都要汲取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，屬于將短期刺激和長遠(yuǎn)謀劃結(jié)合起來,。

居民消費除受收入影響外,，還受消費心理、消費意愿,、消費場景,、消費便利性等因素影響。要從供給側(cè)方面發(fā)力,，促使實體商店創(chuàng)新商業(yè)模式,，盡快實現(xiàn)從坐商向云商、從自薦自賣向帶貨銷售,、從單打獨斗向共享平臺轉(zhuǎn)變,、從戶內(nèi)銷售向戶外銷售轉(zhuǎn)變。

從坐商向云商轉(zhuǎn)變,，就是要由線下銷售為主轉(zhuǎn)變到線上線下相結(jié)合,。例如，通過網(wǎng)上銷售,、電視銷售,、網(wǎng)上打折促銷,、周周網(wǎng)購節(jié)等刺激消費；通過博物館,、藝術(shù)館,、游樂園等直播傳遞相關(guān)信息，吸引游客,；通過直播食品加工烹飪過程吸引食客購買等等,。還有外貿(mào)企業(yè)采取直播方式轉(zhuǎn)內(nèi)銷，也取得了很好的效果,。

從自薦自賣向帶貨銷售,、粉絲銷售轉(zhuǎn)變，就是要利用非銷售人員和商品帶動消費,，包括線上渠道網(wǎng)紅帶貨等銷售模式,、線下推出少量折扣大的名品和暢銷產(chǎn)品吸引顧客，帶動其他產(chǎn)品銷售的模式,，以及線上線下政府官員,、名人、普通老百姓消費示范模式等,。

從單打獨斗向共享平臺轉(zhuǎn)變，是指原先獨立生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè),，尤其是中小企業(yè)和個體生產(chǎn)經(jīng)營者,，主動融入共享平臺生態(tài)體系之中，向消費者提供獨到,、便利的產(chǎn)品和服務(wù),。各種電商、餐飲企業(yè)“共享員工”,，中石化賣菜和咖啡等,，就是這種模式的典型。

這三種模式都要求政府加強物流技術(shù),、設(shè)施和人員,，以及各種平臺的建設(shè)和補貼，解決物流不通暢,、速度慢,、人手不夠和平臺技術(shù)落后、管理不規(guī)范,、惡行競爭等問題,。

從戶內(nèi)銷售向戶外銷售轉(zhuǎn)變，就是要改善和擴大商品和服務(wù)消費的場所,，規(guī)范發(fā)展攤販經(jīng)濟,、路邊餐飲,、露天娛樂、夜間經(jīng)濟等,。這些商業(yè)形式在不發(fā)生大規(guī)模群體性集聚性消費行為的情況下,，能夠恢復(fù)市場人氣，增加就業(yè),，刺激消費,。我們有必要在總結(jié)已恢復(fù)的“夜經(jīng)濟”經(jīng)驗基礎(chǔ)上，研究如何放開,、規(guī)范這些“非正規(guī)經(jīng)濟”商業(yè)形式,。

從個人消費發(fā)展趨勢看，商業(yè)模式的創(chuàng)新與運用不僅具有短期刺激消費的效應(yīng),，還可以探索形成促進消費增長的長效機制,。對上海來說，則有利于打造綜合性國際消費,、旅游中心城市,，使其成為引領(lǐng)消費、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,、拉動經(jīng)濟增長的新載體和新引擎,。