郭澤民的“快”是全班公認的。只要他當班,，就能聽到他急促的腳步聲和快速的應答聲,。

太原火車站7個站臺，一天接發(fā)辦理201對旅客列車,。剛剛擔任客運值班員的郭澤民,，今年迎來他的第一個“春運”，也因此感覺肩上有壓力,。小郭不怕吃苦,，每天不停地在站臺忙碌，常常是這邊剛端起飯碗,，那邊對講機里喊有事需要處理,，他就馬上趕到現場。

1月16日下午15時27分,，對講機里呼叫“郭值班講話,，6站臺K603次列車有一名旅客身體不適，需要幫助”,。

“收到,，馬上過去?！敝笓]中心話音剛落,，郭澤民已經回答完畢，同時撥打了120,，快速趕到現場與列車長辦理交接,，以最短的時間將旅客送上了救護車。

剛要喘口氣,，他的對講機又響了：“郭值班,，2站臺一名旅客的車票掉進了股道里，你趕緊過去看看”,。

“收到,。”拿著“粘票神器”的他一路小跑從6站臺跑到2站臺,，蹲在站臺邊緣,，快速找準車票位置，把旅客的車票成功粘了上來,。