新華社銀川12月4日電 題：“到最艱苦的地方去！”她為精神病患家庭送去希望

新華社“中國網(wǎng)事”記者楊穩(wěn)璽

“精神障礙患者往往家境貧寒,，也缺乏家庭治療知識。我們幫助一名病患康復,，就能拯救一家人的生活?！毙s說。

肖榮是寧夏回族自治區(qū)社會福利院社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任,，是多個精神志愿服務組織,、隊伍的理事、隊長,，在11年志愿者生涯里,，她和她的團隊為社區(qū)精神障礙患者進行了近五千次各類康復救治，成功幫助15名社區(qū)精神障礙患者完全康復,、回歸社會,，還將精神康復志愿服務范圍從社區(qū)延伸到鄉(xiāng)村，成為百余個精神病患家庭心中的光芒與希望,。

志愿初接觸：“換位思考,、將心比心”

“看著新聞報道，眼淚就不自覺往下淌,，下定決心一定要為災區(qū)做些什么,。”2008年汶川大地震牽動著全國人民的心,，當時本科畢業(yè),、已工作3年的肖榮主動請纓奔赴災區(qū)。“落選”后,，她再次申請前往災區(qū)孤老寧夏安置區(qū)工作,，這是她首次接觸志愿服務工作。

“真是一場硬仗,！”時隔多年后回憶,，肖榮依然感嘆。肖榮在安置區(qū)照料老人們的生活,，負責心理疏導,。一開始，這項工作開展得十分困難,?！坝行├先私?jīng)常處于‘發(fā)呆’狀態(tài)，對別人問話沒有反應,，甚至還會抗拒,。比如，給他們喂飯時,，他們會伸手阻攔,；攙扶他們上馬桶時，他們會反向用力,?！毙s說，老人們剛剛經(jīng)歷了地震帶來的傷痛,，或多或少出現(xiàn)了創(chuàng)傷后應激障礙,。

拒絕交流，肖榮默默陪伴,；面對抗拒,，肖榮溫言細語。同時,，志愿服務也不能耽誤本職工作,，肖榮每天下班后前往安置點從事志愿服務，晚上就在安置點值班室休息,，早晨交接后再回到醫(yī)院上班,。無論多么勞累，她總是如春風化雨般為老人送去溫暖,。慢慢地,，肖榮取得了安置區(qū)老人們的信任。好多個日夜,，從夢魘中驚醒的老人們會大聲呼喊“小肖”“肖醫(yī)生”,，會向她傾訴：“我們想家,，想回家?！?/p>

肖榮是怎么做到的呢,？面對這一問題，肖榮給出答案：“換位思考,、將心比心,。”

坎坷志愿路：“我一腳踢死你”

2008年的志愿服務是一個契機,，之后肖榮經(jīng)常利用休息時間從事志愿服務,，走訪病患家庭，為他們提供康復治療,、心理疏導等幫助,。她說，不少家庭因病致貧,，經(jīng)濟窘迫加上缺乏專業(yè)照護知識,，讓患者無法得到持之有效的康復治療。

“一個人的力量是有限的,?！辈稍L中，肖榮反復念叨這句話,，“病人散居在不同社區(qū),，到病人家中開展隨訪服務，詢問病情,，測量心率血壓,，再進行治療，沒有一個多小時下不來,。需要建起一支志愿者隊伍?！?/p>

然而,，從事精神障礙康復志愿服務必須忍受病患的不配合甚至暴力行為，組建一支志愿隊伍比較困難,。肖榮說：“剛開始那幾年,，在學校、社區(qū)招人時鮮有問津,，慢慢有人愿意來試試了,，但十有八九卻留不下來?！?/p>

有一次,，肖榮和志愿者們?nèi)ゲ』技译S訪。患者病情突然發(fā)作,，高喊著“我一腳踢死你”,，一腳就踢到肖榮大腿上，把她踹倒在地,。這一情景嚇壞了剛剛?cè)胄械摹靶氯恕?。隨訪結束后，好幾位新加入的志愿者就表示要退出,。

經(jīng)過9年的堅持和努力,，肖榮終于在2017年組建了陽光心園志愿服務隊。兩年多來,，這支志愿服務隊將服務范圍從社區(qū)拓展到農(nóng)村,，讓精神健康問題受到越來越多的關注。

真心換真情：“聽說你要來,，我就站在路口等”

記者跟隨肖榮開展志愿隨訪服務那天,，恰逢銀川市首場冬雪。下午3點半左右,，當汽車要向巷子口轉(zhuǎn)彎時,，一個滿身是雪的身影歡呼雀躍地迎了上來，他迫不及待地拍打著玻璃,，口齒不太清楚,，“肖主任，聽說您要來,，我下午1點就站在路口等您,，就怕您找不到?！?/p>

“我怎么會找不到,，閆群（化名）你趕緊回去，我認識路,?！毙s用略帶“生氣”的口吻催促。車子剛剛開到小區(qū)門口,，就看見患者閆群70多歲的母親張羅著抬桿停車,。

“他們會用最簡單質(zhì)樸的方式來表達真摯感情?！痹谟浾唠S訪中,，無論是閆群在雪中兩個多小時的等候，還是原本精神不清,、表情呆滯的病患們見到肖榮時流露出的歡笑,，都無一不在證明,，肖榮用自己的真心換回了真情。

長期堅持志愿服務,，肖榮也等來了家人對她志愿服務事業(yè)的理解與支持,。“有時候,，我會帶著女兒一起去志愿服務,，她就和那些叔叔阿姨聊天，還會給他們講故事,?！毙s一臉自豪。

“還是感覺做得太少,，需要更多的人參與進來,。我們準備扎根農(nóng)村，到最艱苦的地方去,?！毙s說，前往農(nóng)村開展志愿服務,，為的就是“救治一名患者,，脫貧一個家庭”。