中新網(wǎng)杭州11月5日電(張煜歡 胡海英)“雙十一”將近,，一場網(wǎng)絡購物狂歡又將啟幕,。針對網(wǎng)絡集中促銷活動中易發(fā)高發(fā)的問題,，5日,，國家市場監(jiān)管總局在浙江省杭州市召開“規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營活動行政指導座談會”,，召集京東,、快手,、美團,、拼多多、蘇寧,、阿里巴巴等20多家平臺企業(yè)參會,，提出絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球,，片面追求流量和銷量,。

當前，網(wǎng)絡經(jīng)營活動中存在諸多突出問題,，包括平臺把關不嚴,，涉及侵權、售假,；違規(guī)銷售處方藥,、禁用藥、假藥,；個人信息被違規(guī)收集,、利用以及泄露、竊取等問題……引起社會廣泛關注,。

“雙十一”將近,，會議特別提出當前網(wǎng)絡集中促銷活動中存在一些易發(fā)高發(fā)問題，主要包括以虛假折扣誤導消費者,；促銷活動中進行虛假宣傳或發(fā)布違法廣告,；通過“刷單炒信”虛構自身商譽或以惡意評價損害其他經(jīng)營者商譽；限制平臺內(nèi)經(jīng)營者參加其他平臺的促銷活動,，嚴重損害平臺內(nèi)經(jīng)營者和消費者的合法權益等,。

“網(wǎng)絡市場的健康發(fā)展要嚴格遵守《電子商務法》等法律法規(guī)，切實履行法定責任,，絕不能不擇手段博眼球,、打擦邊球，片面追求流量和銷量,?！眹沂袌霰O(jiān)管總局相關負責人表示，該局將繼續(xù)密切關注相關行為,，依法開展反壟斷調查,，營造公平有序的市場環(huán)境。

會議上,，國家市場監(jiān)管總局對電子商務經(jīng)營者開展網(wǎng)絡集中促銷活動提出多方面要求,，提出網(wǎng)絡促銷活動參與方要嚴格遵守相關法律規(guī)定，主動履行義務,，依法合規(guī)經(jīng)營,；平臺要嚴格落實主體審核和信息公示等基本義務,，嚴格審核資質資格；平臺要積極落實平臺治理義務,，履行法定責任,；平臺要遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費者合法權益,。

此外國家市場監(jiān)管總局還要求,，平臺要公平有序競爭，不得損害競爭對手商業(yè)信譽,，不得限制,、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動，同時平臺要采取必要的技術手段保障平臺的正常運行,，禁止違背合法,、正當、必要的原則,，收集,、使用消費者個人信息。

會議提出,，國內(nèi)各地市場監(jiān)管部門要落實屬地監(jiān)管責任,，做好集中促銷活動期間的監(jiān)測監(jiān)管工作，采取行政告誡,、聯(lián)合座談約談等方式,，督促網(wǎng)絡交易平臺落實法定責任，及時處置重點網(wǎng)絡交易輿情,，警示違法行為,，并加強市場價格監(jiān)管，及時受理,、處理消費者投訴舉報,。