新華社北京5月8日電 4月26日,，國務(wù)院總理李克強(qiáng)簽署國務(wù)院令,，公布《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》，自公布之日起施行,。日前,，司法部負(fù)責(zé)人就規(guī)定的有關(guān)問題回答了記者的提問。

問：為什么要制定規(guī)定,？

答：黨中央,、國務(wù)院高度重視全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。2018年7月發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》,，明確了一體化在線平臺(tái)建設(shè)的總體要求,、基本任務(wù)、公共支撐,、綜合保障和組織保障等,，并要求抓緊制修訂一體化在線平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營急需的電子印章、電子證照,、電子檔案等方面的法規(guī),、規(guī)章。2018年10月發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)與政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”不相適應(yīng)的法規(guī)規(guī)章修訂等工作的通知》進(jìn)一步明確由司法部牽頭制訂一部行政法規(guī),，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)適用的有關(guān)電子證照,、電子印章、電子簽名和電子檔案等,。為全面提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,、便利化水平，依法促進(jìn)和保障一體化在線平臺(tái)建設(shè),，為企業(yè)和群眾提供高效,、便捷的政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境,，國務(wù)院制定了規(guī)定,。

問：制定規(guī)定的總體思路是什么？

答：制定規(guī)定的總體思路是堅(jiān)持突出重點(diǎn),，圍繞促進(jìn)和保障一體化在線平臺(tái)建設(shè)需要從行政法規(guī)層面解決的問題作出有針對性的規(guī)定,，對一體化在線平臺(tái)建設(shè)中的一般工作性問題不作規(guī)定，可依照國務(wù)院和國務(wù)院辦公廳的有關(guān)文件執(zhí)行。

問：一體化在線平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)要求和總體架構(gòu)是什么,？誰來推進(jìn)一體化在線平臺(tái)建設(shè),？

答：規(guī)定明確了一體化在線平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)要求和總體架構(gòu)，規(guī)定國家加快建設(shè)一體化在線平臺(tái),，推進(jìn)各地區(qū),、各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、集約化建設(shè)和互聯(lián)互通,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全流程網(wǎng)上辦理,，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū),、跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,，并依托一體化在線平臺(tái),，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合；一體化在線平臺(tái)由國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)組成,。

關(guān)于一體化在線平臺(tái)建設(shè)管理的推進(jìn)機(jī)制，規(guī)定明確國務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn)國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，推動(dòng)建設(shè)一體化在線平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,、安全保障體系和運(yùn)營管理體系，省,、自治區(qū),、直轄市人民政府和國務(wù)院有關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),、安全保障和運(yùn)營管理,，做好與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對接工作。

問：規(guī)定對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理有哪些基本要求,？

答：為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理,、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，規(guī)定明確了以下基本要求：

一是明確政務(wù)服務(wù)原則上應(yīng)在線辦理,，除法律,、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國家秘密等情形外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院確定的步驟,，納入一體化在線平臺(tái)辦理,。

二是規(guī)定國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)基于自然人身份信息、法人單位信息等資源,，建設(shè)全國統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),，為各地區(qū),、各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證,、全網(wǎng)通辦,。

三是規(guī)定政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求編制辦事指南,，并明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件,、申請材料、辦理流程等信息,，辦事指南應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公布,。

四是規(guī)定行政相對人在線辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)提交真實(shí)、有效的申請材料,，政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過數(shù)據(jù)共享能夠獲得的信息,，不得要求行政相對人另行提供；政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將行政相對人提交的申請材料用于與政務(wù)服務(wù)無關(guān)的活動(dòng),。

問：規(guī)定如何明確電子簽名、電子印章,、電子證照,、電子檔案的法律效力？

答：關(guān)于電子簽名,、電子印章,、電子證照、電子檔案的法律效力,，規(guī)定明確,，政務(wù)服務(wù)中使用的符合電子簽名法規(guī)定條件的可靠電子簽名，與手寫簽名或者蓋章具有同等法律效力,。電子印章與實(shí)物印章具有同等法律效力,，加蓋電子印章的電子材料合法有效。電子證照與紙質(zhì)證照具有同等法律效力,，符合檔案管理要求的電子檔案與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力,。除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,，電子證照和加蓋電子印章的電子材料可以作為辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)，電子文件不再以紙質(zhì)形式歸檔和移交,。

問：對規(guī)定的貫徹實(shí)施,，下一步有哪些考慮？

答：為確保規(guī)定順利貫徹實(shí)施,，下一步將抓緊做好以下工作：一是加快建成一體化在線平臺(tái),，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)基本要素國家、省,、市,、縣四級統(tǒng)一，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程不斷優(yōu)化,，打造政務(wù)服務(wù)全國“一張網(wǎng)”,。二是加快政務(wù)服務(wù)線上線下全面融合，推動(dòng)就近辦,、異地辦,、隨時(shí)辦。三是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享機(jī)制,，不斷提升數(shù)據(jù)共享質(zhì)量和效率,。四是建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，不斷提升企業(yè)群眾辦事滿意度,。五是持續(xù)強(qiáng)化一體化在線平臺(tái)安全防護(hù)和運(yùn)營管理體系,，確保政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。六是完善配套制度,，出臺(tái)一體化在線平臺(tái)運(yùn)行管理規(guī)范以及平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營中電子印章,、電子證照、電子檔案等方面的具體操作性規(guī)范文件,。