國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查新指標(biāo)——

做實(shí)做細(xì)網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái) 確保百姓問有所應(yīng)

人民網(wǎng)北京4月18日電（宋子節(jié)）今天下午,，國(guó)辦公布政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查新指標(biāo)，旨在推動(dòng)全國(guó)政府網(wǎng)站從“合格達(dá)標(biāo)”邁向“規(guī)范優(yōu)質(zhì)”,，做實(shí)做細(xì)網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái),，確保百姓問有所應(yīng)。

據(jù)了解,，此次檢查新指標(biāo)包括兩部分——針對(duì)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體進(jìn)行檢查的《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》,，與針對(duì)各省（區(qū),、市）人民政府辦公廳和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門辦公廳（室）的《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》,。

據(jù)有關(guān)工作人員介紹,，此次考核相較于之前更加完善、詳細(xì),，包括單項(xiàng)否決指標(biāo),、扣分指標(biāo)和加分指標(biāo)。單項(xiàng)否決指標(biāo)適用于所有政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)的政務(wù)新媒體,，扣分指標(biāo)和加分指標(biāo)適用于政府門戶網(wǎng)站,。

——單項(xiàng)否決指標(biāo)明確哪些是政府網(wǎng)站的“紅線”——當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)安全、泄密事故等嚴(yán)重問題,、站點(diǎn)長(zhǎng)期無法訪問,、首頁(yè)不更新、互動(dòng)回應(yīng)差,、服務(wù)不實(shí)用等,，將被直接“一票否決”。此類指標(biāo)設(shè)定將有助于強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府履職平臺(tái)的政治建設(shè),；

——扣分指標(biāo)圍繞政府門戶網(wǎng)站具有的基本功能和實(shí)際作用進(jìn)行考核,。具體包括發(fā)布解讀、辦事服務(wù),、互動(dòng)交流,、功能設(shè)計(jì)等，通過示范性指標(biāo),，引導(dǎo)政府網(wǎng)站聚焦內(nèi)容建設(shè)服務(wù)中心工作,；

——通過單項(xiàng)否決指標(biāo)審核、扣分指標(biāo)審核之后,，分值高于80分的政府門戶網(wǎng)站可以進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié),。以數(shù)據(jù)發(fā)布、解讀回應(yīng),、服務(wù)內(nèi)容,、實(shí)時(shí)互動(dòng)、調(diào)查征集,、智能搜索,、用戶空間等為主要維度，鼓勵(lì)政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展,。

與舊指標(biāo)相比,，新指標(biāo)首推階梯打分。在“單項(xiàng)否決”指標(biāo)設(shè)置中把好政治底線,，通過創(chuàng)新加分的方式鼓勵(lì)創(chuàng)新,。同時(shí)，新指標(biāo)還增加了對(duì)政務(wù)新媒體的具體要求,，針對(duì)一些政務(wù)新媒體出現(xiàn)的“僵尸”,、“睡眠”,、“不更新無服務(wù)”、“雷人雷語(yǔ)”等問題設(shè)置了底線指標(biāo),。出現(xiàn)泄密事故,、長(zhǎng)期不更新、互動(dòng)回應(yīng)差,、強(qiáng)制要求群眾點(diǎn)贊等問題,，政務(wù)新媒體將面臨“單項(xiàng)否決”。

此次指標(biāo)設(shè)定注重公平合理,，避免“一刀切”,。通過分門別類對(duì)考核對(duì)象設(shè)立指標(biāo)，讓考核最大限度減少不公平,，以達(dá)到考核的最終目的,。“對(duì)于沒有對(duì)外服務(wù)職能的國(guó)務(wù)院部門,，不檢查其門戶網(wǎng)站涉及辦事服務(wù)的指標(biāo),，并在最終打分制度上加以協(xié)調(diào)平衡?！惫ぷ魅藛T介紹,。此次指標(biāo)經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的研究與試打分，兼具科學(xué)性,、合理性與可操作性,。

自從國(guó)務(wù)院進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以來，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展成為趨勢(shì)——搭建方便百姓獲得政務(wù)服務(wù)的平臺(tái),，逐步打造政務(wù)服務(wù)平臺(tái)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化和協(xié)同化,。此次指標(biāo)細(xì)化圍繞如何更好服務(wù)群眾展開，“打分指標(biāo)圍繞群眾使用政府網(wǎng)站的過程設(shè)立,，信息數(shù)據(jù)公開,、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流,、功能設(shè)計(jì)等百姓看得到,、用得上的功能成為此次考核的主要對(duì)象，考核的目的在于確保政府網(wǎng)站有運(yùn)營(yíng),，百姓訴求有回應(yīng),，群眾辦事更方便?！惫ぷ魅藛T表示,。