“上癮者”：

他們完全進(jìn)了套路

吳惠君說,，購買保健品的主要是45歲以上的中老年人,，什么職業(yè)都有,，有大學(xué)退休老師,、退休職工，也有公司退休高管等,，“還有退休婦產(chǎn)科醫(yī)生,！”

“現(xiàn)在老人大部分是自己拿著退休金存折，錢也是自己管,，但沒有能力管好這些錢,。最后，老人攥在手里的錢就被保健品公司掏走了,?！眳腔菥f。

對于一些購買“上癮者”,，吳惠君說,，這些老人是完全進(jìn)入了保健品公司設(shè)計(jì)的套路之中?！百I了,、再買，成了一種消費(fèi)慣性,，成了保健品公司鐵桿會員,。有些老人即使意識到錯了，也不愿意低頭認(rèn)錯,?！?/p>

從業(yè)者懺悔：

“我還年輕，不能再這樣下去”

“我覺得保健品業(yè)務(wù)員的工作是騙子的幫兇,。我還年輕,，不能再這樣下去?！笨粗夏耆舜蟀汛蟀训鼗ㄥX,，吳惠君心里感到十分愧疚。

讓他心靈深受觸動的是一個善良的阿姨,，“我曾遇到一名很有錢的阿姨,，她非常信任我，視我如自己的孩子,?！眳腔菥貞洠@份深深的信任讓他倍感愧疚,，當(dāng)他帶著阿姨去公司“交差”前,，還反復(fù)囑咐阿姨不要花太多錢，買一點(diǎn)點(diǎn)意思一下就好,，“最后她當(dāng)場買了20多萬元的產(chǎn)品,，就是為了幫我沖業(yè)績。那一刻我覺得自己再也騙不下去了,?！?/p>

此外，他也見證了很多老人因?yàn)樯钚疟＝∑矾熜?，就放棄了正?guī)治療,。“我知道一家公司有一款針對白內(nèi)障的保健品,，一套8000多元,，主要成分是哈密瓜、葡萄提取物，化學(xué)合成,。雖然無害,，但是對白內(nèi)障無效。老人買回去,，依賴這個,，耽誤了動手術(shù)治療。真的很麻煩,，最后還可能害人性命,！”吳惠君說。

記者了解到,，在很多保健品公司,，不少業(yè)務(wù)員都是年輕人。這是什么原因呢,？吳惠君解釋說,，“普通業(yè)務(wù)員一個月可以很輕松拿到3000多元，比外面做服務(wù)員輕松多了,。不累,，也自由，坐在辦公室打打電話,，上門陪老人聊天,，嘴巴甜就好賺錢?！钡?，吳惠君說自己很不愿意看到這種情況，“大家年紀(jì)輕輕,，不能靠這個生活,。”

吳惠君還告訴記者,，很多保健品公司都不會對外公開招人,，都是靠內(nèi)部人員介紹親戚朋友加入?！昂芏啾＝∑饭径际羌易迨浇?jīng)營,，一個人開了總公司，親戚就去下一級城市開拓市場,?！?/p>

話術(shù)體系：

老板研究話術(shù)業(yè)務(wù)員練話術(shù)

“要想富，背話術(shù),！”對保健品銷售業(yè)務(wù)員來說,，這句話可謂經(jīng)典,。漂亮且恰當(dāng)?shù)脑挘撬┳±先说淖钣辛Φ摹拔淦鳌薄?/p>

在保健品騙局之中,，話術(shù)的應(yīng)用滲透到每一個銷售步驟中,，凡是面對老人的時候，都要用到話術(shù),。

吳惠君告訴記者，對于每一個業(yè)務(wù)員而言,，進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練很重要,，“一有時間，業(yè)務(wù)員就會動筆抄寫話術(shù)模板,，并領(lǐng)會話術(shù)中蘊(yùn)含的表達(dá)技巧和邏輯思路,，只有這樣，在實(shí)踐中才可以做到隨機(jī)應(yīng)變,?！?/p>

對于保健品公司老板而言，編纂,、升級話術(shù)很重要,。“保健品銷售已經(jīng)不像前幾年那么容易了,，現(xiàn)在正面臨信任危機(jī),，再加了現(xiàn)在保健品公司成千上萬地涌現(xiàn)，競爭異常激烈,。老板們也通過各種渠道獲取最新話術(shù),、研究話術(shù)，分發(fā)給我們,，讓我們靈活運(yùn)用,。”

文/廣州日報全媒體記者肖桂來,、王曉全  圖/廣州日報全媒體記者陳憂子（除署名外）