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超百萬賣家遭惡意投訴 惡意投訴成黑色產(chǎn)業(yè)
羊城晚報訊 記者林曦報道:有人偽造營業(yè)執(zhí)照,,有人居然還偽造騰訊集團掌門人馬化騰的簽名來發(fā)起投訴,。2月7日,,阿里巴巴首次針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產(chǎn)權(quán)代理公司發(fā)布封殺令。杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司(以下簡稱“網(wǎng)衛(wèi)”)因?qū)覍覍ι碳疫M行虛假投訴,,成為首個遭封殺對象。阿里決定在全平臺停止受理“網(wǎng)衛(wèi)”代理發(fā)起的任何知產(chǎn)投訴,,也公開呼吁品牌權(quán)利人與該公司終止合作,。針對“網(wǎng)衛(wèi)”的惡行,阿里方面表示:正在考慮訴諸法律途徑維護平臺及商家權(quán)益,。這是國內(nèi)首起向惡意投訴公開宣戰(zhàn)的案例,。網(wǎng)衛(wèi)科技方面昨日表示,已經(jīng)注意到相關(guān)文章,,并稱自身企業(yè)依法經(jīng)營,,而惡意投訴的指控是造謠。
超百萬賣家遭惡意投訴
阿里方面表示,,通過故意虛假陳述,、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等方法,惡意知識產(chǎn)權(quán)代理公司對合法商家發(fā)起大量虛假投訴,,造成商品下架乃至商家被迫關(guān)店,,超過百萬淘寶賣家的正常經(jīng)營遭到嚴(yán)重影響。在一些經(jīng)銷商的操縱下,,此類公司成為經(jīng)銷商私下合謀打擊對手的黑色工具,,利用投訴機制達到渠道和價格管控,實現(xiàn)暗箱操作下的利益分配,。同時大量“知產(chǎn)流氓”也以此脅迫商家收取保護費,。
阿里巴巴平臺治理部統(tǒng)計,2016年阿里巴巴平臺總計發(fā)現(xiàn)有惡意投訴行為的權(quán)利人賬戶5862個,,近103萬商家和超600萬條商品鏈接遭受惡意投訴,,造成賣家損失達1.07億元。包括NIKE等品牌權(quán)利方被惡意搶注,,甚至“微信”商標(biāo)證明和馬化騰簽名都被偽造,,以達到李鬼投訴李逵式的騷擾勒索。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:賣家 惡意 投訴 黑色產(chǎn)業(yè)