“出頭鳥”網衛(wèi)遭封殺

對于這種勒索知識產權“侵權費”的行為,，阿里巴巴果斷出手,，針對“知產流氓”開出了第一道封殺令,。

杭州網衛(wèi)科技有限公司（后簡稱“網衛(wèi)”）因屢屢對商家進行虛假投訴,，成為首個遭封殺對象,?！熬W衛(wèi)”投訴過阿里巴巴數千賣家,，涉及女裝,、運動鞋,、化妝品,、家用電器等上百品牌，已成為一些經銷商合謀打擊對手的黑色工具,。阿里巴巴決定在全平臺停止受理“網衛(wèi)”代理發(fā)起的任何知產投訴,，也公開呼吁品牌權利人與該公司終止合作。

針對“網衛(wèi)”的惡行,，阿里巴巴平臺治理部知識產權保護總監(jiān)葉智飛表示：正在考慮訴諸法律途徑維護平臺及商家權益,。中國青年政治學院互聯(lián)網法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認為，當惡意投訴達到相當危害程度時,，應該追究投訴人的行政責任和刑事責任,。

阿里巴巴對“杭州網衛(wèi)”的注意源于2016年7月的一起投訴?！熬W衛(wèi)”指認一家女裝淘寶賣家盜用國內某品牌圖片,。由于“網衛(wèi)”有品牌正式授權，依照國內外通行的“通知-刪除”規(guī)則,，打假小二們第一時間對相關商家和商品進行了處理,。

遭到處罰的商家事后卻陸續(xù)拿出證據申訴，證明店鋪圖片是原創(chuàng)拍攝,。經過反復調查核實,，平臺決定撤銷處罰。但反復下架上架,、刪除恢復,，更將此前積累的評價和銷售記錄一掃而空，給商家聲譽帶來嚴重損害,。

此后阿里巴巴平臺治理部連續(xù)收到多起商家申訴,，矛頭都指向“網衛(wèi)”。通過回滾大數據,，打假小二發(fā)現“網衛(wèi)”投訴過平臺數千賣家,。2015年以來，“網衛(wèi)”投訴遭賣家申訴后,，“主動撤銷投訴率即超過60%,，遠超正常值,。

進一步數據分析顯示，“網衛(wèi)”還對多家運動品牌商家發(fā)起假貨投訴,，最終被查證是在一些經銷商的操縱下，利用投訴機制打擊利益聯(lián)盟外商家,。當時眾多被投訴的商家還找到“網衛(wèi)”負責人袁某,，在私下付費后，他表示可以將“假貨投訴”改為“盜圖投訴”,?！熬W衛(wèi)”事實上已成為一些經銷商合謀打擊對手的黑色工具，更趁機勒索商家,。

打擊“虛假投訴”路險且阻

阿里巴巴平臺治理部披露,，目前惡意投訴總量已占到知識產權保護投訴總量的24%。絕大部分惡意投訴,，來源于類似“網衛(wèi)”的各類“知產流氓”公司,。

惡意投訴在2015年影響平臺商品量即增加150%超過200萬條，2016年則猛增至600萬條,。而絕大部分惡意代理公司投訴成立率不足10%,。

對于阿里巴巴此次的封殺行為，淘寶賣家紛紛出來點贊,。