打開醫(yī)療App向醫(yī)生進行付費咨詢是目前移動醫(yī)療行業(yè)的常態(tài)。但近日廣州市民黃女士向記者反映,，某App在她問診結束后彈出了一欄“是否向醫(yī)生送心意”的選項,，她點進去一看,，里面有各種虛擬禮物可供選擇購買,，需要現金支付,。據記者調查,，目前部分移動醫(yī)療App確實有諸如“打賞”,、“送心意”“送虛擬禮物”等功能，患者可以通過現金或積分購買虛擬禮物“打賞”醫(yī)生,，而所得均歸醫(yī)生個人所有,。（9月21日《信息時報》）

“互聯網+醫(yī)療”的一個重要表現，就是各種醫(yī)療App如雨后春筍般地涌現,，原來在網絡上享有較高知名度的醫(yī)療咨詢服務類網站,，都紛紛推出了屬于自己的醫(yī)療App，向網友提供付費咨詢服務,。本來這是一種潮流與趨勢,，同時也是一件可以讓患者和醫(yī)生實現雙贏的事情，值得肯定,，但一些醫(yī)療App設定的“求打賞”“送心意”功能,，卻引發(fā)了部分患者和網友的質疑，甚至連一些醫(yī)生也覺得不合適,。

所謂醫(yī)療App上的“求打賞”“送心意”,，就是在患者結束咨詢，得到醫(yī)生的解答之后,，系統(tǒng)會自動彈出“是否向醫(yī)生送心意”的選項,，如果患者點擊“是”，就會進入一個新的界面,，里面有各種虛擬禮物可供選擇,，當然這些虛擬禮物都是需要現金支付的，而后臺的醫(yī)生可以把這些虛擬禮物進行變現,，收入歸醫(yī)生所有,。而“打賞”則更加簡單直接，就和現在微信文章的打賞功能一樣,，患者選擇打賞額度,，現金直接進入醫(yī)生的口袋。

在這一形式引發(fā)網友質疑以后,，相關App的負責人表示,，“打賞”和“送心意”均出于患者自愿，不存在索要行為,，“這是患者對醫(yī)生的感謝,，并沒有任何的強制要求”。問題的關鍵在于,，既然這些醫(yī)療App都是付費咨詢的,，說明患者已經為自己享受的咨詢支付了費用，現在還“要心意”“求打賞”,，是不是有重復收費之嫌,？同時,，現實中患者對醫(yī)生收取紅包的行為深惡痛絕，但有些人還是愿意去送,，無非就是花錢買心安,，那么在醫(yī)療App向醫(yī)生“送心意”和現實中給醫(yī)生“送紅包”，又有什么區(qū)別,？

而在眾多接受采訪的醫(yī)生看來,，目前App中的“付費咨詢”、“在線付費視頻”和“自定診金”在一定程度上已肯定醫(yī)生的價值,，這也更為讓患者所接受,，而平臺又弄所謂“送心意”，實際上是“畫蛇添足”,、“好心辦了壞事”,。既然患者和醫(yī)生都對這種“送心意”“求打賞”表達了反感和質疑，也充分說明這一功能的不合時宜,，這是需要各類醫(yī)療App管理和經營者必須認真考慮的事情,，因為它直接關系到未來醫(yī)療App能否得到良性和健康的發(fā)展。

盡管我們知道醫(yī)療App的核心資源就是醫(yī)生,，但留住醫(yī)生的方式有很多,，而不能僅僅依靠紅包意味濃厚的“送心意”“求打賞”。（苑廣闊）