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為網(wǎng)約車鼓呼者,,會因其漲價后悔嗎
公眾原本指望,,網(wǎng)約車成為租車出行市場的“清流”,可它卻成“泥石流”——悄然漲價、不容議價,。
滴滴優(yōu)步合并、網(wǎng)約車合法化后,公眾擔心的情景還是來了。據(jù)新京報報道,,近期網(wǎng)約車市場暗潮涌動,多家網(wǎng)約車平臺悄然取消了接單補貼,,乘客優(yōu)惠大幅縮水,,用車費用也“水漲船高”,記者發(fā)現(xiàn),,同一路程現(xiàn)階段用車價格要比8月前提高5%到10%,。多家平臺稱,漲價是因供需緊張,。
網(wǎng)約車因其漲價動作頻密,,近段時間屢被聚焦。前不久某平臺順風(fēng)車就被曝漲價20%,。也因如此,,好多人稱,“這給了過去的支持者一耳光”“現(xiàn)在流的淚,,就是當初支持滴滴優(yōu)步合并時腦子進的水,。”
看著昔日被人們愛撫的“小白兔”,,露出獠牙對司機乘客兩頭吸血,人們難免憤懣,。當然也得看到,,民眾的不待見,多源于羊毛被越薅越多的痛感,,而網(wǎng)約車漲價可以說是必然的——在O2O行業(yè),,競爭者為搶份額燒錢補貼,等對手倒下了再想法子獲利,,是常態(tài),。但“低價利好”對民眾來說不可持續(xù),人們也不能指望網(wǎng)約車平臺過了“圈地”階段后,,還一直補貼虧損下去,。
但可以漲,不等于怎么漲都行,。網(wǎng)約車前腳剛合法化后腳就花式漲價,,“火急火燎”不是問題,,問題是:漲價總是漲得那么“低調(diào)”,合適嗎,?
很多人反對的不是“漲”本身,,而是具體“漲法”:首先,漲價不能是憑著壟斷搞價格串聯(lián)操縱,;其次,,市場買賣雙方之間應(yīng)有合理博弈議價機制,這內(nèi)含的訴求是漲得透明,??删脱巯驴矗W(wǎng)約車平臺只會在降價時各種發(fā)信息通知,,漲價時卻總是“不動聲色”,。
雖說網(wǎng)約車漲價或溢價,都會提示預(yù)估價格,,都要乘客在打車軟件上“確認”,,但動態(tài)調(diào)價和溢價設(shè)置條件、標準等,,本就是平臺單方制定的“格式條款”,,而沒經(jīng)過與用戶協(xié)商的合同程序,這就壓減了乘客“議價權(quán)”,。悄然漲價,,更是不給商量余地。
這無疑會對處于信息供應(yīng)側(cè)弱勢一方的用戶構(gòu)成損害:他們不知漲價是臨時性還是永久性的,,而提價周期內(nèi)的少量優(yōu)惠,,會用含糊信號麻痹了他們在漲價頻繁下的被割肉感,也影響其出行選擇,。
遙想當初,,很多人為網(wǎng)約車鼓與呼,是因為它跟傳統(tǒng)出租車不同,,其價格不是“死”的,,浮動定價對市場需求的反饋很靈敏,可如今其價格只有蹭蹭地漲,,毫無議價空間,,這讓網(wǎng)約車儼然變成另一種“出租車”,只不過披上了“網(wǎng)約”的皮,。本來網(wǎng)約車里的“快車”“拼車”“順風(fēng)車”,,利用了大數(shù)據(jù)下的供需匹配和共享經(jīng)濟優(yōu)勢,其成本本可降低,,何況它還有到車慢,、難提供發(fā)票等劣勢,,可其價格卻不遜出租車,這確定不是漲得太隨意,?
此前好多人就憂心,,兩大專車平臺合并,就隱然有了資源壟斷后的定價單方主導(dǎo)權(quán),。這不單是明面上的操縱價格,,還有“壟斷潛在效應(yīng)”:只要某個垂直領(lǐng)域一家獨大,其價格上漲就是必然,。這也給行政反壟斷提了個醒,。
公眾原本指望,網(wǎng)約車成為租車出行市場的“清流”,,可它卻終成“泥石流”——悄然漲價,、不容議價。這讓人思忖,,當初為網(wǎng)約車鼓呼者,,會因它不受約束地漲價而感到后悔嗎?
□王志東(河北師范大學(xué)教師)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:網(wǎng)約車 鼓呼者 漲價