電商走入真實(shí)世界離顧客更近,，既可以豐富體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶的黏性,，也可以借助線上線下融合,，更有效地“圈”到新粉絲,，打造自身品牌。

去年11月,，圖書(shū)電商巨頭當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)外宣布,，計(jì)劃在3年內(nèi)開(kāi)1000家實(shí)體書(shū)店——驚得看官們一愣一愣的。日前,，其線下首家實(shí)體書(shū)店在湖南長(zhǎng)沙梅溪書(shū)院正式開(kāi)門(mén)迎客,。

盡管已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，很多網(wǎng)友還是備感驚訝,。其實(shí),，電商“逆生長(zhǎng)”、從線上延伸到線下早已不算新鮮事。在圖書(shū)領(lǐng)域,，當(dāng)當(dāng)?shù)耐衼嗰R遜早在2015年11月就在美國(guó)西雅圖開(kāi)設(shè)了第一家線下書(shū)店,。

對(duì)電商而言，有的要擴(kuò)大版圖,，有的則線上生意成本在增加,，競(jìng)爭(zhēng)在加劇，發(fā)展遇到瓶頸,。而走入真實(shí)世界離顧客更近,，既可以豐富體驗(yàn)，增強(qiáng)電商的用戶黏性,，也可以借助線上線下融合,，更有效地“圈”到新粉絲，打造自身品牌,。因此，布局線下已經(jīng)算是電商的慣用“套路”,，當(dāng)當(dāng)?shù)摹绑@人”之舉也并不驚人,。

其實(shí)比起為什么，其影響更值得關(guān)注,。對(duì)于現(xiàn)有的實(shí)體書(shū)店而言,，電商的“插足”無(wú)疑會(huì)瓜分蛋糕、爭(zhēng)奪市場(chǎng),，造成顧客分流,。因此有人分析，此舉是對(duì)線下書(shū)店的“追殺”,，或許會(huì)讓線下書(shū)店的日子更不好過(guò),。其實(shí)從整體上看，它也會(huì)做大蛋糕,，讓更多人成為書(shū)店的“真愛(ài)粉”,。當(dāng)前，國(guó)民閱讀率不斷攀升,，而書(shū)店作為一個(gè)城市的文化坐標(biāo)越來(lái)越受“追捧”,，電商巨頭的強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng)或許會(huì)吸引更多人走進(jìn)書(shū)店，一探究竟也好,，純粹蹭空調(diào)也罷,，書(shū)店會(huì)更多地融入市民生活，并逐漸圈粉,。

另一方面,，它也有希望成為一條“鯰魚(yú)”。當(dāng)前，書(shū)店的“玩法”已經(jīng)成為一個(gè)行業(yè)話題,，相關(guān)探索,、嘗試層出不窮，“以用戶為中心”“互聯(lián)網(wǎng)思維”等也被不斷提起,。作為一個(gè)電商品牌,，當(dāng)當(dāng)本身就具備互聯(lián)網(wǎng)基因，擁有“原汁原味”的互聯(lián)網(wǎng)思維,，因此其打造實(shí)體書(shū)店的做法或許也能給傳統(tǒng)書(shū)店啟示,，攪動(dòng)書(shū)店行業(yè)比學(xué)趕幫超。

當(dāng)然,，不管怎樣,，最終受益的都將是消費(fèi)者。根據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)囊?guī)劃,，1000家實(shí)體店除了拓展一二線城市,，還將把85%的書(shū)店開(kāi)在縣級(jí)城市里以滿足更多人的需求。另一方面,，還有可能升級(jí)線下體驗(yàn),。根據(jù)報(bào)道，當(dāng)當(dāng)?shù)牡谝患覍?shí)體店和網(wǎng)上一樣,，24小時(shí)營(yíng)業(yè),，線上線下同價(jià)，還引入兒童館,、手工教室,、展館等業(yè)態(tài)。

當(dāng)前,，實(shí)體書(shū)店行業(yè)暖風(fēng)勁吹,，“卷土重來(lái)”“觸底反彈”“迎來(lái)春天”等暖洋洋的詞匯越來(lái)越有存在感。在購(gòu)物中心,，實(shí)體書(shū)店已經(jīng)成為吸引“流量”的新寵,，誠(chéng)品書(shū)店、先鋒書(shū)店,、方所書(shū)店等也不斷布局,、擴(kuò)張……不管是電商的努力還是傳統(tǒng)書(shū)店的探索，期待更多嘗試,，帶來(lái)新精彩,。（夏振彬）