回溯內(nèi)容質(zhì)量要求方面,，保監(jiān)會要求保險公司,、保險中介機構(gòu)及其保險銷售從業(yè)人員應確保影音、圖像資料真實,、完整,、連續(xù),，錄制拍攝后不得進行任何形式的剪輯修改。影音,、圖像資料應能辨識人員面部特征,、相關證件文件名稱和簽名等，相關人員的繳談內(nèi)容應清晰可辨,。

回溯資料最長需保存10年

《意見稿》提到,，影音資料保存期為保險合同終止之日起10年。圖像資料保存期為保險合同終止之日起5年,。如遇客戶投訴,、法律訴訟等糾紛，應延長保管期限至糾紛結(jié)束后2年,。如保險消費者就保險銷售過程提出異議,，并要求查閱銷售時采集的影音,、圖像資料的，保險公司,、銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)應當予以配合,。

當然，回溯制度也可能造成部分保險消費者的信息泄露,，為確保這一漏洞,，《意見稿》提到，保險公司和銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)應強化對投保人,、被保險人的個人信息保護,，嚴格防控影音、圖像信息泄露風險,，保障消費者信息安全,。

保險公司及其分支機構(gòu)應于每年度結(jié)束后2個月內(nèi)向中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)提繳可回溯工作內(nèi)部評估報告。報告內(nèi)容至少包含公司開展銷售行為可回溯工作情況,、銷售行為可回溯的合規(guī)管理和內(nèi)部控制評估,，以及對因銷售引發(fā)的主要風險分析和風險管理情況評估等。

根據(jù)《意見稿》,，回溯制度將于2017年1月1日起施行,。中國保監(jiān)會派出機構(gòu)可根據(jù)地區(qū)實際情況，擴大本轄區(qū)實施銷售行為可回溯管理的險種范圍,。