近日,，網(wǎng)上一張照片引發(fā)熱議：一名穿白色上衣的女士坐在皮劃艇上,，艇中一身著黑色衣服的女性疑似正為其拍照,，而多名身著特警制服的人員在水中扶著皮劃艇,。有網(wǎng)友指出該場景疑為5日南京市及玄武區(qū)部分官員在查看抗?jié)彻ぷ?，“擺拍”的女性是玄武區(qū)委常委,、副區(qū)長蘇鄭,。7日,，南京市委宣傳部新聞處負責人證實,，“網(wǎng)上說擺拍的言論完全是誤解，可能是角度的問題”,，南京市委宣傳部文明辦一工作人員稱,，網(wǎng)友解讀系“烏龍”，該女干部是帶病抗洪,，工作人員幫助扶著快艇推往一線,。

有圖未必有真相，這在不少公共事件中被一再證明,。網(wǎng)絡直播時代,，各種信息泥沙俱下，網(wǎng)友確實需要多一點甄別意識,，否則極有可能帶來烏龍和誤解,。特別是像在救災抗洪這樣的特殊語境下，一線信息可謂千頭萬緒,，一些“抓拍”,、孤立的信息呈現(xiàn)，很可能只是“只見樹木不見森林”,，遠非全部的真相,。

對于信息發(fā)布者也同樣如此。單純從照片所呈現(xiàn)的場景看,，確實不像一般人們所想象的,，官員到一線救災所應有的場面。所以,，部分網(wǎng)友對此心生質(zhì)疑可能并非惡意,，而多是自然反應。這也警示,，越是在救災這樣的特殊時刻,，任何細節(jié)和動機都可能被放大，對于信息的發(fā)布,，不管是普通網(wǎng)友,，還是權威部門,，都需要有受眾意識，要一定程度上提前考慮到它可能會遭遇不同角度的解讀,。

現(xiàn)在畢竟是全媒體時代,，不僅信息發(fā)布的單向傳播模式被打破，受眾對于信息解讀的多元可能也在加大,。比如前幾天的“泥水饅頭”事件,，其實純粹就是不同主體對同一張照片所釋放“信息”的不同角度解讀。發(fā)布該照片的媒體,，原本可能只是想突出,，前線救災戰(zhàn)士很辛苦，但在一些網(wǎng)友看來,，戰(zhàn)士們承擔如此高強度的抗洪搶險任務,，理應得到更好的后勤保障。而后事實表明,，“泥水饅頭”并非源自正規(guī)的后勤保障,。這就屬于信息不對稱所帶來的理解誤差。相關方面進行權威回應之后,，輿論的質(zhì)疑也就平息了,。

在眾聲喧嘩的背景下，要求對同一照片有著整齊劃一的解讀,，其實已不可能,。所以,，對信息發(fā)布之后所遭遇的信息“發(fā)散”尷尬,，乃至鬧“烏龍”，首先還是要有正常心態(tài),。要知道，惡意扭曲信息畢竟是極少數(shù)，多數(shù)情況下仍是客觀原因?qū)е碌恼J知差別,。比如質(zhì)疑“擺拍”照,，未必就是不信任官員的救災積極性，而是公眾對救災有更高的要求,。何況在信息社會,，人們對于信息糾錯的寬容度也在提升，只要相關方面及時回應質(zhì)疑即可化解誤解,。

網(wǎng)友需要提高對于直播時代信息復雜性的認知,，不輕信盲從；信息發(fā)布者和公共部門,，也要對網(wǎng)友解讀的復雜性有更多的心理準備,。發(fā)布力求準確,，解讀無懼多元。對于一些“誤解”,，大可不必上綱上線,，只要信息溝通的效率跟上信息量增加的腳步，被誤解的負面作用就能降到最低,。更不能因為存在多元解讀的可能,，就否認信息公開的必要性。相反,，越是信息供給充足,，越是能減少因信息不對稱帶來的誤解。

□任然（媒體人）