據(jù)長(zhǎng)沙晚報(bào)昨日?qǐng)?bào)道,，在芙蓉區(qū)婚慶園對(duì)面的瀏陽(yáng)河風(fēng)光帶上,，河堤路面有幾排豎著的金屬板,，像一把把直立的鋼刀。有市民反映,，晚上在此散步時(shí),，這些東西讓人心驚膽戰(zhàn)，如因視線不好碰在上面,，或者孩子追逐打鬧碰到上面都會(huì)頭破血流,。

透過(guò)記者的調(diào)查,，我們還可以發(fā)現(xiàn)一些令人皺眉的事情：風(fēng)光帶管理人員竟對(duì)這些金屬板毫不知情,，并且負(fù)責(zé)人“請(qǐng)假了”。最后在電話中,，負(fù)責(zé)人給出了理由,，“這是上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)的，我們無(wú)法管理”,。最后,，記者了解到這些金屬板是由芙蓉區(qū)城投建設(shè)的。一名建設(shè)方工作人員表示,，建設(shè)這些設(shè)施是便民設(shè)施,，對(duì)于市民反映的情況，他們將與設(shè)計(jì)院溝通，看是否可以再改進(jìn),。

且不說(shuō)金屬板立在風(fēng)光帶的初衷如何,，單就目前情況來(lái)看，這種便民設(shè)施著實(shí)存在有傷人的隱患,。此事看起來(lái)不到,，卻足以引起我們反思。在基層,，當(dāng)干部不能馬虎,，有些小事第一次沒(méi)處理好，與群眾的隔閡就可能成為一條溝,，還可以跨過(guò)去,；如果第二次又沒(méi)處理好，隔閡就會(huì)變成一條河了,，只能繞過(guò)去,；第三次再?zèng)]處理好，這種隔閡就變成一堵墻了,，就怎么也過(guò)不去了,。以這個(gè)事情為線索，揆諸現(xiàn)實(shí),，我們可以看到某種“緊接天線而不接地氣”的現(xiàn)象,。有些部門(mén)如果眼睛只往上面看，不能向上級(jí)反饋群眾的建議,，那走群眾路線就會(huì)凌空蹈虛,，就走不進(jìn)群眾的心坎里。這不,，群眾急著找記者幫忙,，而不直接向直管部門(mén)反映，就是值得有關(guān)部門(mén)重視的問(wèn)題,。

基層部門(mén)是聯(lián)系上級(jí)和群眾的樞紐,。于基層干部來(lái)說(shuō)，發(fā)生在群眾身邊客觀存在的小事,，必須處理好,。服務(wù)群眾的全局工作要在細(xì)節(jié)上多較真，因?yàn)榕碾x不開(kāi)真貼心,。只有多和群眾“對(duì)對(duì)表”,，只有常和群眾坐在一條板凳上，才能和群眾心連心,。反之,，如果只顧自拉自唱,、自我欣賞，找不準(zhǔn)問(wèn)題,，把不準(zhǔn)脈,，那就容易陷入“工作年年搞，問(wèn)題依舊多”的怪圈,。

要知道,，事辦好才算真的好，服務(wù)工作是否到位,，群眾的感覺(jué)最直觀,。這就要求我們踐行群眾路線、服務(wù)群眾要有“效果意識(shí)”,。因此,，我們要重視群眾在“小事”上的不適感，牢牢樹(shù)立細(xì)節(jié)意識(shí)和效果意識(shí),。（文峰）