“我們跑了7次民政部門,，補領不到一張結(jié)婚證,！”昨日,，市民解惠榮致電本報稱,，自己和老伴都是六七十歲的老人,，兩人40多年前在甘肅蘭州結(jié)婚,。2004年,，結(jié)婚證意外遺失了,。去年年底,，為了辦理房產(chǎn)過戶，需要補領結(jié)婚證,。但因單位開具的婚姻關系證明上缺少“結(jié)婚日期”一項,，補領手續(xù)卡了殼。（3月11日 中國新聞網(wǎng)）

辦證,，究竟有多難,？網(wǎng)民用“跑斷腿、磨破嘴,、交了錢,、受了罪”的詼諧調(diào)侃，道出了辦事群眾內(nèi)心的無奈,、委屈甚至是痛恨,。而今,，兩位七旬老夫婦為補辦一張結(jié)婚證，連跑了7次民政部門的遭遇,，再次吸引了公眾的眼球,，引發(fā)熱議如潮。

細看事件經(jīng)過,，兩位七旬老人本是想補領結(jié)婚證,，避免今后財產(chǎn)交割時麻煩，結(jié)果卻在補領結(jié)婚證時,，越辦越麻煩,。不論是白云區(qū)民政局要求去蘭州補辦的推托，還是要其三次開單位證明的折騰,，著實讓公眾看著都累,，更何況對方是年過七旬的老人。而在一系列的折騰背后,，著實難逃不作為,、慢作為的硬殤，拉響了嚴防“四風”反彈的警報,。

縱觀事件的最新進展,，不論工作人員想盡辦法通過當事人所在社區(qū)居委會的計生系統(tǒng)中查詢到“結(jié)婚日期”，破解了核心問題,；還是考慮到當事人年齡及身體狀況,，安排車輛接送開通綠色通道的“貼心舉措”，都為此事畫上了滿意的句號,。然而,，看似圓滿解決的背后，是當?shù)夭块T后知后覺的頓然醒悟,？還是“媒體曝光”成為解決辦證難的“最強助攻”,？

毫無疑問，媒體介入才是促成此事快速解決的最強“催化劑”,。然而,，“媒體曝光”成為辦證“良方”，卻不只是個“黑色幽默”,，不能一笑而過,，值得每位領導干部高度重視，對照檢查,、自查自糾,，引以為戒。

而要根治不作為,、慢作為的作風硬殤,，尚需“對癥下藥”。首先,，加大干部思想教育,，堅定理想信念，提升服務理念是前提,；其次樹立“能者上庸者下”的用人導向,，建立健全干部考核體系是重點；再次,，堅持便民,、利民的宗旨，優(yōu)化辦事程序,、簡化辦事流程,，為群眾提供高效、便捷,、貼心的服務,，用“辛苦指數(shù)”提升群眾“信任指數(shù)”是關鍵。最后,，高揚處罰的利劍,，以零容忍的態(tài)度、零死角的力度,、零界限的深度,，將作風建設進行到底，才能讓黨員干部堅定信念,、摒棄官念,，拋棄雜念，拋開架子,，甩開膀子,，干出樣子。