如果店員明知少年是來買書的,，就是要趕他走不愿賣給他，那就算歧視,，因?yàn)樗约阂惨冻龃鷥r(jià),。但是，如果店員斷定拿書坐地上看的孩子不是來買書的,，那么店員趕他走就只是一種自利選擇罷了。

近日，在呼倫貝爾一家新華書店,，一家長與店員發(fā)生爭執(zhí)，起因是該女士的孩子在店內(nèi)看書被攆,。店員表示：“書店是賣書的地方,，不是看書的地方，不買書就得出去,?！保ㄐ氯A網(wǎng)2月1日）

我仔細(xì)看了網(wǎng)上流傳的視頻，這位母親顯然認(rèn)為自己的孩子被書店欺負(fù)了,，所以感到非常氣憤,。在視頻中，她反復(fù)質(zhì)問店員,，看多久書算是看書而不是買書,，是誰規(guī)定的？同時(shí),，她又反復(fù)向店員強(qiáng)調(diào)新華書店是什么單位,。換言之，她認(rèn)為新華書店不比私營書店,，應(yīng)該允許讀者免費(fèi)看書,。

那位孩子到底是去書店看書還是買書，這牽涉到動(dòng)機(jī),，不能隨意判斷,；不過憑日常觀察，假期去書店看書的孩子確實(shí)挺多的,，席地而坐,，把一本漫畫書翻完再翻另一本。很多書店都容許這樣的行為,，或者只是將那些主要以圖片為主的書單獨(dú)設(shè)柜,，不讓孩子隨便翻看。作為經(jīng)營者,，不同的書店有不同的經(jīng)營策略,，其實(shí)很正常。只不過,，在很多書店允許顧客看書的情況下,，這一家新華書店選擇了拒絕,，所以成了新聞。

拒絕讀者免費(fèi)看書,，算不算一個(gè)好的經(jīng)營策略,，當(dāng)然可以討論。但是有一點(diǎn),，書店確實(shí)是賣書的地方,，圖書館才是看書的地方，書給翻舊了,、翻壞了是賣不掉的,，房租是成本，水電也是成本,。而且包括新華書店在內(nèi),，無論國營還是私營，都有權(quán)獨(dú)自決定自己的經(jīng)營策略,。此外,，一個(gè)稱職的書店店員，對(duì)于買書與看書的判斷,，不會(huì)胡亂作出,，否則他的老板、上級(jí)早晚會(huì)開了他,。

讀者要求書店,，哪怕是新華書店，像圖書館一樣提供免費(fèi)閱讀服務(wù),，人家不提供拍視頻發(fā)到網(wǎng)上,，我是不太贊同的。捫心自問,，很多逛實(shí)體書店的人,，其實(shí)已經(jīng)極少在店里買書了,，要買也是記下書名,，然后去網(wǎng)上訂購，那些將假期沒人帶的孩子送去書店打發(fā)時(shí)間的家長,，就更多了,。當(dāng)然，這是讀者的權(quán)利和自由,，但是,，至少不應(yīng)該那么理直氣壯地“占便宜”，更不要將這樣的理直氣壯教給孩子,。

很多人說,，這是對(duì)小讀者的歧視,。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主加里·貝克教授，以研究家庭,、犯罪和歧視問題聞名,，他給“歧視”下了這樣的定義：只有當(dāng)歧視者愿意放棄一定的利益，例如收入,、利潤,、工資、或者享受,，以便滿足他個(gè)人的偏好時(shí),，才是歧視。以此對(duì)照少年書店內(nèi)看書被趕事件,，恐怕就算不得歧視了,。

如果店員明知少年是來買書的，就是要趕他走不愿賣給他,，那就算歧視,，因?yàn)樗约阂惨冻龃鷥r(jià)。但是,，如果店員斷定拿書坐地上看的孩子不是來買書的,，那么店員趕他走就只是一種自利選擇罷了。所以,，你可以說店員趕走讀書少年太小氣,，不懂得經(jīng)營，但還真不算歧視,。

說點(diǎn)題外話,，很多人其實(shí)還是很喜歡有書店可以逛逛的感覺，卻因?yàn)榫W(wǎng)上買書更便宜很少在實(shí)體書店消費(fèi),，其結(jié)果當(dāng)然就是實(shí)體書店經(jīng)營普遍艱難,，以至于越開越少。所以,，如果你去實(shí)體書店,，免費(fèi)翻了人家的書用了人家的電，不妨買一本,，而不是理直氣壯地要求“占便宜”,。

@胡子民：“新華書店是賣書的地方，對(duì)吧,？圖書館是看書的地方,，對(duì)吧？看書上圖書館去看，對(duì)吧,？”這種論調(diào)像在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，一座柜臺(tái)把買賣雙方隔開，營業(yè)員在柜臺(tái)里,，顧客在柜臺(tái)外,，營業(yè)員像上帝，愛理不理,，態(tài)度傲慢,，顧客是受氣包，忍辱負(fù)重,，忍氣吞聲,。但是，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，買方想買什么,，想挑選什么盡管任性。

@張傳發(fā)：有的商場門口備有幾輛木馬,，免費(fèi)供孩子們騎著玩耍,；有的樓盤銷售處免費(fèi)開放“兒童樂園”，人家圖的是“聚集人氣”,。呼倫貝爾那家新華書店的店員難道連這一起碼的道理也不懂,？問題的根本所在，還是“官商作風(fēng)”,，對(duì)于店員來說可能是“反正,，你買不買書，我工資照拿”,。

@張魁興：應(yīng)該遏制新華書店“店大欺客”的行為,，一個(gè)服務(wù)企業(yè)怎么能這樣牛氣沖天呢？我建議放開地方中小學(xué)教材經(jīng)營權(quán),，實(shí)行招投標(biāo)制,，不要對(duì)新華書店實(shí)行保護(hù)政策了。現(xiàn)在民營書店處境艱難,，新華書店“旱澇保收”還要欺客,，是可忍孰不可忍！