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快遞春節(jié)是否打烊應(yīng)由市場決定
近日,,網(wǎng)上流傳著一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間表”,,其中顯示,多家大型快遞公司將于近期停止收貨,,最早的國通已于1月18日“截止描收”,,最晚的順豐也于1月30日“截止描收”。而恢復(fù)正常日期都在2月6日以后,最晚的要到2月10日。許多網(wǎng)友大呼,,“快遞都放假了,還怎么網(wǎng)購?。俊睂?duì)此,,多家快遞公司均回應(yīng)稱,,該時(shí)間表“是假的”,將響應(yīng)國家郵政局的號(hào)召“全年無休”,。但在春節(jié)期間,,不少快遞將無法保證時(shí)效性,順豐快遞還表示,,將加收10元“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”,。(1月31日《北京青年報(bào)》)
春節(jié),對(duì)于國人來說是最大的節(jié)日,,快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,,人手不夠了,自然影響到送貨時(shí)間和質(zhì)量,。電商春節(jié)能否不打烊 ,,這對(duì)于網(wǎng)購一族來說,自然希望不打烊 ,,但期待在春節(jié)期間也享受到平時(shí)的服務(wù),,這畢竟是不太可能的。
春節(jié)是否不打烊,?許多快遞公司作出了回應(yīng),,表示將響應(yīng)國家郵政局的號(hào)召“全年無休”, 但同時(shí)表示會(huì)影響快遞時(shí)效,,同時(shí)還會(huì)增加收費(fèi),。這其實(shí)不難理解,畢竟這是春節(jié)所帶來的“節(jié)日病”,。
快遞公司春節(jié)期間人手不夠,,可以通過招短工的方式填補(bǔ),,只要工資能夠讓人滿意,不回家過年卻又愿意在春節(jié)期間出來打工的人還是不少的,,而快遞公司也可以挖掘公司員工的潛力,,通過獎(jiǎng)勵(lì)和增工資的方式留住員工,快遞公司適當(dāng)增加收費(fèi),,只要收得透明公開,,基本上是沒有問題的。比如,,順豐速運(yùn)官方表示,,加收的10元確實(shí)為順豐方面所收取,為“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”,。今年不是第一次收取該項(xiàng)費(fèi)用,,根據(jù)國家郵政局的規(guī)定,提前在官網(wǎng),、官微發(fā)布公告,。標(biāo)準(zhǔn)為:大陸地區(qū)從2月7日(除夕)到2月13日(正月初六)收取,10元/票,;收費(fèi)以寄件地的寄件時(shí)間為準(zhǔn),;寄件地、派件地兩者之一或兩者為海外地區(qū)的,,免收節(jié)假日服務(wù)費(fèi),。如此收費(fèi),想必消費(fèi)者不會(huì)有什么意見,。
對(duì)于快遞公司的“全年無休”,,最終決定權(quán)還該是由市場來決定,如果春節(jié)期間快遞利潤較高,,快遞公司自然會(huì)想方設(shè)法留住員工,,讓“春節(jié)不打烊”成為現(xiàn)實(shí),如果利潤有限,,“春節(jié)不打烊”也只會(huì)停留于極少數(shù)城市的層面,,這么多年來,飯店也多是實(shí)施“春節(jié)不打烊”,,也面臨著員工不夠,,他們卻是都經(jīng)營得不錯(cuò)。飯店可以,,快遞自然也可以,。
“春節(jié)不打烊”值得倡導(dǎo),但決定力量卻是市場,。面對(duì)“春節(jié)不打烊”,,監(jiān)管部門不要忘記自身的職責(zé),,對(duì)于快遞公司不守諸如“實(shí)名制”規(guī)矩的行為,對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)投訴,,反應(yīng)要靈敏,,維權(quán)速度要快,不要讓消費(fèi)者覺得職能部門也“放假”了,。這才是最為關(guān)鍵的,。(前 溪)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:快遞春節(jié) 快遞春節(jié)不放假