有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)網(wǎng)上商品零售交易總額已達(dá)4200億美元,，可以說是世界上發(fā)展最快的電子商務(wù)市場(chǎng)。有專家預(yù)測(cè)，根據(jù)2015年同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),，估計(jì)到2017年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將超過美國(guó),、歐洲及日本電子商務(wù)市場(chǎng)的總和,。

中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)這趟列車為何行駛速度如此之快？在電商快速發(fā)展的同時(shí),，企業(yè)和實(shí)體店該如何借力實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),？對(duì)此，上海市海外經(jīng)濟(jì)技術(shù)促進(jìn)會(huì)理事,、玖道科技首席戰(zhàn)略官?gòu)埗Y立表示,，中國(guó)電商快速的發(fā)展源于中國(guó)市場(chǎng)的內(nèi)生需求，而隨著新生主流消費(fèi)者的引導(dǎo)和技術(shù)的不斷升級(jí),，2016年電商企業(yè)將面臨更大的改造升級(jí),，而企業(yè)和實(shí)體店為了滿足需求也必須與電商融合實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。

張禮立指出,，當(dāng)下,，中國(guó)市場(chǎng)正在處于一個(gè)新的轉(zhuǎn)變期，新生主流消費(fèi)者不斷成長(zhǎng),，并引領(lǐng)潮流,、影響全民的喜好。而由于中國(guó)新型購(gòu)物者有著自己明顯的特征,，所以相比于美國(guó)或其他國(guó)家地區(qū)的電商消費(fèi),，我國(guó)在線購(gòu)物的商品更多地體現(xiàn)在旅行消費(fèi)（如賓館、交通等方面）、消費(fèi)品以及訂餐流通等領(lǐng)域,。加之多數(shù)人追求物美價(jià)廉,，線上商品價(jià)格似乎更顯優(yōu)惠，更具吸引力,。因此,，人們更傾向于線下體驗(yàn)，線上交易,。

此外,，張禮立認(rèn)為，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展也源于互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的推動(dòng),。他分析說,，除了智能手機(jī)作為移動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)的主要設(shè)備和工具之外，社交媒體,、移動(dòng)搜索,、線上線下等方面的數(shù)字化也影響著消費(fèi)者大部分的生活決策過程，商務(wù)和社交的前沿創(chuàng)新讓裂變成為2016年新常態(tài),，同時(shí)在人們追求個(gè)性化,、服務(wù)化、開放化,、共享化的過程中,，這種裂變正在迅速升級(jí)中。

“我認(rèn)為,，中國(guó)社交媒體用戶數(shù)量龐大,，未來，社交媒體在引發(fā)新創(chuàng)意,，加速產(chǎn)品升級(jí),，提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面將對(duì)整個(gè)電商的發(fā)展起到更大的促進(jìn)作用?！睆埗Y立表示,。

毋庸置疑，電商的快速發(fā)展,，使得線上線下整合日漸成為行業(yè)發(fā)展迫切的需求,，因此實(shí)體店角色的轉(zhuǎn)變就顯得尤為重要。

張禮立分析說,，今天,，消費(fèi)者的購(gòu)買決定和消費(fèi)方式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，這就要求實(shí)體店必須全面了解自己的消費(fèi)對(duì)象,、產(chǎn)品和供應(yīng)商,，打造差異化,，把可見性與體驗(yàn)做到極致，建立從線上到線下全渠道體驗(yàn)新常態(tài),，提供符合消費(fèi)用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),。

此外，電商高速地發(fā)展,，也需要企業(yè)采用精簡(jiǎn),、敏捷、響應(yīng)快速的技術(shù)手段,，小步快跑,，在把基礎(chǔ)工作做好的同時(shí)，理順商業(yè)邏輯,，明確電商的運(yùn)營(yíng)模型,，以“中國(guó)原創(chuàng)”的強(qiáng)心態(tài)，把工匠精神放到企業(yè)管理的方方面面,?！熬?jiǎn)的主要目的是使龐大的技術(shù)項(xiàng)目最小化，僅修復(fù)問題部位,。而敏捷的體現(xiàn)主要集中在大處著眼,，小處著手，專注成果,，高效行動(dòng)。最后當(dāng)然需要反復(fù)測(cè)試,，不斷學(xué)習(xí),，收集反饋，迅速重試,?！睆埗Y立對(duì)記者表示。

張禮立認(rèn)為,，需建立一個(gè)更加敏捷,、更富創(chuàng)新的企業(yè)型組織。企業(yè)應(yīng)利用好移動(dòng)設(shè)備,、社交媒體,、智能設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及個(gè)性化與大數(shù)據(jù)分析等五大技術(shù),，能夠向所有消費(fèi)者觸點(diǎn)傳達(dá)持續(xù)體驗(yàn)時(shí)代的到來,，建立一個(gè)能夠同時(shí)在社交網(wǎng)絡(luò)、收銀處,、線上和移動(dòng)設(shè)備上提供產(chǎn)品信息,，促銷信息的同步引擎,；此外，應(yīng)具備更強(qiáng)的改進(jìn)性,，在直接面對(duì)消費(fèi)者時(shí),，企業(yè)必須具備迅速獲取消費(fèi)者反饋以及更快地響應(yīng)消費(fèi)的雙重能力。為此,，企業(yè)的運(yùn)營(yíng),、管理、戰(zhàn)略路線圖必須是活動(dòng)的,、會(huì)“呼吸”的,。

“同時(shí)，應(yīng)展開廣度的跨界合作,。未來的企業(yè)需要發(fā)展全渠道的商務(wù)模式,，整合線上線下系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供一致的體驗(yàn),。組織結(jié)構(gòu)要求采用扁平化組織,，培養(yǎng)所有員工的創(chuàng)新精神，解除任何抑制創(chuàng)新的層次結(jié)構(gòu),。而且程序上要由“從上向下”到“從下到上”精簡(jiǎn)和優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)基于同行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資源配置?！睆埗Y立最后說,。