昨晚,，999急救中心官方微博發(fā)布聲明,，向張先生致歉。網(wǎng)絡(luò)截圖

■ “一乘客乘坐南航航班突發(fā)疾病,，指責(zé)救援不力”追蹤

昨日零時(shí)許,，“南航急救門”事件當(dāng)事人張先生更新微博稱,，999急救中心相關(guān)負(fù)責(zé)人登門致歉,，并愿意以慰問金等形式對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)償,。昨晚，999急救中心發(fā)布聲明,，確認(rèn)已向張先生致歉,，稱與醫(yī)療單位交接不清，轉(zhuǎn)診未給患者更多醫(yī)院選擇,。

張先生：999急救中心愿賠償

張先生告訴記者,，昨日，999急救中心相關(guān)負(fù)責(zé)人夜晚突然來訪,。他介紹,，999向其本人道歉，稱“在北京的就醫(yī)過程中,，轉(zhuǎn)運(yùn)和診療不到位,，沒有顧及患者感受”。

他說,，999急救中心表示將努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，滿足公眾需要，接受公眾監(jiān)督,，并愿意以慰問金等形式對(duì)張先生進(jìn)行補(bǔ)償,，具體由雙方律師商定。

昨晚,，999急救中心通過官方微博發(fā)布聲明,，證實(shí)曾到張先生家登門致歉。999急救中心在聲明中表示,，在與相關(guān)醫(yī)療單位銜接時(shí),，存在交接不清的失誤。轉(zhuǎn)診時(shí)沒有給患者提供更多醫(yī)院的選擇,，在醫(yī)療過程中,，人文關(guān)懷不夠，沒有考慮患者的感受,。

999急救中心：將掃除服務(wù)“盲區(qū)”

據(jù)了解,，張先生曾認(rèn)為999急救中心欺騙患者強(qiáng)行轉(zhuǎn)診，向北京市衛(wèi)計(jì)委投訴,，并向999急救中心提出索賠,。999急救中心在此前回應(yīng)中曾表示，轉(zhuǎn)診符合原則,，對(duì)患者檢查也符合規(guī)范,。隨后，雙方在轉(zhuǎn)診是否規(guī)范,，治療是否得當(dāng)?shù)榷鄠€(gè)方面仍存在分歧,。

張先生此前在接受媒體采訪時(shí)曾表示，在了解到市衛(wèi)計(jì)委的調(diào)查結(jié)果后,，會(huì)考慮是否起訴999急救中心,。市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾電話聯(lián)系他，并表示正在進(jìn)行調(diào)查,，有初步結(jié)果后會(huì)與其進(jìn)行核實(shí),。

999急救中心上級(jí)機(jī)構(gòu)中國(guó)紅十字總會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，北京紅十字會(huì)正在配合北京市衛(wèi)計(jì)委,，對(duì)999急救門進(jìn)行徹底的調(diào)查,，結(jié)果近期將會(huì)公布,。

昨日，999急救中心在致歉聲明中表示,，接下來其將著力于掃除服務(wù)“盲區(qū)”,，提高服務(wù)百姓的能力。同時(shí),，將積極配合行政管理部門,，共同推進(jìn)醫(yī)療急救體系建設(shè)。此外,，將以這次事件為教訓(xùn),，全力在急救環(huán)節(jié)進(jìn)行積極整改。

■ 追訪

專家：急救法規(guī)缺失亟待完善

院前急救關(guān)乎市民生活,，如何避免成為下一個(gè)“急救事件”的當(dāng)事人,？

一位急救專家就此事件表示，999急救中心的轉(zhuǎn)運(yùn)和診療是否到位,，“并沒有確定的法律條款進(jìn)行衡量”,。該專家認(rèn)為，沒有相關(guān)法律條例進(jìn)行約束,，“類似的事件可能仍會(huì)出現(xiàn)”,。

專家建議，政府要建立統(tǒng)一指揮調(diào)度系統(tǒng),。此外,，轉(zhuǎn)診原則也應(yīng)通過法律規(guī)定，變成可量化的標(biāo)準(zhǔn),，一旦發(fā)現(xiàn)可依法處罰,，“而不是口號(hào)和原則”。

2014年,，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委制定《院前醫(yī)療急救管理辦法》開始施行,。其中，對(duì)轉(zhuǎn)診原則的規(guī)定為,，“就近,、就急、滿足專業(yè)需要,、兼顧患者意愿的原則,，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治”。

市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人此前接受新京報(bào)記者采訪時(shí)曾認(rèn)為,，目前的原則并沒有量化及硬性標(biāo)準(zhǔn),，“存在主觀因素”。另?yè)?jù)記者了解，目前北京市正在制定院前急救條例,，并已進(jìn)行三審,。

此外有媒體報(bào)道，999急救中心的院前急救與院內(nèi)醫(yī)療并存,，存在利益輸送,，并有無證醫(yī)生上崗現(xiàn)象。

上述急救專家認(rèn)為,，如果這種情況屬實(shí)，一定程度上由于“政府的缺位”,，“如果院前與院內(nèi)醫(yī)療相聯(lián)系,，利益輸送似乎必然”。此外他表示,，民間資本可以參與醫(yī)療急救,，但應(yīng)由政府統(tǒng)一調(diào)度，納入統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng),。

(記者信娜)