【記者訪談】

　　4S店：讓老人來(lái)維權(quán)不合適

　　84歲的漯河老人為何會(huì)出現(xiàn)在300里外的鄭州,？汽車4S店鮑經(jīng)理稱,，來(lái)自漯河的馮先生,，于今年2月在該店購(gòu)買了一輛不到8萬(wàn)元的轎車,，不想今年11月11日在漯河自燃，車輛報(bào)廢,。馮先生隨后打電話,，要求賠償一輛新車外加所有保險(xiǎn)。之后,，汽車廠家派代表趕到漯河,，對(duì)燃燒原因進(jìn)行調(diào)查取證，并稱在15個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù),。

　　11月19日,，馮先生帶人到4S店門口堵住4S店的大門，后經(jīng)警方調(diào)解,，雙方開(kāi)始溝通交涉,，但11月22日，馮先生突然將姥姥帶到4S店,，才出現(xiàn)了上述一幕,。

　　“該怎么解決，可以協(xié)商或者走法律途徑,，讓老人來(lái)維權(quán),，就不合適了。”鮑經(jīng)理說(shuō),。

　　老人外孫馮先生：在4S店給姥姥養(yǎng)老送終

　　馮先生愛(ài)人稱,，購(gòu)車的錢大部分是借來(lái)的，購(gòu)車也是為了掙錢,，汽車自燃后,，全家的生計(jì)都成問(wèn)題，只能要求4S店盡快賠償,。“是姥姥自己要去的,。”馮先生的愛(ài)人表示，帶姥姥到鄭州維權(quán),，并不是自己提出的,，而是姥姥得知自己的情況后，十分生氣,，主動(dòng)提出要幫自己維權(quán),。

　　天氣日冷，而老人上身穿了一件薄棉襖,，接下來(lái)怎么辦呢,？對(duì)此，馮先生說(shuō)“在4S店給姥姥養(yǎng)老送終”，馮先生愛(ài)人則說(shuō)“什么時(shí)候處理好,，什么時(shí)候把姥姥接回”,。

　　老人兒子趙先生：剛知道這事，心急如焚

　　“我剛知道這事,，現(xiàn)在心急如焚,。”得知此事后，老人的兒子趙先生十分生氣,。趙先生告訴記者,，馮先生是自己的外甥，他母親去世得早,，由外婆帶大,，兩人感情深，所以母親也一直在外甥家住,，自己常年在廣東打工,，但沒(méi)想到會(huì)出這樣的事。

　　“會(huì)盡快趕回老家,，了解情況后再作打算,。”趙先生說(shuō)。