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記者暗訪三亞宰客:點菜先簽字畫押 司機無懼“投訴”
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海口正規(guī)出租車隨意加價司機不怕投訴稱“無所謂”
國慶長假,記者在??趯掖卧庥龀顺鲎廛嚤辉祝瑢嵲诖笊凤L景,。幾天來,,記者見識到海口出租車司機變相加價的“套路”:凡是載去度假酒店,、景區(qū)的客人,,要么不打表,要么加價,、議價,。
司機要么拒打表要么加價
10月3日下午記者乘飛機到達海口美蘭機場,,在機場門口的出租車候車處排隊,。此時,一名穿著短袖的年輕男子上前詢問,,“是要打車不,?去哪里?”得知記者要去假日海灘附近的酒店,,該男子說,,“280元,不打表,,不還價,,正規(guī)出租車。”
記者決定繼續(xù)排隊等車,,隨后便等來一輛正規(guī)出租車,,上車后報上目的地,司機同樣提出不打表,,要價150元,。
記者問:“打表多少錢?”“打表90,,但我送你們?nèi)チ?,載不到客回來,(所以得)要150元,。”記者砍價后,,司機答應120元送去酒店。
10月4日下午記者在萬綠園景區(qū)附近打車去馮小剛電影公社景區(qū),,司機要價60元,,打表顯示為35元,,加價25元。
10月5日中午記者在??趶团d路打車,,司機要價150元。記者要求打表正常收費,,被司機拒絕,。“師傅您這樣不擔心游客投訴嗎?”司機撇嘴一笑,,冷不丁拋出一句:“無所謂,。”
10月5日下午記者在海口大潤發(fā)超市打車,,司機要求加價10元,。記者覺得司機還算“厚道”,無奈應允,。
國家質(zhì)檢總局和國家標準委今年發(fā)布的《出租車運營服務規(guī)范》規(guī)定:出租車司機在運營中,,不得挑客、議價,、加價,。然而,記者在??诮诸^發(fā)現(xiàn),,拒載、宰客現(xiàn)象仍屢禁不絕,。
椰子飯換個地方就價高20倍
另外,,讓人驚心的是,相比出租車的加價議價,,一些餐館對旅客更是“狠下殺手”,。記者10月5日在海口復興路一家瓊菜館吃飯,,點了一條龍膽魚,、一份椰子飯、一聽小罐可樂,,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn):2斤多的魚640元,,椰子飯60元,可樂6元,。
記者隨后從??趲准液ur市場了解到,這種龍膽魚的價格為每斤90元到100元,。在??谥男〕越烛T樓小吃街,,椰子飯僅為3元每份。那家瓊菜館的部分菜品價格,,是市場價的2倍多,。
同樣,,物流業(yè)宰客欺客的行為也不少見,。10月6日上午,記者到一家“提供郵寄特產(chǎn)服務”的大型超市,,購買了咖啡,、椰子糖等特產(chǎn),并請工作人員打包,。
“郵寄到湖南,,走慢的話,10元每公斤,,一共120元,。”幫記者打包的男子說。記者要求再次過秤,,顯示為7.5公斤,,應收費75元。記者據(jù)理力爭,,該男子最后同意80元成交,,并稱“這是最低價格,不然和公司交不了差”,。
在《旅游法》實施一年后的今天,,一些景區(qū)宰客欺客的問題仍然嚴重,一些明令禁止的違法違規(guī)行為依舊存在,。旅游,、工商、運管,、物價等部門應“該出手時就出手”,,改變這種“殺雞取卵”的旅游服務,重樹海南國際旅游島形象,。
本版據(jù)央視財經(jīng)《經(jīng)濟半小時》《國際旅游島商報》新華社
編輯:于瑋琳
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