“一票否決制”是否合理 補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)怎么計(jì)算 三種模式如何取舍 老舊小區(qū)加裝電梯咋這么難

● 老舊小區(qū)加裝電梯不僅有助于緩解老齡社會(huì)老年人“出行難”的問(wèn)題,，而且是推進(jìn)老舊小區(qū)改造的有力舉措,。目前加裝電梯的模式主要包括代建租賃,、居民自籌自建以及產(chǎn)權(quán)單位或集體組織出資三種

● 目前實(shí)踐中還存在各種問(wèn)題,，如加裝電梯獲取居民合意較難,，部分居民因分?jǐn)傎M(fèi)用,、造成生活不便等原因拒絕加裝電梯，也有居民在電梯安裝之后感到后悔,，由此引發(fā)諸多社區(qū)矛盾和糾紛

● 在政策設(shè)計(jì)上,，地方政府可以在法律框架內(nèi)進(jìn)一步完善加裝電梯工作的表決規(guī)則；根據(jù)爭(zhēng)議事項(xiàng)制定量化的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),；圍繞電梯加裝過(guò)程中有爭(zhēng)議的常見(jiàn)問(wèn)題和居民普遍關(guān)注的技術(shù)問(wèn)題，編制相關(guān)行動(dòng)準(zhǔn)則或操作手冊(cè)

1月15日上午10點(diǎn),，北京市朝陽(yáng)區(qū)高家園社區(qū),，76歲的王大爺正坐在社區(qū)長(zhǎng)廊上和鄰居們閑聊。這是他近半個(gè)月來(lái)第一次下樓,。

王大爺居住的小區(qū)建于20世紀(jì)80年代,，為6層單元樓，沒(méi)有電梯,。他住在頂樓,，由于腿腳不便，平時(shí)基本不下樓,，日常生活必需品由住在同城的兒子隔幾天送一次,。

“要是樓外加裝電梯就好了,，上上下下會(huì)方便許多?！蓖醮鬆斻裤街?。

如今在城市中，像王大爺這樣“爬樓難”“下樓不自由”的老人越來(lái)越多,。據(jù)住建部等有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，全國(guó)1980年至2000年建成的老舊住宅約80億平方米，70%以上城鎮(zhèn)老年人口居住的老舊樓房無(wú)電梯,，預(yù)計(jì)全國(guó)老舊樓需要加裝電梯的數(shù)量在200萬(wàn)部以上,。

近年來(lái)，國(guó)家及各地有關(guān)部門愈發(fā)重視老舊小區(qū)電梯加裝工程,。住建部官方消息稱,，2019年以來(lái)，全國(guó)累計(jì)新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)11.2萬(wàn)個(gè),，各地結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造加裝電梯近2萬(wàn)部,。

從數(shù)量來(lái)看，老舊小區(qū)加裝電梯的缺口仍然較大,。而《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前實(shí)踐中還存在各種問(wèn)題，比如加裝電梯問(wèn)題獲取居民合意較難,，部分居民因分?jǐn)傎M(fèi)用,、造成生活不便等原因拒絕加裝電梯，也有居民在電梯安裝之后感到后悔,，由此引發(fā)諸多社區(qū)矛盾和糾紛,。

接受記者采訪的專家一致認(rèn)為，老舊小區(qū)加裝電梯工程確有必要,，但還需要建立更明確易懂的政策體系和更新規(guī)則,，形成更加完善的利益協(xié)調(diào)機(jī)制。

老舊小區(qū)加裝電梯 高層住戶好評(píng)不斷

家住北京市東城區(qū)天壇東里50號(hào)樓的張大爺比王大爺幸運(yùn)一些——他所居住的小區(qū)單元樓已經(jīng)加裝了戶外電梯,。

張大爺今年70多歲,，一家5口人住在四單元6樓。沒(méi)安裝電梯前,，家里所有人都對(duì)上下樓充滿怨言：孫子平時(shí)放學(xué)了,，想跟小伙伴一起玩，總會(huì)抱怨爬樓梯又累又浪費(fèi)時(shí)間,；老兩口平時(shí)在外邊買菜或者拿了重物,，搬上樓特別費(fèi)勁。

2018年,，小區(qū)給三,、四單元加裝了戶外電梯,，居民刷卡就能上下樓，方便多了,。

2021年12月底,，記者來(lái)到該小區(qū)看到，除三,、四單元已經(jīng)建好的電梯外,，在一、二單元之間,，一部新的外裝電梯正在搭建中,。一位路過(guò)的一單元住戶說(shuō)：“之前看他們有電梯，我們很羨慕,，現(xiàn)在我們終于也有了,，不用再費(fèi)勁爬樓梯了?！?/p>

記者隨機(jī)采訪多位老人發(fā)現(xiàn),，老舊小區(qū)加裝電梯后，高層住戶好評(píng)不斷,。

在北京市朝陽(yáng)區(qū)垡頭北里社區(qū),，記者看到，這個(gè)建于20世紀(jì)80年代的老舊小區(qū)最高樓層為6層,。在16號(hào)樓前,，已矗立著4部搭建完畢的外部電梯，17號(hào)樓前有幾部電梯正在施工搭建,。

在17號(hào)樓側(cè)翼,，記者見(jiàn)到了下樓遛彎的韓女士。今年78歲的韓女士和老伴一起住在17號(hào)樓三單元4層,。由于沒(méi)有電梯,，上下樓不便，兒子曾提議為他們購(gòu)置一套帶電梯的房子,，但二老舍不得鄰里街坊,，遂作罷。

“好在如今要加裝電梯了,，對(duì)于我們家來(lái)說(shuō)，真是省時(shí)省力還省錢,?！表n女士說(shuō)。

在華東政法大學(xué)房地產(chǎn)政策法律研究所所長(zhǎng)楊勤法看來(lái),，老舊小區(qū)加裝電梯不僅有助于緩解老齡社會(huì)老年人出行難的問(wèn)題,，還是推進(jìn)老舊小區(qū)改造的有力舉措,。同時(shí)，推進(jìn)老舊小區(qū)加裝電梯是重大的民生工程,，除了電梯產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景廣闊之外,，舊小區(qū)的加裝電梯工程還可以帶動(dòng)與房地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，對(duì)刺激居民消費(fèi)也有重要意義,。

采訪中,，記者發(fā)現(xiàn)，目前老舊小區(qū)加裝電梯的模式并不完全相同,。

家住山西省太原市小店區(qū)某老舊小區(qū)17號(hào)樓2單元6層的王女士所在小區(qū)安裝電梯時(shí),，采用的是比較傳統(tǒng)的居民共同出資的方式。據(jù)王女士介紹,，當(dāng)時(shí)政府補(bǔ)貼了不少資金,，1層到2層住戶不負(fù)擔(dān)安裝費(fèi)用，3層到6層住戶分擔(dān)的費(fèi)用根據(jù)樓層高低不等,，最高1.8萬(wàn)元左右,。王女士作為最高層住戶，共出資18300元,。

北京天壇東里50號(hào)樓和垡頭北里社區(qū)則與之不同,。據(jù)了解，這兩個(gè)小區(qū)安裝電梯時(shí)居民沒(méi)有花一分錢,，電梯建好后居民可通過(guò)辦乘梯卡的方式,，像乘坐公交車一樣，誰(shuí)乘坐電梯誰(shuí)刷卡誰(shuí)付錢,。

在天壇東里50號(hào)樓的電梯前,，記者發(fā)現(xiàn)非居民的拜訪者也可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼的方式乘坐電梯，單次價(jià)格為1.5元,，不限樓層,。據(jù)張大爺介紹，樓內(nèi)居民辦卡后,，會(huì)有“優(yōu)惠價(jià)”,，根據(jù)樓層不同價(jià)格在0.5元到0.9元不等?！拔覀兗易№敇?，每次乘坐電梯都要花0.9元，我的孫子有了電梯之后經(jīng)常來(lái)回往返玩鬧,，這么下來(lái)其實(shí)花銷也不小,，我們家每個(gè)月乘坐電梯要花100多元。”

垡頭北里社區(qū)的電梯目前僅支持刷卡使用,，外來(lái)訪客在無(wú)卡情況下無(wú)法乘坐,。

楊勤法說(shuō)，目前加裝電梯的模式主要有三種,，即居民自籌自建,、代建租賃以及產(chǎn)權(quán)單位或集體組織出資。

楊勤法認(rèn)為,，這三種方式中,，對(duì)于居民而言的最佳方式是“代建租賃”：由第三方出資建設(shè)電梯，小區(qū)內(nèi)的居民使用電梯只需要繳納一定的搭乘費(fèi)用,，并且電梯的維護(hù)費(fèi),、保養(yǎng)費(fèi)、電費(fèi)都由第三方承擔(dān),。這一方式可以較好地解決居民間的出資問(wèn)題,，但該方式由于給電梯公司造成的壓力較大，其難點(diǎn)在于電梯公司的意愿,。因此目前業(yè)主自籌自建這一方式也在推行,。

諸多問(wèn)題不容忽視 一票否決存在爭(zhēng)議

雖然加裝電梯的呼聲強(qiáng)烈，但記者在北京,、天津隨機(jī)走訪12個(gè)老舊小區(qū)發(fā)現(xiàn),，已經(jīng)加裝電梯的僅有3個(gè)，數(shù)量和占比仍比較少,，且均未覆蓋全部小區(qū)樓棟,。此外，在已經(jīng)加裝好或計(jì)劃加裝電梯的小區(qū),，也有居民有不同的煩惱,。

垡頭北里社區(qū)16號(hào)樓6單元1樓住戶76歲的劉先生說(shuō)：“大家都是數(shù)十年的老鄰居，所以當(dāng)時(shí)詢問(wèn)居民對(duì)加裝電梯的意見(jiàn)時(shí),，我沒(méi)有任何猶豫就同意了,，但裝了電梯之后卻遇到了一些煩心事?！?/p>

因?yàn)樽≡?樓,，電梯修建完畢之后劉先生立刻感到房?jī)?nèi)的采光受到影響。平時(shí)客廳見(jiàn)光度還挺好,，但有了電梯之后即使是白天,，家里也得打開(kāi)燈，不然看不清,。

此外,，劉先生家廚房位置的窗戶外就是電梯,，電梯在設(shè)計(jì)時(shí)延伸出一截房檐，剛好與1樓窗戶等高,，導(dǎo)致下雨時(shí)雨水會(huì)順著房檐滴進(jìn)劉先生家的廚房，久而久之廚房都發(fā)潮了,。

太原的王女士同樣覺(jué)得有一些問(wèn)題：“小區(qū)的電梯是裝在樓體外的,，占用了大量的室外空間，影響了戶外的整齊,、整潔與美觀,，還因此減少了停車位?！?/p>

王女士回憶稱,，當(dāng)時(shí)隔壁單元的低層住戶不同意加裝電梯，原因就是會(huì)降低房租和二手房出售價(jià)格,，他們甚至要求其他層住戶給予補(bǔ)償,，否則就堅(jiān)決反對(duì)，讓大家都裝不了電梯,?！澳莻€(gè)單元的住戶還因此吵了多次架，居委會(huì)也調(diào)解不了,，最終也就沒(méi)有安裝,。”

低層住戶反對(duì)導(dǎo)致電梯無(wú)法安裝的情況并不少見(jiàn),。在垡頭北里社區(qū)16號(hào)樓,，二、四單元均暫未加裝電梯,。記者向居民求證后得知,，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在征求居民意見(jiàn)時(shí)，二,、四單元的低層住戶明確反對(duì),，所以并未同時(shí)搭建。

據(jù)悉,，目前北京的老舊小區(qū)加裝電梯程序主要參照北京市住建委2020年4月發(fā)布的《北京市老舊小區(qū)綜合整治工作手冊(cè)》,，其中對(duì)于征求居民意見(jiàn)的要求是“既有多層住宅加裝電梯的意向及初步方案應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取擬加裝電梯范圍內(nèi)全體業(yè)主的意見(jiàn)，并經(jīng)專有部分占該單元住宅總建筑面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意,，且其他業(yè)主不持反對(duì)意見(jiàn)”,。

這也就意味著，一旦有居民明確表示反對(duì),，即使表示同意的業(yè)主占比數(shù)達(dá)標(biāo),，該單元仍然無(wú)法加裝電梯,。

像北京這種在老舊小區(qū)加裝電梯問(wèn)題上一人反對(duì)全盤否定的“一票否決”制，已有多個(gè)地方通過(guò)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了“回避”,。

例如,，2021年1月，上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì),、上海市房屋管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于調(diào)整本市既有多層住宅加裝電梯業(yè)主表決比例的通知》,，規(guī)定申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)就加裝電梯的意向和具體方案等問(wèn)題進(jìn)行充分協(xié)商，并征求所在樓幢全體業(yè)主意見(jiàn),，由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上業(yè)主參與表決,，經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。

《青島市既有住宅加裝電梯暫行辦法》也規(guī)定業(yè)主之間經(jīng)過(guò)充分友好協(xié)商,，但確實(shí)達(dá)不成一致意見(jiàn)的,，由本單元（本棟）專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意并簽訂書(shū)面同意意見(jiàn),。

據(jù)楊勤法介紹,，因?yàn)榧友b電梯屬于有關(guān)共有和共同管理的重大事項(xiàng)，依照民法典第二百七十八條的規(guī)定,，履行法定的表決程序,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意?！吧鲜鲆?guī)定顯然可以解決居民一人反對(duì)即可阻礙電梯加裝的現(xiàn)狀,。”

不過(guò),，楊勤法說(shuō),，各地對(duì)于電梯加裝有更加細(xì)化的規(guī)定，目前仍大多以其地方規(guī)定為實(shí)際依據(jù),，在老舊小區(qū)加裝電梯征求居民意見(jiàn)這一問(wèn)題上是否采取“一票否決制”,，仍然存在爭(zhēng)議。

群策群力解決難題 全面保障便民利民

近年來(lái),，老舊小區(qū)加裝電梯工程愈發(fā)受到重視,。記者梳理發(fā)現(xiàn)，已有多地住房“十四五”規(guī)劃的老舊小區(qū)改造部分都涉及加裝電梯,。例如,，《江蘇省“十四五”城鎮(zhèn)住房發(fā)展規(guī)劃》提出“補(bǔ)齊幼托、養(yǎng)老,、家政等公共服務(wù)短板,，鼓勵(lì)支持綠化改造和既有多層住宅加裝電梯、無(wú)障礙設(shè)施等適老化改造”,；《浙江省城鎮(zhèn)住房發(fā)展“十四五”規(guī)劃》提出“加快推進(jìn)住宅加裝電梯等舉措,，大力提升居住品質(zhì)”,。

楊勤法稱，老舊小區(qū)加裝電梯,，一方面涉及小區(qū)居民不同的利益需求,，需要做出大量協(xié)調(diào)工作；另一方面涉及繁雜的審批手續(xù),，對(duì)于電梯安裝企業(yè)來(lái)說(shuō),，其顯然更傾向于從事效益更高的新建住房電梯安裝業(yè)務(wù)。

對(duì)于老舊小區(qū)加裝電梯工程的進(jìn)一步完善,，楊勤法提出，應(yīng)該在規(guī)范過(guò)程中將政策設(shè)計(jì)從規(guī)則導(dǎo)向轉(zhuǎn)向目標(biāo)導(dǎo)向,。城市更新的服務(wù)對(duì)象是居民,，因此建立明確的權(quán)責(zé)劃分、規(guī)范的操作流程,、通俗易懂的政策體系和更新規(guī)則顯得尤為重要,。

“相比規(guī)則性政策，目標(biāo)型政策在具體執(zhí)行過(guò)程中傾向于采取動(dòng)員型治理的方式,，即盡可能匯集基層行政體系和社區(qū)治理體系的主體和資源,，有利于推進(jìn)政策的高效率執(zhí)行?！睏钋诜ńㄗh,，在政策設(shè)計(jì)上，地方政府可從以下三個(gè)方面著手：在法律框架內(nèi)進(jìn)一步完善加裝電梯工作的表決規(guī)則,；確定相關(guān)利益的補(bǔ)償依據(jù),，根據(jù)爭(zhēng)議事項(xiàng)制定量化的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，如施工噪音補(bǔ)償?shù)?；加快制定電梯加裝行動(dòng)準(zhǔn)則,，圍繞電梯加裝過(guò)程中有爭(zhēng)議的常見(jiàn)問(wèn)題和居民普遍關(guān)注的技術(shù)問(wèn)題，編制相關(guān)行動(dòng)準(zhǔn)則或操作手冊(cè),。

同時(shí),，他還注意到電梯加裝過(guò)程中政府職責(zé)邊界的問(wèn)題。在加裝電梯這樣的城市更新項(xiàng)目初期,，政府仍需主動(dòng)發(fā)揮作用,，組織協(xié)調(diào)各種力量，形成帶動(dòng)和示范,。待時(shí)機(jī)成熟后,，再逐步退出，將“話語(yǔ)權(quán)”交由居民,，由居民主動(dòng)協(xié)調(diào),、申報(bào),、推介項(xiàng)目。

“例如相關(guān)利益分配問(wèn)題,，由業(yè)主自行協(xié)商難以達(dá)成一致,，應(yīng)完善救濟(jì)與補(bǔ)償機(jī)制，如明確審批機(jī)關(guān)包括建設(shè),、規(guī)劃,、消防、房管等部門的行政復(fù)議機(jī)關(guān),，并建立針對(duì)老舊小區(qū)改造的專業(yè)行政調(diào)解機(jī)制,。除此之外，還應(yīng)結(jié)合各地經(jīng)濟(jì)水平,、二手房交易價(jià)格等因素,，為因加裝電梯房屋升值獲益的居民出資補(bǔ)償因加裝電梯房屋貶值的居民制定統(tǒng)一的兜底辦法，引導(dǎo)加裝電梯獲利的居民對(duì)利益受損的居民進(jìn)行補(bǔ)償,，如此符合公平原則,，減少對(duì)受損居民合法權(quán)益的侵犯?！睏钋诜ㄕf(shuō),。

在資金方面，北京瀛和律師事務(wù)所律師許飛建議,，應(yīng)當(dāng)充分引入社會(huì)資本,，采用多種資金共同參與的模式解決增設(shè)電梯資金困難的問(wèn)題。同時(shí)擴(kuò)大單次增設(shè)電梯項(xiàng)目的體量,，聯(lián)合進(jìn)行招投標(biāo),，降低單臺(tái)電梯增設(shè)成本。

對(duì)于電梯的日常維護(hù),，許飛認(rèn)為應(yīng)當(dāng)引入專業(yè)的電梯維保單位或者物業(yè)公司進(jìn)行托管,，加強(qiáng)電梯的日常管理和維護(hù)。

楊勤法還建議,，在共治過(guò)程中建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制,。一方面可以探索實(shí)行社區(qū)居委會(huì)成員“分片包戶制度”，深入責(zé)任區(qū)的每戶居民,，傾聽(tīng),、收集居民對(duì)于加裝電梯的看法和意見(jiàn)并分類登記，反映給政府,、企業(yè)等進(jìn)行溝通,；另一方面，在有關(guān)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，社區(qū)可以搭建一個(gè)由居委會(huì),、施工單位,、居民自治組織參與的改造討論平臺(tái)，為有不同意見(jiàn)的加裝電梯參與主體提供公開(kāi),、公平,、公正的解決紛爭(zhēng)的途徑和機(jī)會(huì)。

“加裝電梯不是一蹴而就的,，其過(guò)程具有復(fù)雜性,。在居民利益協(xié)調(diào)階段、項(xiàng)目審批公示階段,、電梯加裝驗(yàn)收階段和后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段,，為了實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)，需要多元主體相互協(xié)作,?！睏钋诜ㄕf(shuō)。（記者 孫天驕 張守坤 記者 韓丹東）