新華社北京3月9日電(記者高潔 張海磊 楊俠)8日下午，最高人民法院院長周強(qiáng)在作最高人民法院工作報告時提到,，全國法院受理案件數(shù)量出現(xiàn)2004年以來的首次下降，特別是民事案件以年均10%的速度增長15年后首次下降,。

據(jù)了解,，繼全面實(shí)行立案登記制、基本解決執(zhí)行難之后,，為破解訴訟難,、方便群眾訴訟，經(jīng)過兩年奮戰(zhàn),，全國法院構(gòu)建起中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)機(jī)制,，為群眾解決糾紛提供菜單式、集約式,、一站式服務(wù),，提供多樣化糾紛解決方案和權(quán)利救濟(jì)渠道，促進(jìn)矛盾糾紛公正,、高效,、實(shí)質(zhì)性化解，這是人民法院受理案件數(shù)量下降的主要原因,。

近年來重點(diǎn)建設(shè)的人民法院調(diào)解平臺就是一站式建設(shè)的縮影,。最高人民法院立案庭庭長錢曉晨介紹說，平臺自2018年2月28日正式上線運(yùn)行以來,，已經(jīng)完成與全國總工會,、公安部、司法部,、人民銀行,、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會,、國家知識產(chǎn)權(quán)局等的“總對總”在線訴調(diào)對接,，涵蓋了勞動爭議、道交事故,、金融保險,、證券期貨、知識產(chǎn)權(quán)等糾紛領(lǐng)域,，3.3萬個調(diào)解組織,、16.5萬名調(diào)解員入駐平臺，3502家法院全部實(shí)現(xiàn)與調(diào)解平臺對接，為群眾提供菜單式在線調(diào)解服務(wù),，累計調(diào)解案件超過1360萬件,，平均調(diào)解時長23.33天。特別是2020年,，人民法院調(diào)解平臺全面得到應(yīng)用,，每天有近1.7萬件案件在訴前成功調(diào)解。

全國政協(xié)委員,、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授湯維建認(rèn)為,，大量糾紛在訴前解決,，使公力救濟(jì)與社會救濟(jì)相結(jié)合,，體現(xiàn)了社會的進(jìn)步。不僅如此,，訴前防線也劃分成很多層次,，使法院可以把更優(yōu)質(zhì)的資源用于解決那些“難啃的骨頭”和“疑難雜癥”。

全國人大代表,、好醫(yī)生集團(tuán)董事長耿福能說,，通過充分發(fā)揮多元解紛機(jī)制作用，越來越多的矛盾糾紛在進(jìn)入訴訟程序前就得到化解,。記者采訪了解到,，2020年全國各級人民法院新收一審民事案件1313.6萬件，與2019年相比下降5.17%,。同時,，2019年民事案件訴前調(diào)解成功共計145.5萬件，2020年該數(shù)據(jù)為424萬件,。

在談到2021年和今后一個時期工作時,，周強(qiáng)在報告中強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)健全中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系。人民法院將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，堅持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,，更加方便、快捷,、低成本地化解矛盾糾紛,，更好滿足人民群眾多層次、多樣化的解紛需求,，為百姓解憂,，讓正義提速，有力服務(wù)和保障人民安居樂業(yè),、社會安定有序,、國家長治久安。