在激烈的流量競爭中,，自嗨的電商平臺更看重的是消費者是不是買,，而不是消費者是不是需要,。這無疑偏離了購物節(jié)的初衷,，也忽視了消費者對消費模式轉(zhuǎn)型升級的期待,。消費者期待的不僅僅是電商平臺在營銷策略上的推陳出新,，還期待更貼心,、更多元的購物體驗,，期待電商平臺能夠挖掘更多的消費需求和消費欲望,。

“雙11”即將到來,，多家媒體報道稱，電商平臺推出各種花式營銷,，出現(xiàn)了“組戰(zhàn)隊蓋樓”等新奇玩法,，但“燒腦”的優(yōu)惠券計算方式令不少消費者心生厭倦。同時,，電商平臺上的一些商家面對高企的推廣費,、人工費、平臺抽成等,，也表示“玩不起”而萌生退意,。

這些抱怨、質(zhì)疑,、無奈折射出,，越來越多的人開始以更加理性和冷靜的態(tài)度看待這個持續(xù)11年之久的購物狂歡節(jié)。消費者不再是一味地瘋搶便宜貨,，而是試著跳出套路,，綜合考慮時間成本、消費需求,，看是不是真的得到了實惠,。商家則重新審視經(jīng)營成本,、經(jīng)濟實力，看能不能賺到錢,。這背后的實質(zhì)是現(xiàn)有的消費模式已經(jīng)不能滿足升級的消費需求,，亟待創(chuàng)新和升級。

不得不說,，在越來越理性和冷靜的消費者面前,，電商平臺優(yōu)惠促銷仍然套路不斷，看起來更像是一場自嗨,，而自嗨的高潮部分就是不斷突破的成交額,。這種自嗨的背后有其內(nèi)在的生存邏輯——爭奪有限的流量。觀察近年電商平臺“雙11”的優(yōu)惠活動會發(fā)現(xiàn),，普遍具有玩法復(fù)雜,、持續(xù)時間長、提前鎖定等特點,。隨著競爭者越來越多,，電商平臺試圖通過延長優(yōu)惠套路來黏住消費者。而擁有千億級的成交額,，則可以讓平臺在同臺競技中，狠狠地刷一下存在感,，吸引更多眼球,，強化自身的影響力和知名度。據(jù)媒體報道,，今年“雙11”,，“下沉市場”成為新的關(guān)鍵詞，這本質(zhì)上是電商平臺對于農(nóng)村流量的爭奪,。而從消費者和輿論的反應(yīng)來看,，電商平臺對于流量的瘋狂爭奪，沉迷于成交額突破的自嗨,，反而讓其失去了部分流量,。“雙11”活動中套路消費者的優(yōu)惠計算方法,、數(shù)字增長的狂歡正在消耗消費者的精力和耐心,。

在激烈的流量競爭中，自嗨的電商平臺更看重的是消費者是不是買,，而不是消費者是不是需要,。這無疑偏離了購物節(jié)的初衷，也忽視了消費者對消費模式轉(zhuǎn)型升級的期待,。

事實上,，越來越多的不買賬的消費者在期待著“雙11”的改變,，期待消費模式的升級。因此,，就電商平臺來說,，長遠來看，應(yīng)該摒棄對于量的單一追求,，更加注重質(zhì)的提高,，多在提升服務(wù)上做文章，才能吸引更多消費者,。

一方面,，這是電商平臺自身發(fā)展的內(nèi)在需求。雖然“雙11”成交額不斷取得突破,，但事實上,，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利正逐步消失，平臺需要更多地挖掘存量的消費需求,，這就需要更多地站在消費者的角度,，變自嗨為共鳴、聯(lián)歡,。另一方面,，消費升級倒逼供給端提升質(zhì)量。消費需求注重個性化,、高品質(zhì),，消費者也更加看重消費體驗，這就要求電商平臺在“雙11”活動中多一些誠意,，少一些套路,，滿足多元的消費需求，創(chuàng)造新的增長點,。

“雙11”從一家電商的促銷活動發(fā)展成為全社會共同參與的消費節(jié)日,，已經(jīng)成為觀察消費的一個重要窗口。

消費日益成為推動經(jīng)濟增長的重要力量,，而我們不僅要看其量的增長,，還要看質(zhì)的變化。在消費規(guī)模不斷擴大的同時,，需求也在升級,，這要求生產(chǎn)者不斷創(chuàng)新消費模式去滿足這種升級的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一個重要縮影的“雙11”是對電商平臺消費模式創(chuàng)新的一次集中檢閱,。電商平臺在“雙11”的表現(xiàn),，具有一定的風(fēng)向標式引領(lǐng)作用。消費者期待的不僅僅是電商平臺在營銷策略上的推陳出新,，還期待更貼心,、更多元的購物體驗,，期待電商平臺能夠挖掘更多的消費需求和消費欲望。