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“6·18”電商狂歡 網(wǎng)售處方藥暗流涌動
6月18日本是個普通日子,,但近兩年卻被電商打造成購物“狂歡節(jié)”,。今年的6月18日也不例外。天貓、京東等各大電商平臺紛紛以打折,、買贈等方式吸引消費者購物。在這場購物狂歡中,,記者發(fā)現(xiàn)電商平臺上的處方藥銷售也很火爆,。不少網(wǎng)上藥店以“僅提供展示”名義通過電商平臺銷售處方藥,天貓和京東相關(guān)處方藥頁面中明確提示必須憑處方預(yù)約,,但用戶在未提供處方情況下均可支付購買,。
處方藥展示頁面實則可交易
記者打開天貓醫(yī)藥健康板塊,搜索“阿莫西林膠囊”,,頁面顯示出多家藥店天貓旗艦店有售,。由于該藥為處方藥,頁面提示處方藥購買流程應(yīng)為:需求預(yù)定——旺旺電話溝通——藥房配送/自提——線下付款給藥房,。產(chǎn)品頁面顯示有這樣的提示語:“該藥為處方藥,,建議你去醫(yī)院就診或憑醫(yī)生的處方到就近的藥房選購,。藥品監(jiān)管部門提示:如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站有任何直接或變相銷售處方藥行為,請保留證據(jù),,撥打12331舉報,。”
記者在京東大藥房搜索 “阿莫西林膠囊”,,同樣出現(xiàn)多家店鋪的多種藥品規(guī)格,。記者打開“石藥阿莫西林膠囊0.25g*50粒/盒”產(chǎn)品頁面,產(chǎn)品標題上方顯示內(nèi)容與天貓頁面的提示信息基本一致,。然而將該處方藥加入購物清單,,按要求掃描二維碼后,便出現(xiàn)了個人信息填寫頁面,,記者填寫了姓名,、身份證號、手機號,、有無病史后,,直接轉(zhuǎn)到了支付頁面。
記者在鄉(xiāng)親大藥房天貓旗艦店選擇了“仁和阿莫西林膠囊0.25g*40粒/盒”“一盒裝+提供電子處方咨詢”,,并提交了需求,。之后頁面顯示,需要提交問診信息開處方,。記者任意填寫了一個姓名,,并在“有無病史欄”選擇“無”,保存后同意問診即轉(zhuǎn)到支付頁面,,并沒有任何問診環(huán)節(jié),。記者咨詢該店客服,客服回答是“廣東門店發(fā)貨,,下單成功后會盡快安排”,。由于記者并未實際付款,此后還收到了鄉(xiāng)親大藥房旗艦店發(fā)來的短信,,短信顯示“拍下的訂單請盡快付款,,618結(jié)束倒計時優(yōu)惠不等人。倉庫加班加點發(fā)貨,,讓您快人一步收獲,,還在猶豫什么”等字樣。
記者致電天貓客服,,客服表示平臺允許入駐的網(wǎng)上藥店銷售處方藥,,不過需要辦理一些手續(xù)。但當(dāng)記者詢問相關(guān)店鋪的行為是否符合藥品監(jiān)管部門對網(wǎng)售處方藥要求時,對方表示并不清楚,。隨后記者又致電京東大藥房客服,,客服表示旗艦店是第三方并非京東自營,未要求用戶出示處方單就網(wǎng)售處方藥的行為是不符合平臺規(guī)定的,。他還表示,,若提供處方單,平臺是允許銷售處方藥的,,當(dāng)記者追問是通過郵寄還是其他方式,,他給出了可以郵寄的回答。
網(wǎng)售處方藥是違規(guī)行為
江蘇省南通市市場監(jiān)管局副調(diào)研員繆寶迎表示,,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的行為是違規(guī)行為,。目前藥品監(jiān)管部門對網(wǎng)售處方藥有明確規(guī)定,藥品生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售,、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥,。
記者查詢中國健康傳媒集團食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),,1月16日,因涉嫌網(wǎng)售處方藥,,武漢馬應(yīng)龍大藥房連鎖股份有限公司被武漢市藥品監(jiān)管部門行政處罰,。行政處罰文書顯示,馬應(yīng)龍大藥房“以網(wǎng)絡(luò)交易的方式直接向公眾郵寄銷售心可舒顆粒,,違反了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條的規(guī)定,,依據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第四十二條的規(guī)定,處以警告,、罰款”,。
對于網(wǎng)絡(luò)電商平臺銷售處方藥的監(jiān)管,繆寶迎表示,,互聯(lián)網(wǎng)上的藥店違法成本較低,,加上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍可以遍布全國,屬地管轄難界定,,這加劇了監(jiān)管難度和執(zhí)法難度,。
“問藥師”公眾號創(chuàng)始人冀連梅表示,個人用戶信息并非等同于處方,,處方藥必須憑處方購買并在醫(yī)師,、藥師指導(dǎo)下使用,否則對患者不安全,,會帶來傷害,。冀連梅呼吁消費者主動舉報電商平臺違規(guī)網(wǎng)售處方藥行為,共同維護公眾用藥安全,。(記者 郭婷)
編輯:劉暢
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