“你,，一年花了多少錢？”本周二,，支付寶年度賬單在微信朋友圈里開始刷屏,。自覺花錢如流水的網(wǎng)友，紛紛以各種“不忍直視！”的詼諧表達(dá)來調(diào)侃自己,。今年的年度賬單，分別從深夜打開支付寶日子,、全年消費(fèi)總額,、消費(fèi)金額最高類目、消費(fèi)最多的月份,、全年點(diǎn)外賣次數(shù),、線下支付次數(shù)、全年出行次數(shù)等維度來回憶支付寶用戶一年的支付寶生活,。借助網(wǎng)絡(luò)平臺的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),，讓我們對消費(fèi)有了更直觀的認(rèn)識。

我國近14億人口的大市場,、規(guī)模位于世界前列,，正呈現(xiàn)消費(fèi)升級的態(tài)勢，具有巨大的需求潛力,。潛力就是機(jī)遇,，國家正致力于培育全球最大市場，進(jìn)一步把潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,，為企業(yè)創(chuàng)造巨大商機(jī),。

專為熬夜買眼部精華霜

男人也重視“面子問題”

“不瞞你說，我一直想修眉毛,，就是不好意思,。那天老婆拉著讓我去，其實(shí)內(nèi)心是竊喜的,?！焙贾萑诵∷问且幻N售,，平時(shí)四處奔波，日曬風(fēng)吹,，從不保養(yǎng),，認(rèn)為所謂男人味就是“糙”。最近,，他被同事發(fā)現(xiàn)偷偷紋了眉,，“出乎意料，沒人笑我,?？磥砣缃衲腥藧勖勒媸悄鼙淮蟊娝邮艿牧恕,！贝_實(shí),，小宋的“盟友”遍地開花。家住上海的杭州男孩Kim,，三個(gè)月內(nèi)要用掉一瓶粉底液,，兩支修容筆……“我身邊的男生都用粉底液啊，畢竟相比一臉痘痘和坑,，大家還是更愿意看白凈的臉,。”淘寶提供的數(shù)據(jù)還顯示,，男人們還會為自己購買眼部緊致精華霜,，專為熬夜而準(zhǔn)備。

十年前,，絕大多數(shù)男人認(rèn)為用洗面奶,、涂乳液都太女性化。如今,，當(dāng)“糙男人們”也開始變得精致,，令不少女性感慨，品質(zhì)生活是真的近了,。從2013年走到2017年,，服飾鞋包雖然一直是成交最多的大類目，但在近5年的雙11中,，這一品類的占比在下降,，而3C數(shù)碼、家裝家飾,、美容護(hù)理等在提升,。新動能已經(jīng)逐步支撐起中國目前以及未來的中高速增長，這是新型消費(fèi)升級的主要表現(xiàn),。

拿進(jìn)口商品來說,，作為國內(nèi)第一大跨境進(jìn)口電商平臺,，天貓國際目前已引進(jìn)全球75個(gè)國家和地區(qū)3900個(gè)品類近19000個(gè)海外品牌，其中八成以上品牌是首次進(jìn)入中國市場,。來自各個(gè)國家的眾多進(jìn)口商品讓人仿佛置身“地球村”,。2018年12月28日,，天貓國際對外公布了新年發(fā)展計(jì)劃：布局新增試點(diǎn)城市,，在原先100萬平方米保稅倉基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)展，3年內(nèi)達(dá)到20個(gè)保稅倉及10個(gè)海外倉,，以支撐海外6大采購中心的商品輸出,。

隨著新政跨境正面清單商品的新增，天貓國際還推出“雙百計(jì)劃”：2019年加強(qiáng)與寶潔,、聯(lián)合利華,、強(qiáng)生等100多個(gè)海外大集團(tuán)品牌的合作；將跨境商品數(shù)擴(kuò)充至100萬以上,，全面滿足中國消費(fèi)者的購物需求,。在享受這場“買全球”的盛宴背后，是中國巨大的市場潛力,。

淘寶設(shè)計(jì)師和“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А笔茏放?/strong>

原創(chuàng)和定制不再是少數(shù)人的福利

“我們的愿景是做成國際時(shí)尚品牌,，贏得全球消費(fèi)者認(rèn)同?！鼻嗄暝O(shè)計(jì)師Evan說,。Evan畢業(yè)于倫敦藝術(shù)大學(xué)，學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì),。2012年,，Evan和合伙人一起創(chuàng)辦女裝品牌Even vintage，并把淘寶作為創(chuàng)業(yè)陣地,。如今,，Even vintage在淘寶年銷售額達(dá)兩千多萬，Evan覺得自己總算邁出了一小步,。他們正計(jì)劃重新殺回倫敦,，舉辦一場時(shí)裝秀，展示中國新設(shè)計(jì)的風(fēng)貌,。

淘寶發(fā)布的《2018中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)與消費(fèi)報(bào)告》顯示,，有5萬像Evan這樣的青年設(shè)計(jì)師，選擇在淘寶集結(jié),。一方面,，是蓬勃的“登淘”創(chuàng)業(yè)潮，另一方面,，則是中國消費(fèi)者對于原創(chuàng)設(shè)計(jì)的極大熱情和力挺,?！秷?bào)告》顯示，全年設(shè)計(jì)類單品成交額更是高達(dá)數(shù)百億,，95后女性消費(fèi)者更愿意為原創(chuàng)設(shè)計(jì)買單,，客單價(jià)甚至飚升到整體消費(fèi)的4倍多。

除了原創(chuàng)設(shè)計(jì),，定制旅游也成了近年來新興的旅游消費(fèi)方式,。胡娜娜是攜程平臺上的金牌“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А保?013年來到杭州，在旅行社當(dāng)導(dǎo)游,。那時(shí)胡娜娜帶的團(tuán)隊(duì)多數(shù)以老年團(tuán)為主,，行程都是提前安排好，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,?！坝幸淮挝?guī)б粋€(gè)山東老年團(tuán)，有位爺爺非常想去胡雪巖故居看看,，但行程安排中沒有這個(gè)景點(diǎn),。那位爺爺說了句‘這可能是我這輩子最后一次來杭州了’。當(dāng)時(shí)我心里真的很不是滋味,，那位爺爺已經(jīng)83歲了,，可我也無能為力?！?/p>

兩年前,，胡娜娜加入攜程成了一名“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А薄：蛡鹘y(tǒng)導(dǎo)游,、傳統(tǒng)旅游團(tuán)不同,，“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А痹谄脚_上接單，根據(jù)游客的需求,，定制個(gè)性化的旅游行程,。截至目前，她累計(jì)服務(wù)次數(shù)600多次,。如今,，胡娜娜已經(jīng)成立了自己的導(dǎo)游工作室，擁有六七名風(fēng)格不同的導(dǎo)游,，按需分配給游客,。

近年來，中國旅游市場也呈幾何式增長,。從跟團(tuán)游到自由行,，從私家團(tuán)到定制游，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，人們對旅游的需求不再是早年的“下車拍照上車睡覺”了,，而是尋求更貼心,、更深度、更個(gè)性的服務(wù),。而像胡娜娜這樣的“當(dāng)?shù)叵驅(qū)А痹絹碓匠韵?，也從一個(gè)側(cè)面反映了中國游客的旅游已經(jīng)迎來了“私人定制”時(shí)代。特別是互聯(lián)網(wǎng)定制游,，使得定制游迅速走進(jìn)普通大眾。以攜程定制旅行平臺為例,，定制成為跟團(tuán)游,、自由行之外又一種主流的旅行方式，目前已有1500多家供應(yīng)商的5000多名定制師加盟,，2018年交易量增長超過了120%。

記者手記

新消費(fèi)時(shí)代

買家才是爆款的真正制造者

隨著我國居民人均可支配收入逐年攀升,，數(shù)字化推動消費(fèi)領(lǐng)域變革,，我們進(jìn)入了新消費(fèi)時(shí)代。當(dāng)進(jìn)口食品擺上普通老百姓的餐桌,，男人的櫥柜變得豐富,，當(dāng)旅行追求個(gè)性化定制，穿著講究原創(chuàng)設(shè)計(jì),，對于中國消費(fèi)者來說,，理想中的美好生活正在一步步實(shí)現(xiàn)，而對于眾多企業(yè)來說,，新消費(fèi)時(shí)代的開啟,，也帶來了前所未有的新機(jī)遇。

這些新機(jī)遇中,，除了消費(fèi)需求的升級,，還有消費(fèi)方式的換代。過去十年,，中國消費(fèi)者的消費(fèi)方式,，是隨著PC端往移動端轉(zhuǎn)移而改變的,，那么,，在新消費(fèi)的下半場，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),、傳感器,、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)創(chuàng)新，有望再次全方位顛覆消費(fèi)體驗(yàn)。作為新的設(shè)備及顯示技術(shù),，過去兩年，AR,、VR技術(shù)的應(yīng)用在線下門店中開始被試驗(yàn)推廣，如AR試衣鏡,、虛擬試妝鏡等,。

此外,，以數(shù)據(jù)為核心的新制造,，追求的不再是工業(yè)時(shí)代規(guī)?；a(chǎn)的流水線,，而是依托物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、 云計(jì)算、人工智能技術(shù),，用互聯(lián)網(wǎng)鏈接實(shí)體工廠,，依據(jù)市場和消費(fèi)需求快速反應(yīng)，傳統(tǒng)制造業(yè)延續(xù)已久的B2C模式將徹底轉(zhuǎn)向智慧化,、個(gè)性化的C2B新制造時(shí)代,。如2015年，天貓通過大數(shù)據(jù)分析判斷洗碗機(jī)將爆發(fā),，聯(lián)手美的培育市場,，生產(chǎn)定制款的美的洗碗機(jī)。2016年天貓雙11,，美的洗碗機(jī)銷售額同比增長超過1900%,。

如今，基于阿里的大數(shù)據(jù)資源,，天貓推出新品創(chuàng)新中心,，利用大數(shù)據(jù)建立新品研發(fā)的全局仿真系統(tǒng)，向新零售上游推進(jìn),，幫助品牌主精準(zhǔn)把握消費(fèi)趨勢和人群喜好，精準(zhǔn)擊中消費(fèi)需求的同時(shí),，將新品孵化平均周期從18個(gè)月縮短為9個(gè)月,，助力品牌加速向新制造轉(zhuǎn)型。

以消費(fèi)者為中心的新消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者將自己決定他們將拿到什么樣的產(chǎn)品,，成為新品和爆款的真正制造者,。