中新網(wǎng)客戶端北京9月8日電(記者 吳濤)要打車的朋友注意了,，根據(jù)滴滴公布的整改措施,，8日,，滴滴在快車、優(yōu)享,、專車等網(wǎng)約車業(yè)務(wù)中試運營全程錄音功能,。網(wǎng)友對此意見不一,，錄音是否能保證乘車安全,，或仍待時間驗證,。

僅滴滴車主APP自動開全程錄音

記者從滴滴獲悉，開啟錄音非常簡單,。在司機端，司機只需更新到最新版本的滴滴車主APP，打開點擊出車后,，根據(jù)相應(yīng)的錄音授權(quán)提示、閱讀相應(yīng)的規(guī)則后,，點擊授權(quán)，即可一鍵開啟,。

該模式下,，行程中滴滴車主APP會自動開啟錄音,，與全程路線平臺監(jiān)控一起為司機,、乘客構(gòu)建行車環(huán)境。

在乘客端,，乘客需更新到最新版本的滴滴出行APP,，在呼叫快車、優(yōu)享,、拼車或小巴前,，根據(jù)相應(yīng)的錄音授權(quán)提示、閱讀相應(yīng)的規(guī)則后,，點擊授權(quán),，即可一鍵開啟。

乘客授權(quán)并一鍵開啟模式下,，行程中也是滴滴車主APP會自動開啟錄音,。

據(jù)滴滴介紹，錄音功能為授權(quán)后自動開啟,，不授權(quán)則不能正常使用網(wǎng)約車,。

網(wǎng)友對全程錄音持不同意見

對于滴滴這次整改措施，尤其是全程錄音功能的試運營,，不少網(wǎng)友稱,，“我覺得很有用，讓司機不敢胡說”,、“錄音讓壞人畏懼”,。

據(jù)媒體報道，網(wǎng)約車上,，言語性騷擾時有發(fā)生,。此前發(fā)生的空姐打順風(fēng)車遇害一事中，當(dāng)時嫌疑人在案發(fā)前,，就曾有一起言語性騷擾投訴記錄,。

也有網(wǎng)友認(rèn)為,，“錄音只是取證，比如司機或者乘客騷擾對方,，可以有錄音做證據(jù),，至于出人命，錄音作用就不大了,?！?/p>

還有網(wǎng)友擔(dān)心錄音會泄露個人隱私。滴滴強調(diào),，開啟錄音功能在加密保存數(shù)據(jù),、保障司乘隱私的前提下進行。

滴滴的新一輪整改

根據(jù)滴滴4日宣布的整改措施,，9月8日23點至9月15日凌晨5點期間,，滴滴還將暫停國內(nèi)深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車,、優(yōu)步,、優(yōu)享、拼車,、專車,、豪華車服務(wù)。

“痛定思痛,，問題在我們自己身上,，好勝心蓋過了初心，狂奔的發(fā)展模式早已種下隱患,，內(nèi)部體系提升跟不上規(guī)模擴張,。”7日,，滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維發(fā)內(nèi)部信稱,，利潤絕不是滴滴最關(guān)注的目標(biāo)，滴滴會堅持低毛利運營,，把收入更多投入安全和體驗,。

記者注意到，目前網(wǎng)約車的安全措施確實比原來增加了不少,。

在5月份空姐乘順風(fēng)車遇害一事發(fā)生后,，滴滴取消了順風(fēng)車個人標(biāo)簽評價功能，并開啟專項整治人車不符,；另外快車,、專車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證,；跨城順風(fēng)車司機乘客接單發(fā)單前均需要人臉識別。

這次樂清女孩遇害案發(fā)生后,，滴滴試運營全程錄音,；乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”；司機端強化安全提示,，并在每日出車前進行安全知識考核,，司機通過后方可接單。

滴滴還承諾,，投入最優(yōu)資源到客服體系,，年底前自建客服團隊將增加至8000人。

能否保證乘客安全,？

滴滴上述措施能否保證乘客安全呢？“盡管有人質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)出行的安全性,，但我們還是看到了遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)出租車行業(yè)的發(fā)案率,，看到了100%的破案率?！背叹S在內(nèi)部信中稱,，2017年，平臺事故發(fā)生率降低了21%,。

9月1日,，對于滴滴此前的道歉，交通部微信公眾號曾發(fā)文稱,，致歉雖姍姍來遲,，但仍感一絲欣慰，也說明滴滴公司已開始反思,。

但交通部同時表示,，致歉信中關(guān)于安全保障的舉措主要集中于產(chǎn)品的升級、系統(tǒng)功能的優(yōu)化以及乘客出現(xiàn)人身安全問題時的警企聯(lián)動,，對如何“合法合規(guī)經(jīng)營,，加強源頭安全”等關(guān)鍵性問題卻只字未提。

程維在內(nèi)部信中表示,，每天,，滴滴客服處理210萬次咨詢和投訴的進線中，包括1萬多次緊急求助,；每天,，準(zhǔn)入審核平臺將4萬多不合格的申請擋在門檻之外,。

記者注意到，自樂清女孩乘順風(fēng)車遇害一事發(fā)生后,，多地對滴滴提出整改要求,，要求把乘客安全放在首位，落實主體責(zé)任,；停止接入不合規(guī)車輛,、人員，并清除平臺上所有不合規(guī)車輛,、人員等,。