第三十八條　醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的,，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限,。因特殊情況需要延長(zhǎng)調(diào)解期限的,，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和醫(yī)患雙方可以約定延長(zhǎng)調(diào)解期限,。超過調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,，視為調(diào)解不成,。

第三十九條　醫(yī)患雙方經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成一致的,，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)醫(yī)患雙方簽字或者蓋章,，人民調(diào)解員簽字并加蓋醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)印章后生效,。

達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)告知醫(yī)患雙方可以依法向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn),。

第四十條　醫(yī)患雙方申請(qǐng)醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的,，應(yīng)當(dāng)參照本條例第三十一條第一款、第二款的規(guī)定向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請(qǐng),。

衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定,。當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理，或者已經(jīng)申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解并且已被受理的,，衛(wèi)生主管部門不予受理,；已經(jīng)受理的，終止調(diào)解,。

衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解,。需要鑒定的，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限,。超過調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,，視為調(diào)解不成。

第四十一條　衛(wèi)生主管部門調(diào)解醫(yī)療糾紛需要進(jìn)行專家咨詢的,，可以從本條例第三十五條規(guī)定的專家?guī)熘谐槿＜?；醫(yī)患雙方認(rèn)為需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，參照本條例第三十四條的規(guī)定進(jìn)行鑒定,。

醫(yī)患雙方經(jīng)衛(wèi)生主管部門調(diào)解達(dá)成一致的,，應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議書。

第四十二條　醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)及其人民調(diào)解員,、衛(wèi)生主管部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)患雙方的個(gè)人隱私等事項(xiàng)予以保密,。

未經(jīng)醫(yī)患雙方同意，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、衛(wèi)生主管部門不得公開進(jìn)行調(diào)解,，也不得公開調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容,。

第四十三條　發(fā)生醫(yī)療糾紛，當(dāng)事人協(xié)商,、調(diào)解不成的,，可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟,。

第四十四條　發(fā)生醫(yī)療糾紛,，需要賠償?shù)?，賠付金額依照法律的規(guī)定確定,。

第四章　法律責(zé)任

第四十五條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造,、隱匿,、毀滅病歷資料的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分,，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)；造成嚴(yán)重后果的,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予開除的處分,，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員由原發(fā)證部門吊銷執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

第四十六條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)將未通過技術(shù)評(píng)估和倫理審查的醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)用于臨床的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門沒收違法所得,，并處5萬元以上10萬元以下罰款,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng),；情節(jié)嚴(yán)重的,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予開除的處分，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員由原發(fā)證部門吊銷執(zhí)業(yè)證書,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。

第四十七條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有下列情形之一的,，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正,，給予警告，并處1萬元以上5萬元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員可以責(zé)令暫停1個(gè)月以上6個(gè)月以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

（一）未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,；

（二）未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施,、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),、替代醫(yī)療方案等；

（三）開展具有較高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的診療活動(dòng),，未提前預(yù)備應(yīng)對(duì)方案防范突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),；

（四）未按規(guī)定填寫、保管病歷資料,，或者未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷,；

（五）拒絕為患者提供查閱、復(fù)制病歷資料服務(wù),；

（六）未建立投訴接待制度,、設(shè)置統(tǒng)一投訴管理部門或者配備專（兼）職人員；

（七）未按規(guī)定封存,、保管,、啟封病歷資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物；

（八）未按規(guī)定向衛(wèi)生主管部門報(bào)告重大醫(yī)療糾紛,；

（九）其他未履行本條例規(guī)定義務(wù)的情形,。

第四十八條　醫(yī)學(xué)會(huì)、司法鑒定機(jī)構(gòu)出具虛假醫(yī)療損害鑒定意見的,，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生,、司法行政部門依據(jù)職責(zé)沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下罰款,，對(duì)該醫(yī)學(xué)會(huì),、司法鑒定機(jī)構(gòu)和有關(guān)鑒定人員責(zé)令暫停3個(gè)月以上1年以下醫(yī)療損害鑒定業(yè)務(wù)，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分,；情節(jié)嚴(yán)重的,，該醫(yī)學(xué)會(huì)、司法鑒定機(jī)構(gòu)和有關(guān)鑒定人員5年內(nèi)不得從事醫(yī)療損害鑒定業(yè)務(wù)或者撤銷登記,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予開除的處分,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。

第四十九條　尸檢機(jī)構(gòu)出具虛假尸檢報(bào)告的,，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生、司法行政部門依據(jù)職責(zé)沒收違法所得,，并處5萬元以上10萬元以下罰款,，對(duì)該尸檢機(jī)構(gòu)和有關(guān)尸檢專業(yè)技術(shù)人員責(zé)令暫停3個(gè)月以上1年以下尸檢業(yè)務(wù),，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分；情節(jié)嚴(yán)重的,，撤銷該尸檢機(jī)構(gòu)和有關(guān)尸檢專業(yè)技術(shù)人員的尸檢資格,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予開除的處分；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

第五十條　醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員有下列行為之一的，由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)給予批評(píng)教育,、責(zé)令改正,；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以解聘：

（一）偏袒一方當(dāng)事人,；

（二）侮辱當(dāng)事人,；

（三）索取、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益,；

（四）泄露醫(yī)患雙方個(gè)人隱私等事項(xiàng),。

第五十一條　新聞媒體編造、散布虛假醫(yī)療糾紛信息的,，由有關(guān)主管部門依法給予處罰；給公民,、法人或者其他組織的合法權(quán)益造成損害的,，依法承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù),、賠償損失,、賠禮道歉等民事責(zé)任。

第五十二條　縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門和其他有關(guān)部門及其工作人員在醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作中,，不履行職責(zé)或者濫用職權(quán),、玩忽職守、徇私舞弊的,，由上級(jí)人民政府衛(wèi)生等有關(guān)部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,；依法對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

第五十三條　醫(yī)患雙方在醫(yī)療糾紛處理中，造成人身,、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成違反治安管理行為的,，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五章　附則

第五十四條　軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法,，由中央軍委機(jī)關(guān)有關(guān)部門會(huì)同國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門依據(jù)本條例制定,。

第五十五條　對(duì)診療活動(dòng)中醫(yī)療事故的行政調(diào)查處理，依照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第五十六條　本條例自2018年10月1日起施行,。