新華社北京5月23日電 近日,，中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》,，并發(fā)出通知,，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認(rèn)真貫徹落實,。

《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》全文如下,。

黨的十八大以來,，地方各級黨委和政府認(rèn)真貫徹黨中央決策部署,，切實踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，聚焦企業(yè)和群眾反映突出的辦事難,、辦事慢，多頭跑,、來回跑等問題,，扎實推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)改革,，探索了許多行之有效的措施辦法，在方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè),，有效降低制度性交易成本,，加快轉(zhuǎn)變政府職能和工作作風(fēng)，提升政府治理能力和水平等方面取得了明顯成效,。為進(jìn)一步推廣地方典型經(jīng)驗,、帶動面上改革上新臺階，現(xiàn)就深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化提出以下指導(dǎo)意見,。

一,、 總體要求

（一）指導(dǎo)思想。深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中,、三中全會精神,，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，加大轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)力度,，以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,，圍繞直接面向企業(yè)和群眾,、依申請辦理的行政審批和公共服務(wù)事項，推動審批服務(wù)理念,、制度,、作風(fēng)全方位深層次變革，著力打造“寬進(jìn),、快辦,、嚴(yán)管、便民,、公開”的審批服務(wù)模式,，最大限度減少企業(yè)和群眾跑政府的次數(shù)，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境,，切實增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力,，推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,。

（二）基本原則

——堅持以人民為中心,。把黨的群眾路線貫徹到審批服務(wù)便民化全過程，聚焦影響企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點痛點,，用最短的時間,、最快的速度，把服務(wù)企業(yè)和群眾的事項辦理好,，讓群眾成為改革的監(jiān)督者,、推動者、受益者,。

——堅持改革與法治辯證統(tǒng)一,。在法治下推進(jìn)改革、在改革中完善法治,，著力破除審批服務(wù)中的體制機(jī)制障礙,，加快推進(jìn)相關(guān)政策法規(guī)立改廢釋工作，構(gòu)建更加系統(tǒng)完善,、科學(xué)規(guī)范,、運行有效的審批服務(wù)制度體系。

——堅持放管并重,、放管結(jié)合。協(xié)同推進(jìn)審批服務(wù)便民和監(jiān)管方式創(chuàng)新,，積極探索新型監(jiān)管模式,，落實監(jiān)管責(zé)任，以更高效的監(jiān)管促進(jìn)更好地簡政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變,，推動政府管理真正轉(zhuǎn)向?qū)掃M(jìn)嚴(yán)管,。

——堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進(jìn)。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，推動政府管理創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算,、人工智能等信息技術(shù)深度融合,，推進(jìn)審批服務(wù)扁平化、便捷化,、智能化,，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,。

二,、 主要任務(wù)

（一）全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦”。在梳理公布政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項清單基礎(chǔ)上,，以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提升審批服務(wù)效能。合法合規(guī)的事項“馬上辦”,，減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理等候時間,。積極推行“網(wǎng)上辦”，凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項“應(yīng)上盡上,、全程在線”，切實提高網(wǎng)上辦理比例,。除法律法規(guī)有特別規(guī)定外,，有條件的市縣和開發(fā)區(qū)80%以上審批服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上能辦。已在實體大廳辦理的事項,，不得要求企業(yè)和群眾補填網(wǎng)上流程,。面向個人的事項“就近辦”，完善基層綜合便民服務(wù)平臺功能,，將審批服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、城鄉(xiāng)社區(qū)等，實現(xiàn)就近能辦,、多點可辦,、少跑快辦。推動一般事項“不見面”,、復(fù)雜事項“一次辦”,，符合法定受理條件,、申報材料齊全的原則上一次辦結(jié)；需要現(xiàn)場踏勘,、技術(shù)審查,、聽證論證的，實行馬上響應(yīng),、聯(lián)合辦理和限時辦結(jié),。以省為單位公布各層級政府“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦”審批服務(wù)事項目錄，具體形式可結(jié)合各自實際確定,，成熟一批,、公布一批，2018年10月底前實現(xiàn)全覆蓋,。

（二）深入推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,。聚焦不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入,、企業(yè)投資,、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大,、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域重點事項,，按照減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限,、減費用的要求，逐項編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南,，推行一次告知,、一表申請。按照國家推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)要求,，科學(xué)細(xì)化量化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，壓減自由裁量權(quán)，完善適用規(guī)則,，推進(jìn)同一事項無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。構(gòu)建和完善形式直觀,、易看易懂的審批服務(wù)事項辦理流程圖（表）,，實現(xiàn)網(wǎng)上可查、電話可詢,，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引,。有條件的地方可以探索制定審批服務(wù)運行評價標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)考核評價機(jī)制,。消除審批服務(wù)中的模糊條款,，屬于兜底性質(zhì)的“其他材料”、“有關(guān)材料”等,，應(yīng)逐一加以明確,，不能明確且不會危害國家安全和公共安全的，不得要求申請人提供,。上一個審批服務(wù)環(huán)節(jié)已收取的申報材料,，不再要求重復(fù)提交。

（三）持續(xù)開展“減證便民”行動,。全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明,、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明,，大力減少蓋章,、審核、備案,、確認(rèn),、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消,，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消,，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消,，開具單位無法調(diào)查核實的證明一律取消。清理過程中需要修改法律法規(guī)的,，及時提出修改建議,，按照法定程序提請修改。大力推進(jìn)中央和地方之間,、職能部門之間政務(wù)信息共享,，從源頭上避免“奇葩”證明等現(xiàn)象。確需保留的證明事項,，要廣泛征求意見,，充分說明理由并對外公布清單，逐項列明設(shè)定依據(jù),、索要單位,、開具單位、辦理指南等,，嚴(yán)格實行清單式管理,。對保留的證明,，要加強(qiáng)互認(rèn)共享，減少不必要的重復(fù)舉證,。

（四）大力推行審批服務(wù)集中辦理,。優(yōu)化提升各級政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，進(jìn)一步推動審批服務(wù)事項進(jìn)駐大廳統(tǒng)一辦理,。將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口,，完善“前臺綜合受理、后臺分類審批,、綜合窗口出件”工作模式,，實行一窗受理、集成服務(wù),，實現(xiàn)“一窗通辦”,。根據(jù)企業(yè)和群眾辦件頻率、辦事習(xí)慣,，不斷優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置,。對涉及多個部門的事項，建立健全部門聯(lián)辦機(jī)制,，探索推行全程幫辦制,。通過預(yù)約、輪休等辦法,，為企業(yè)和群眾辦事提供錯時,、延時服務(wù)和節(jié)假日受理、辦理通道,，有條件的地方可探索實行“5+X”工作日模式,。對重點區(qū)域重點項目可有針對性地提供個性化定制化服務(wù)。健全市縣審批服務(wù)部門與同級監(jiān)管部門及上下級部門間的工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制,。完善政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督,，全面推行審批服務(wù)過程和結(jié)果公開公示，接受社會監(jiān)督,。深化和擴(kuò)大相對集中行政許可權(quán)改革試點,，整合優(yōu)化審批服務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé)，有條件的市縣和開發(fā)區(qū)可設(shè)立行政審批局,，實行“一枚印章管審批”,。依法設(shè)立的行政審批局辦理的行政許可等事項具有法律效力，原主管部門不得要求企業(yè)和群眾再加蓋本部門印章,，杜絕重復(fù)蓋章,。