新華社北京5月3日電題：300萬快遞員,，以平凡的勞動(dòng)詮釋奮斗和青春

新華社記者趙文君

中國的快遞業(yè)務(wù)量超過全世界的四成，中國的快遞員每天要送出1.3億件快遞,。中國快遞業(yè)之所以能夠不斷書寫新的奇跡,，依靠的正是300萬快遞員在風(fēng)霜雪雨中平凡的堅(jiān)守,、平凡的奉獻(xiàn)，以勞動(dòng)詮釋著奮斗和青春,。

快遞界“發(fā)明哥”

圓通速遞陜西公司員工田追子,，堪稱快遞界的“發(fā)明哥”：他研發(fā)的快遞“神器”節(jié)省超七成人工，使水果寄遞出港時(shí)效提升1小時(shí),。

“我了解網(wǎng)點(diǎn)的需求和難點(diǎn)，只有自己動(dòng)手研發(fā),，才能造出最符合使用需求的自動(dòng)化設(shè)備”,。田追子說，在基層多年,，他非常了解快遞網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際操作的需求和難點(diǎn),。

2017年4月，為幫助網(wǎng)點(diǎn)削減開支,、提升處理效率,，圓通西北管區(qū)自行研發(fā)自動(dòng)化設(shè)備。田追子和他的團(tuán)隊(duì)用了兩個(gè)月時(shí)間研發(fā)出了上下車自動(dòng)掃描機(jī),、傳送帶自動(dòng)稱重機(jī)等6種智能設(shè)備,，可以節(jié)省七成人工,，節(jié)省操作時(shí)間1個(gè)小時(shí)，尤其在生鮮寄遞等新業(yè)務(wù)中發(fā)揮了明顯作用,。

“自動(dòng)化設(shè)備不能過于沉重,，要輕巧便于移動(dòng)。以上下車操作為例,，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)的上車和下車操作不在一個(gè)地方,。如果是直接購買，需要購入兩臺(tái)功能一樣的設(shè)備,，但實(shí)際上并不需要重復(fù)購置,。”田追子說,。

田追子說,，通過新系統(tǒng)對(duì)攬收件的操作流程進(jìn)一步簡化，系統(tǒng)給每個(gè)快件設(shè)置編碼,，以對(duì)應(yīng)各自的目的地,。新手進(jìn)行簡單培訓(xùn)后就可以上崗操作，每小時(shí)可以處理2400件快遞,，效率比原來提高了一倍,。

田追子還研發(fā)了三種國內(nèi)獨(dú)有的快遞系統(tǒng)和設(shè)備，目前正在申報(bào)專利,。圓通媽媽驛站自動(dòng)掃碼設(shè)備,，可以自動(dòng)拍攝人臉、身份證,、面單詳情,、貨物外觀等。攬收上車視覺掃描設(shè)備,，針對(duì)圓通大重量貨物,，減少人工和操作環(huán)節(jié)。流水線自動(dòng)掃描全景拍照設(shè)備,，可以自動(dòng)拍攝每單快遞的面單詳情,，提供流水線上的貨物外觀全景彩色照片。

從開三輪到開飛機(jī)的“勵(lì)志哥”

檢查過一遍指標(biāo),，儀器表顯示一切正常,，調(diào)整好座位，系上安全帶,，佩戴好耳麥,，左手放在油門桿上……順豐速運(yùn)廣東公司的趙立杰從12年前的一名普通快遞小哥，成長為順豐速運(yùn)貨機(jī)的一名飛行員。

2005年,，趙立杰大學(xué)畢業(yè),，在眾人詫異的目光中加入順豐速運(yùn)當(dāng)起了一名收派員。那一年,，淘寶網(wǎng)上線時(shí)間不長,，會(huì)網(wǎng)購用快遞的人并不多。一天下來,，他收發(fā)的快件也不過20多件,。

2009年，順豐航空正式成立,，趙立杰是第一批經(jīng)過培訓(xùn)上崗的飛行員,。由于民航局規(guī)定，貨運(yùn)飛機(jī)的飛行時(shí)間為晚8時(shí)到次日早8時(shí),，趙立杰從此過上了黑白顛倒的日子,。

從大學(xué)生到快遞員，再從快遞員到飛行員,，很多人驚訝于趙立杰的轉(zhuǎn)變,。在趙立杰看來，跟快遞員騎電動(dòng)車送快遞一樣,，開飛機(jī)送貨也是新時(shí)代快遞從業(yè)者的使命,，如今他累計(jì)飛行時(shí)數(shù)近2800個(gè)小時(shí)。

深山里的快遞“拓荒姐”

在四川攀枝花,、西昌等地,，臍橙、芒果等名優(yōu)特產(chǎn)遠(yuǎn)近聞名,。由于當(dāng)?shù)氐缆菲閸绲冉煌觿?，這些品質(zhì)上乘的土特產(chǎn)往往以低于市場價(jià)格的一半賣給外地采購商，有時(shí)甚至腐爛在地里,。中通四川西昌公司負(fù)責(zé)人孫光梅不甘心,，她一家家拜訪農(nóng)戶、地毯式搜索特產(chǎn),，帶領(lǐng)老鄉(xiāng)們走出了一條“快遞+電商”的新致富路,，被當(dāng)?shù)厝罕娪H切地稱為深山里的快遞“拓荒姐”。

今年年初,，通過對(duì)淘寶、微店等平臺(tái)經(jīng)營模式的研究,，孫光梅大膽組建了電商小團(tuán)隊(duì),，專門負(fù)責(zé)土特產(chǎn)銷售。利用市內(nèi),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量末端派送網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢,，分別負(fù)責(zé)采摘,、包裝、發(fā)貨,、售后等環(huán)節(jié),，開啟了一條助農(nóng)之路。

孫光梅集中精力做了三件事：一是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到西昌市月華,、馬道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)挨家挨戶拜訪農(nóng)戶,，了解大家的真實(shí)想法；二是通過交付定金,、給予農(nóng)戶高于當(dāng)?shù)嘏l(fā)價(jià)等方式,，獲取農(nóng)戶的信任；三是因地制宜制定符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需求的代售服務(wù)合同,，例如雙方約定西昌公司負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品前期的宣傳推廣,，為農(nóng)戶配備項(xiàng)目專員，客服人員負(fù)責(zé)田間瓜果的采摘,、發(fā)貨及售后跟蹤,，專車運(yùn)送、專人營銷,。

通過充分發(fā)揮快遞網(wǎng)點(diǎn)具備的原產(chǎn)地發(fā)貨和包裝,、倉儲(chǔ)、物流一體化等優(yōu)勢,，孫光梅所在的電商團(tuán)隊(duì)借力微信,、淘寶等平臺(tái)尋找全國范圍代理，吸引了江蘇,、云南,、湖北等省份的20多個(gè)代理商加盟。今年上半年,，僅芒果,、核桃就賣出兩萬多斤，為當(dāng)?shù)赝卣沽艘粭l新的致富路,。