明明想好的是捐1200元,，卻“誤操作”成了12.2萬元,，將整個家庭的儲蓄都捐了出去。這著實讓捐贈者嚇了一跳,。好在,，通過與基金會的溝通，目前這筆誤捐的款項已經(jīng)退回,。但是,，發(fā)生這樣的誤捐，恐怕暴露了當前網(wǎng)絡慈善公益在捐贈程序設計上的漏洞,。

如今,，公益慈善搭上互聯(lián)網(wǎng)支付的快車，捐贈已經(jīng)越來越方便,。但與此同時,，類似的誤操作現(xiàn)象，近年來也時有發(fā)生,。比如去年,，有媒體報道，江蘇宿遷的劉先生到朋友家玩,，朋友8歲的孩子鬧著要玩游戲,，隨后劉先生把手機給了孩子，結果孩子卻點開了微信錢包里的公益,，將劉先生卡上的1.7萬元捐出,。孩子之所以能如此輕而易舉地完成“捐贈”操作，就是因為支付平臺自動設置了“公益捐款免驗證密碼”程序,，不用輸入密碼即可捐款,。這樣的程序設計，確實存在“熊孩子”誤操作的安全隱患,。

這次的誤捐事件是否也與支付平臺的支付程序設計過于“簡單”有關,，暫不得而知，但是,，在網(wǎng)絡公益慈善普及的今天,，建立相應的“誤捐”防范機制，的確越來越緊迫,。

網(wǎng)絡公益慈善平臺,，盡量將支付程序設計得人性化一點，方便捐贈者實現(xiàn)捐贈意愿,，這完全可以理解,，也很有必要。但前提還是應保證支付安全,，盡量壓縮對“誤操作”的誘導空間,。當然，移動支付的“誤操作”風險,，不只表現(xiàn)在網(wǎng)絡公益慈善捐贈領域,，這幾年媒體也經(jīng)常報道諸如小孩偷偷拿家長的手機給網(wǎng)絡主播天價打賞等現(xiàn)象。其實,，要堵住這些漏洞,，在技術層面并不難，比如,，要求支付達到一定數(shù)額必須輸入密碼,，或?qū)Α爱惓！敝Ц肚闆r設置更多的驗證程序,。關鍵還在于支付平臺在支付安全和便捷的平衡上,，是否做到了最好。

相較于一般性的消費支付,，公益慈善捐贈支付,，更有必要做好對“誤操作”的防范。一方面,，網(wǎng)絡捐贈行為一旦發(fā)生,，就具備了法律效力，要證明其確實系“誤操作”,，并不簡單,。另一方面，簡化捐贈程序并不等于要刺激捐贈者的“沖動捐贈”,。真正的公益慈善,，恰恰應該是捐贈者深思熟慮的結果。那么,，在捐贈支付上多幾道確認程序,，特別是對于大額捐贈有特別的提醒，在某種程度上,，對于培育理性的公益慈善文化亦大有裨益,。

近幾年的慈善捐助報告顯示，借助移動互聯(lián)網(wǎng)捐贈便捷的優(yōu)勢,，我國大眾小額捐贈的參與人次,、捐贈總量這些年都有了顯著增長,，網(wǎng)絡捐贈已經(jīng)成為普通民眾，尤其是年輕人獻愛心的首選途徑,。這自然對網(wǎng)絡捐贈的安全性和便捷性,，對于捐贈人的合法權益保障，提出了更高的要求,。但網(wǎng)絡捐贈的便捷和人性化,，決不應該只是表現(xiàn)于“一鍵捐贈”這樣的快捷支付，而更應是在確保安全,、有效避免“誤操作”的基礎上,，給予捐贈者更貼心的服務和健全的權利保障。比如,，捐贈者可以方便查詢善款的使用情況和具體的慈善效果,。

總之，網(wǎng)絡公益慈善“誤捐”現(xiàn)象頻出,，不僅增加了捐贈者的風險負擔,，也可能傷及公益慈善本身的公信力。慈善公益,，最重要的是要體現(xiàn)專業(yè),。而在網(wǎng)絡慈善公益時代，這份專業(yè),，理當包括對捐贈“誤操作”的有效防范,。一個健康、安全,、人性化的網(wǎng)絡捐贈環(huán)境,，至少應該從技術層面，將“誤捐”的可能性降到最低,。